Ofertas de empleo en Madrid de Atención a clientes

Desde Manpower Professional Recruitment en la división de Banca&Finance, estamos buscando para prestigiosa Banca de Inversión un Responsable de Gestión de Servicio de Clientes (h/m/x).

Las funciones a desempañar son:
- Gestión de recursos y personas
- Delivery de incidencias, peticiones y consultas. 
- Gestión y seguimiento interno de consultas, peticiones e incidencias. 
- Realización de informes, actas de reuniones con clientes y reporting. 

Se requiere:
- Formación universitaria en ADE, Económicas, Finanzas y/o similar. 
- Nivel de inglés fluido. 
- Experiencia de al menos 3 años en la gestión del servicio de atención al cliente en entidad financiera o bancaria. 
- Experiencia en gestión de equipo. 

Se ofrece:
- Contrato indefinido. 
- Jornada laboral con entrada flexible de entrada de 8,10 a 9,10 y salida de 18 a 19 horas de lunes a viernes. Libres viernes alternos por las tardes (se trabajaría de 8 a 14 ó de 9 a 15 h).
- Salario fijo competitivo + variable.
- Opción de desarrollo y crecimiento.
- Trabajo híbrido tras el periodo de adaptación.
- Ubicación Madrid Capital.

Desde Grupo Crit estamos trabajando en una búsqueda de un perfil Back Office comercial para unirse al equipo de una empresa dedicada al sector mobiliario de baño que está en expansión, ubicada en Fuenlabrada. Esta empresa necesita este perfil para unirse a su equipo donde requiere gestionar de manera eficiente el soporte a los comerciales de la compañía , entre otras funciones. Necesitamos perfiles con experiencia, y con dominio en el inglés, valorable también francés. Por lo que indicamos a continuación las funciones y demás condiciones necesarias: Funciones: - Recepción de llamadas: resolución incidencias, dudas. - Generar presupuestos. - Contacto con los clientes, conversaciones en inglés y francés - Tareas administrativas designadas por los comerciales. - Tareas backoffice. Se ofrece: - Contrato con ETT de 3 meses + paso a plantilla (estabilidad). - Horario: de 09:00 a 18:00h y de Lunes a Jueve y Viernes de 09:00h a 15:00h - Salario: 19.000€ - 23.000€ - Ubicación: Fuenlabrada

Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes. Actualmente, estamos en búsqueda de un Coordinador/a que formara parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. El servicio se encarga de recepcionar llamadas para gestionar las consultas e incidencias de los clientes, además de realizar venta cruzada. * Como Coordinador Tus Funciones serán: - Gestión de un equipo de Atención al Cliente - Extracción de datos del equipo - Planes de acción y focos de trabajo con los agentes asignados para la consecución de KPI´s del servicio - Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos comerciales de venta cruzada - Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios. * Ofrecemos: * Contrato inicialmente eventual por 6 meses y posterior opción de conversión del contrato a indefinido * Jornada de trabajo Completa con horario de salida a las 22.00 horas * Salario 17.599 € brutos/año (1.466 € brutos/mes) * Convenio Contact Center. Categoría nivel 8 * Incorporación a importante servicio de la compañía de carácter estable * Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de estación de Rende Soto del Henares desde donde disponemos de un servicio de lanzadera. También contamos con amplia zona de aparcamiento **“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”

Nuestro cliente es una empresa multinacional líder en la gestión integral de daños por fenómenos atmosféricos a vehículos participada por un importante grupo asegurador también multinacional. Actualmente están en fase inicial de implantación en España con el objetivo de ser líderes en reparaciones de alta calidad utilizando técnicas innovadoras y tecnología de vanguardia. Seleccionamos para ellos dos perfiles de Atención al Cliente, gestión y coordinación de Reparaciones y seguimiento de siniestros que tendrán como misión principal garantizar una gestión eficaz y ágil de los expedientes de reparación de vehículos, actuando como interlocutor clave entre la compañía de seguros, el técnico de lunas, el taller de chapa y pintura, y el cliente. Además, se encarga de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, asegurando la satisfacción y fidelización.Funciones, Responsabilidades y Herramientas:•Gestión de Expedientes: Coordina y gestiona los expedientes de reparación, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados y la correcta documentación. Transmite los documentos necesarios durante la recepción del vehículo y verifica la entrada y salida de los mismos.•Coordinación de Agenda: Gestiona las agendas de los puntos de servicio y técnicos para garantizar el cumplimiento de los plazos de reparación acordados.•Verificación Técnica: Comprueba las fotos y videos de los daños, así como el inicio y final de los trabajos realizados por los técnicos.•Seguimiento de Reparaciones: Verifica las condiciones de la póliza, carga y verifica la correcta cumplimentación de documentos en el sistema de gestión. Reserva coches de sustitución y detecta cualquier situación crítica, gestionando las mismas en coordinación con otras áreas de la empresa. Verifica el inicio y final de los trabajos y actualiza los sistemas de gestión de forma precisa.•Comunicación: Actúa como punto de contacto principal entre la empresa, la compañía de seguros y el cliente, proporcionando información relevante sobre el estado de las reparaciones y resolviendo cualquier duda o incidencia.•Atención al Cliente: Brinda un servicio de atención al cliente de alta calidad, respondiendo a consultas, ofreciendo y gestionando soluciones (como los coches de sustitución) y garantizando una experiencia positiva para el cliente.•Uso de Herramientas: Utiliza herramientas informáticas como el paquete Office y sistemas de gestión (cloud y on line) específicos del sector de seguros y reparaciones de automóviles.CONDICIONESContrato indefinido, salario a convenir en función de valía, posibilidades reales de desarrollo (empresa internacional en fase de implantación), modelo de trabajo presencial con jornada completa de mañana y tarde de lunes a viernes, formación continua, ambiente dinámico.

En Grupo Crit estamos en búsqueda de un/a recepcionista con Ingles Alto para sustituir una baja médica para una de nuestras empresas clientes más importantes ubicadas en Daganzo de Arriba. SE OFRECE: - Salario 9,50 brutos/hora - Horario de Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00 y Viernes de 8:00 a 14:00 - Contato semanal del 21 de Marzo al 27

Desde Ontime, empresa de transporte y logística en pleno proceso de crecimiento,somos uno de los mayores operadores logísticos de España y, queremos seguir expandiéndonos y creciendo como hemos venido haciendo en los últimos años. Por ello, buscamos un Aux. Administrativo/a para cubrir una baja médica,en nuestro centro de empleo ubicado en Madrid. Las funciones a realizar serán: * Tareas administrativas de delegación. * Realización de envíos y control de incidencias de distribución. * Procesamiento de envíos notificados y burofax. * Atención telefónica a clientes y agencias de la red. * Manipulación de paquetería. Se ofrece: * Contrato por baja medica. * Horario de 13:00h a 20:00h. *Valorable candidatos con discapacidad ¿Estás interesado/a? ¿Crees que puedes encajar? ¡No dudes en apuntarte

Desde Grupo Crit buscamos varios AZAFATO/A para días sueltos en eventos para una importante empresa del sector alimenticio. Tus funciones serían las siguientes: * Recepción al cliente. * Servir menu degustación. * Preparacion de mesas. * Dar soporte a los asistentes. CONDICIONES: Contrato temporal- Días: Del 22 al 25 de Abril. Horario: 22, 23, 24 y 25 de abril 12.00 a 17.00H. Salario: 10 € netos/hora. Ubicación: IFEMA.

Importante cadena europea de tiendas que ofrece ropa para toda la familia y productos del hogar busca cajeros/as-dependiente/a para establecimiento ubicado en CC Sambil Outlet de Leganés.Si tienes experiencia previa como cajero/a o en el sector Retail, buscas una jornada parcial y cuentas con el certificado de discapacidad, ¡ésta es tu oferta!Funciones:-Cobrar en caja-Reposición de stock-Perfilado, perchado-Limpieza de la tienda-Orden y mantenimiento del almacén-Otras actividades derivadas del puesto

¿Tienes experiencia administrativo/a? ¿Tienes una discapacidad? Sigue leyendo...Si tienes un perfil como administrativo/a comercial, te estamos buscando¿Cual será tu minisión?Realizar los/las trámites administrativos/as necesarios para gestionar los pedidos de los clientes nacionales e internacionales. Funciones principales: Atender las necesidades de la cartera de clientes en la gestión de pedidos: creación de pedidos y facturación (SAP). Seguimiento y control de la entrega del material, así como del envío de la mercancía. Apoyo a la red comercial. Seguimiento, control y prospección de la cartera de clientes nacional. Apertura de fichas clientes, creación de ofertas, creación de pedidos y creación de contratos de servicios en el sistema SAP. Seguimiento y control de la entrega de pedidos al cliente en coordinación con el/la Técnico/a de Transporte. Atender e informar a los clientes y distribuidores sobre plazos de entrega y posibles modificaciones. Facturación en SAP (abonos, facturas proforma, cobros directos, ) Elaborar el informe de datos mensuales sobre cifra de venta, mantenimientos e indicadores de ventas. Seguimiento de las declaraciones de anomalía en los pedidos de los clientes. Elaboración de documentos para plataformas CAE. Organización de documentos para renting.

¿Tienes don de gentes?, ¿hablas con soltura delante de la gente? Si te apetece probar delante de una cámara y quieres tener el privilegio de un contrato indefinido en Aranjuez, sigue leyendo.

En Adecco buscamos personal para gestión del juego online en el Gran Casino de Aranjuez. Incorporación inmediata.Te responsabilizarás de realizar la apertura del juego, así como de la conducción del programa, interacción con clientes y apertura y cierre de juegos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS Y PORTUGUÉS/ITALIANO Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés y portugués y/o italiano para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). *FUNCIONES: * Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada. * Atención telefónica de centralita a clientes. * Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes. * Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes. * Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones. * Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes. * Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros. * Atención y gestión de asistencia en viaje. * Cualquier otra función dentro del departamento, según la contratación de servicios que nos realice el cliente, que no requiera formación académica específica, y que se encuentre dentro de las funciones propias de la categoría profesional del empleado. *CONDICIONES: * Contratación de inicio por ETT hasta septiembre, y posibilidad de continuidad con la empresa. * Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley). * HORARIO: desde 8.00h hasta 22.00H (rotación); 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19H, 14 a 22h. * Formato híbrido: 3 días teletrabajo/ 2 presencial en oficina. * Salario: 18.100€ brutos/año + incentivos + plus idioma * Ubicación: Madrid Centro

En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RESPONSABLE DE GROUP DESK para el Departamento de Grupos de nuestras oficinas centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Establecer, desarrollar e implementar las herramientas, estrategias y procedimientos MICE tanto en las Oficinas Centrales como en los Hoteles del grupo. * Establecer nuevos protocolos de actuación en la gestión diaria de los grupos a nivel cadena. * Unificar criterios, procesos y procedimientos para maximizar el segmento MICE en cada uno de los hoteles. * Captar, contratar y enviar propuestas para grupos nacionales e internacionales de relevancia. * Orientar, formar y supervisar a los diferentes agentes de grupos a su cargo, tanto en las Oficinas Centrales como en los Hoteles. * Coordinar y trabajar conjuntamente con el Director del Segmento MICE para conseguir una cuota de negocio creciente en este segmento. * Analizar los resultados, hacer seguimiento y consecución de los presupuestos de cada hotel. * Coordinar el cumplimiento de los presupuestos MICE con el resto de departamentos que ayudan en su consecución (revenue, group desk y ventas). * Reportes a Dirección Comercial sobre la aplicación e impacto de la estrategia implantada y la consecución de objetivos a corto, medio y largo plazo en los resultados de cada hotel.

Epos Spain (Grupo Proman) es una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nivel internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades en todas las candidaturas del proceso de reclutamiento y selección. Aplicamos el método del CV ciego para evitar hacer distinción de etnias, sexo e ideologías. Actualmente, estamos seleccionando ADMINISTRATIVO/ COMERCIAL para una importante empresa de referencia en el mercado de seguridad del trabajo en altura. Funciones: - Recabar información del mercado y de los potenciales clientes. - Manejo de CRM. - Realización de reuniones online o visitas presencialess. - Manejo de redes sociales. - Atracción de nuevos clientes. - Manejo de Google ADS. - Análisis de la competencia. Se ofrece: - Contrato temporal con posibilidades de paso a plantilla de empresa. - Jornada completa 25 horas semanales de Lunes a Viernes. - Horario laboral: de 09:00 horas a 14:00 horas (con el respectivo descanso para comer). - Salario competitivo.

Desde Adecco estamos buscando dos vendedores/as para una nueva tienda de moda y complementos ubicada en la Terminal 4 del Aeropuerto de Madrid-BarajasFunciones:Atención y asesoramiento al clienteManejo TPVReposición productosEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas#ofertadestacada

¿Tienes un nivel B2 de ingles? ¿Tienes experiencia en SEO y SEM? Esta oferta te puede interesar.Desde el grupo Adecco, buscamos un/a persona para trabajar en el área de marketing.Funciones:SEO/SEM: Gestión del posicionamiento orgánico de la página web de la empresa. Optimización de la página web de la empresa para que aparezca en los primeros puestos de las búsquedas en Google. Determinación de las keywords (palabras clave).Analítica web: análisis del tráfico de una web, detección de mejoras en webs o tratamiento estadístico/a de datos.Campañas de Email marketing: newsletters, asistencia a eventos, ventas directas.- Marketing de Contenidos: crear contenidos para generar leads, convertirlos y fidelizarlos- Gestión de Redes sociales: impactar audiencias, conseguir seguidores y generar engagement.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Como parte del equipo Retail, eres responsable de acercar la marca a los consumidores finales, descubriéndoles su universo y fomentando las ventas en los puntos de venta asignados, desarrollando especialmente las ventas del eje de tratamiento. Tus principales responsabilidades se centrarán en:-Vender los productos de la marca y brindar un excelente servicio al cliente en los diferentes puntos de venta que visitas.-Atraer y reclutar nuevos clientes mediante traffic-stopping, reserva y realización de servicios faciales en cabina. -Proponer una oferta de productos personalizada en fragancias, maquillaje y especialmente tratamiento.-Proporcionar un diagnóstico de piel personalizado a los clientes.-Realizar servicios de tratamiento facial y dominar los/las técnicos/as de aplicación. -Alcanzar los objetivos de venta establecidos para cada semana o animación. -Animar eventos de tratamiento en los counters.-Educar a los clientes en los productos de la marca, especialmente en la aplicación y rutinas de tratamiento. -Colaborar con el equipo del counter en el mantenimiento de la imagen y la actualización del merchandising. 

Incorporamos TELEOPERADOR/TELEOPERADORA en proyectos consolidados para compañías líderes de sectores de seguros, energía y productos financieros.Ofrecemos:- Incorporación inmediata en nuestra oficina del metro Suanzes con la opción de teletrabajo mixto alcanzados los objetivos marcados.- Horarios estables en la franja horaria de 15 A 21 h de Lunes a viernes- Salario fijo 1029 €/B mes + importante variable- Contrato laboral INDEFINIDO.- Recibirás completa formación inicial y continuada a cargo de la empresa. Si te incorporas a proyectos del sector asegurador te certificarás con el título de MEDIACIÓN DE SEGUROS NIVEL 2.- Desarrollo profesional: el equipo de mandos intermedios han promocionado internamente.- Con 6 meses de antigüedad en la empresa, la posibilidad de optar a un Seguro médico de colectivo para ti y tu familia.SÍGUENOS EN LAS REDES Y CONOCE MÁS DE SALESLAND: INSTAGRAM: @saleslandesSomos una multinacional con 24 años de especialización en la creación y gestión de equipos, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11.000 profesionales en 13 países. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. Te integrarás en un equipo que por QUINTO CONSECUTIVO ha PREMIADO a la empresa posicionándola entre las 100 MEJORES EMPRESAS DE LA LISTA FORBES para TRABAJAR en España.Requisitos mínimos- Imprescindible experiencia previa en venta, valorable experiencia como teleoperad@r comercial.- Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas- Entusiasmo, compromiso y orientación a resultados.- Valorable certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%

¿Cuentas con experiencia previa en atención a cliente? ¿Has trabajado anteriormente en una tienda de ropa de hogar o similar?Desde Adecco nos encontramos en búsqueda de un/a dependiente/a para incorporarse a una empresa que se dedica a la venta por menor y mayor de ropa de hogar, estores y cortinas a medida.¿Dónde trabajaras?Empresa especialista desde 1996 en ropa de hogar, estores y cortinas a medida. Trabajan con las mejores marcas, ofreciendo productos de calidad a buen precio. Fabricantes como Bandalux, Duvedecor, Ferdown, Serfara, Manterol y Reig Martí confían sus productos para asesorar correctamente al cliente.Tus funciones principales serán:-Atención directa al cliente en tienda, asesoramiento sobre los productos.-Control del flujo de caja.-Control de stock, gestión de pedidos a proveedores/as.-Recepción de mercancía, colocación de nueva mercancía en tienda.-Gestión de pedidos online, contacto con clientes vía email para resolver dudas y registrar los pedidos.Se valorará:-Experiencia previa en atención al cliente presencial.-Experiencia en tiendas del sector o similar.-Buen dominio de paquete Microsoft y soltura redactando emails.Condiciones: -Contrato indefinido con empresa final.-Jornada completa 40 horas semanales -Horario: Lunes a viernes (10:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00) / Sábados (10:00 a 14:00)-Salario: 1130 euros brutos mensuales (15 pagas al año)-Ubicación: Metro Marques de VadilloSi quieres conocer más detalle de la oferta¡No dudes en apuntarte!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en una importante multinacional.Se trata de un contrato de sustitución de larga duración.Funciones:•Servicio de recepción de llamadas y emisión •Gestión de mails + office •Atención a ferreterías, grandes superficies, comerciales y cliente final para cuestiones sobre herramientas eléctricas •Creación de pedidos, modificación pedidos, reclamaciones, transporte, control de stock, modificación de precios, envío recambios Qué se ofrece?•Formación online: jueves 25 Abril de (09:00h – 16:00h)(con webcam) hasta el 02 de Mayo.•Fecha incorporación: 9 de Mayo.•Jornada laboral de 30h, de lunes a viernes (10:00h – 16:00h). También festivos locales de Madrid.•Modelo hibrido (1 semana en la oficina de Alcobendas y 3 semanas en teletrabajo) •Contrato de sustitución de larga duración.•Salario: 9.12 euros brutos/hora + plus de idiomas (convenio contact center).•Plus de Teletrabajo

Desde Grupo Crit buscamos varios AZAFATO/A para días sueltos en eventos para una importante empresa del sector alimenticio. Tus funciones serían las siguientes: * Recepción al cliente. * Servir menu degustación. * Preparacion de mesas. * Dar soporte a los asistentes. CONDICIONES: Contrato temporal- Días: Del 22 al 24 de Abril. Horario: 22, 23 y 24 de abril de 9.30 a 19.00H–25/4 – 10.00 a 16.00H. Salario: 9,31 brutos/hora. Ubicación: IFEMA.

En Empatif Madrid, estamos en la búsqueda de un perfil con sólidos conocimientos en el mantenimiento de vehículos y una especialización destacada en el reemplazo de baterías La posición está disponible para trabajar en la ciudad de Madrid y sus alrededores (M5O). Funciones: * Ofrecer asistencia en carretera de alta calidad, focalizándose en el cambio de baterías. * Garantizar un servicio al cliente excepcional, asegurando la plena satisfacción del cliente. * Mantener registros precisos de las operaciones diarias y completar informes de servicio de manera detallada. Requisitos: * Experiencia demostrada en asistencia en carretera y mantenimiento vehicular. * Conocimientos técnicos sólidos en el cambio de baterías. * Carnet de conducir vigente (Tipo B). * Disponibilidad horaria de lunes a viernes en turno de tarde * Habilidades destacadas de comunicación y trato con el cliente. * Capacidad para trabajar de manera independiente. Ofrecemos: * Proyecto estable con un salario de 9,82 euros por hora (sin nocturnidad). * Formación proporcionada por la empresa para el desarrollo profesional. * Ambiente de trabajo positivo.

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en una importante multinacional.Funciones:- Atención telefónica para atención a usuarios de vehículos. Respuesta a llamadas de emergencia de los conductores.Qué se ofrece?- Incorporación inmediata- Jornada completa: 39 horas semanales distribuidas de lunes a domingo en horario de 16:00 a 00:00.- Contrato de de sustitución de 6 meses a través de ETT (posibilidad de paso a plantilla de empresa INDEFINIDO).- Modelo de trabajo híbrido: 3 días al mes en oficinas situadas en Alcobendas (metro la moraleja). Resto teletrabajo.- Plan de continuidad en la empresa.- Buen ambiente de trabajo.- Salario Base: Nivel 9 – Convenio Contact Center (16488,73€ Bruto anual) + Plus Idiomas (119.60) + Language Adder 92.39€ brutos por mes + Complemento Teletrabajo (1.26 por día teletrabajo). Bonus 90€ mes. Pluses de nocturnidad, domingo o festivo cuando corresponda.

Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente- Equipo de idiomas, TELEOPERADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con idioma FRANCÉS para trabajar en horario 9 a 19h de Lunes a Domingo incluyendo los festivos no nacionales. Turno 3x3 ( se trabajan 3 días y se libran 3 - asi sucesivamente). Tus funciones principales serán: - Atención telefónica clientes, gestión de los servicios. - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Busquedas en internet - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes. - Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado. - Búsqueda de información y envío de la misma, preparación de contenidos para web. - Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad. - Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc. - Seguimiento del servicio y resolución de incidencias. - Tareas administrativas derivadas de su puesto. Ofrecemos: - Contrato: Sustitución larga duración - Teletrabajo

Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, GESTORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMA INGLÉS para trabajar en horario de tarde 08:00 a 15:00 de sábado a miércoles y festivos o en horario de 15:00 a 22:00h de sábado a miércoles. (35h/semana) IMPRESCINDIBLE IDIOMA INGLÉS MINIMO B2 (SE HACE PRUEBA) Tus funciones principales serán: * Atención telefónica clientes, gestión de las peticiones realizadas por el cliente * Búsqueda de información, porveedores y envío de la resolución de las peticiones realizadas por los clientes. * Apoyo en la preparación de contenidos para web * Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc * Seguimiento de las petciones y resolución de incidencias * Tareas administrativas derivadas de su puesto Ofrecemos: - Contrato: Sustitución de Larga duración. - Teletrabajo. - Formación (on-line) a cargo de la empresa. - Horario de 08 a 15h de Sábado a Miércoles (y festivos) u Horario de 15h a 22h de Sábado a Miércoles (y festivos).

Desde Adecco nos encontramos en búsqueda de un perfil de CUSTOMER SERVICE, para una importante empresa del sector Life Sciences localizada en Alcobendas, Madrid.

*Funciones:

-Ser el primer punto de contacto para nuestros clientes.

-Manejar y responder eficazmente a las solicitudes de nuestros clientes recibidos a través de una variedad de canales (incluidos teléfonos, correo electrónico, fax y web).

-Los deberes incluirán, entre otros, la preparación de cotizaciones, la gestión de quejas y la resolución general de consultas de los clientes, tanto verbales como escritas.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas