Ofertas de empleo en Barcelona de Atención a clientes

• Compañía referente del sector perfumeria|Localización Molins de Rei (Barcelona)

Compañía referente del sector perfumería, localizada en Molins de Rei (Barcelona).

El Administrativo Comercial- Inglés alto (H/M/D) se encargara de:

• Gestión de pedidos.
• Atención al cliente.
• Apoyo al departamento comercial.
• Realización de reports.
• Gestión documental.
• Gestión de incidencias

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

• Empresa distribuiodora líder del sector Industrial, localizada en Barcelona.|Inglés Alto. Navisión.

Empresa distribuiodora líder del sector Industrial, localizada en Barcelona

Sales Operations, Logistic and Quality Manager (h/m) se encargara de:

• Gestión interna de los pedidos de los clientes.
• Realizar las compras a los proveedores.
• Gestión administrativa de los servicios ofrecidos.
• Gestión logistica de los envios internacionales.
• Aplicción de incoterms.
• Transito de operaciones.
• Team leader en Calidad, encargarse del correcto cumplimiento ISO.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo.

• Empresa líder del sector textil del hogar.| Agente Customer Service con Idiomas para realizar atención al cliente.

Empresa especialista en la fabricación y comercialización de artículos textiles líder en su sector.

Formando parte del Departamento de Customer Service, el candidato finalista se encargará de la atención al cliente tanto nacional como internacional realizando las siguientes funciones:

• Recepción, gestión y confirmación de los pedidos recibidos
• Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos.
• Seguimiento de las disponibilidades de producto para suministrar los pedidos en el plazo de tiempo acordado con el cliente, a través de la coordinación con el Departamento de Producción y las empresas de transporte.
• Resolución y tramitación de las incidencias.
• Atención y respuesta a consultas.
• Reclamación de pagos y contabilización de los mismos.
• Colaboración en constante contacto con el equipo de producción, logística, transporte y comercial.
• Interlocución con clientes tanto nacionales como internacionales, escrito y verbal.
• Funciones administrativas (facturación, archivo).

• Posición estable: 6 meses de contrato a través de Page Personnel + incorporación en plantilla.
• Jornada completa.
• Ubicación en el centro de Barcelona.
• Horario: de Lunes a Viernes hasta 18,30 horas.
• Salario 22.000€ B/A.

• Empresa sector Industrial- Badalona-|30h semanales de 9.00h a 15.00h

Empresa líder de sector Industrial, localizada en Badalona (Barcelona)

El Analista/Administrativo Comercial- Inglés Alto (h/m)- 30 horas se encargara de:

• Actualización mensual CRM (Copper) (Salesforce a futuro)
• Mantenimiento bases de datos de clientes - mantenerlas correctamente actualizadas
• Actualización mensual de las visitas para las reuniones de los comerciales
• Creación de estadísticas de ventas
• Análisis ventas - segmentación de clientes
• Creación y desbloqueo de accesos web a MBF
• SPOC temas IT
• SPOC temas DATA MBF
• Gestión solicitudes de nuevos clientes.
• SPOC es single point of contact.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

• ¿Tienes un buen nivel de Inglés y Francés?|Posición totalmente estable

Multinacional líder global en la industria de la construcción precisa incorporar un perfil de Customer Service con conocimientos fluidos de inglés y francés en Vallés occidental.

• Entrada de pedidos en el sistema.
• Seguimiento de los pedidos hasta asegurar la entrega en el cliente en el plazo convenido.
• Registro y actualización de la base de datos de clientes.
• Atención al cliente vía telefónica o e-mail.
• Emisión de facturas y abonos.
• Asegurar una comunicación fluida con todos los departamentos involucrados en el proceso: calidad, producción, logística, comercial y finanzas.
• Cotización de productos standard en base a las indicaciones facilitadas por comercial.
• Realización de informes de seguimiento.
• Registro de incidencias y seguimiento de las mismas hasta su completa resolución.

• Posición estable.
• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Contrato de 6 meses a través de Page Personnel con posterior incorporación en la empresa.

• International Industrial company in Terrassa|Customer Service with dutch and French (or only dutch)

Multinational Industrial company located in Terrassa(Vallés Occidental) is creating a big team of Customer Service from almost all the countries in Europe, we are now looking for Benelux Market, ideally French and Dutchs speakers(or only dutch), high level of English is also required.
A successful Customer Service Representative will focus on handling customers' purchasing requests, developing strong relationships with the assigned accounts and supporting the sales team for continuous market growth.

- To process, monitor and follow up costumers' purchasing orders.
- To ensure effective service and administrative support for the assigned customers.
- To provide delivery commitment to customers and follow-up on order activity, to alert customer and sales team in case of discrepancies.
- To handle new customer and supplier requests creation, and local purchasing tasks, manage invoice creation and corrections and return of the material activities.
- To receive and process customer inquiries on standard pricing, lead-time, products, availability, through an efficient, prompt and friendly communication with the aim of maintaining excellent customer relationships.
- To establish key communication link between customer and internal departments (sales, logistics, finance, production) to keep all involved parties aware of customer activities.

• Permanent contract in a growing industrial company.
• Monday to Friday from 8:30h to 17:30h.
• Extra perks after a year in the company.
• Some days of homeoffice per week.
• Free shuttle bus every day from Plaza España(Barcelona) at 07:45h and arriving back to Barcelona around 18:15h.
• IMPORTANT: Starting date October 13th 2021, to join the training group.

• International Industrial company in Terrassa|Customer Service with French or German

Multinational Industrial company located in Terrassa(Vallés Occidental) is creating a big team of Customer Service from almost all the countries in Europe, we are now looking for German or French speakers, high level of English is also required.
A successful Customer Service Representative will focus on handling customers' purchasing requests, developing strong relationships with the assigned accounts and supporting the sales team for continuous market growth.

- To process, monitor and follow up costumers' purchasing orders.
- To ensure effective service and administrative support for the assigned customers.
- To provide delivery commitment to customers and follow-up on order activity, to alert customer and sales team in case of discrepancies.
- To handle new customer and supplier requests creation, and local purchasing tasks, manage invoice creation and corrections and return of the material activities.
- To receive and process customer inquiries on standard pricing, lead-time, products, availability, through an efficient, prompt and friendly communication with the aim of maintaining excellent customer relationships.
- To establish key communication link between customer and internal departments (sales, logistics, finance, production) to keep all involved parties aware of customer activities.

• Permanent contract in a growing industrial company.
• Monday to Friday from 8:30h to 17:30h.
• Extra perks after a year in the company.
• Some days of homeoffice per week.
• Free shuttle bus every day from Plaza España(Barcelona) at 07:45h and arriving back to Barcelona around 18:15h.
• IMPORTANT: Starting date October 13th 2021, to join the training group.

• International Industrial company in Terrassa|Customer Service Export with Turkish or Russian

Multinational Industrial company located in Terrassa(Vallés Occidental) is creating a big team of Customer Service from almost all the countries in Europe, we are now looking for Turkish or Russian speakers, high level of English is also required.
A successful Customer Service Representative will focus on handling customers' purchasing requests, developing strong relationships with the assigned accounts and supporting the sales team for continuous market growth.

- To process, monitor and follow up costumers' purchasing orders.
- To ensure effective service and administrative support for the assigned customers.
- To provide delivery commitment to customers and follow-up on order activity, to alert customer and sales team in case of discrepancies.
- To handle new customer and supplier requests creation, and local purchasing tasks, manage invoice creation and corrections and return of the material activities.
- To receive and process customer inquiries on standard pricing, lead-time, products, availability, through an efficient, prompt and friendly communication with the aim of maintaining excellent customer relationships.
- To establish key communication link between customer and internal departments (sales, logistics, finance, production) to keep all involved parties aware of customer activities.

• Permanent contract in a growing industrial company.
• Monday to Friday from 8:30h to 17:30h.
• Extra perks after a year in the company.
• Some days of homeoffice per week.
• Free shuttle bus every day from Plaza España(Barcelona) at 07:45h and arriving back to Barcelona around 18:15h.
• IMPORTANT: Starting date October 13th 2021, to join the training group.

• ¿Tienes experiencia como responsable de atención al cliente?|¿Hablas castellano y catalan? ¿Vives en el Vallés Oriental?

Importante empresa del sector industrial con sede en Vallés Oriental en plena expansión.

• Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
• Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos(personal, tecnologías, etc.)
• Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.)
• Asumir la responsabilidad del presupuesto y el control de los gastos
• Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos
• Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
• Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección

• Contrato directo con la empresa final. Posición ESTABLE.

• Customer Service Assistant - French Speaker|Great opportunity to start your career in a new organization

A fast-growing retail company in the sports sector

-Deal with customer and sales queries quickly and effectively
-Be able to take accurate and concise information over the telephone
-Perform the order entry into the ERP system (SAP)
-Check stock availability and call the final consumer if there is any issue
-Tracking and follow up of orders, liaising with the warehouse and shipping company
-Deal with any operational issue (refusals, returns, damages, etc.)
-Ensure basic maintenance of Operations Systems
-Prepare and maintain customer order database and issue invoices
-Email dialogue with the customers and salesforce
-Day to day filing

Customer Service Assistant - French Speaker

• ¿Hablas francés bilingue o nativo?¿Vives en Barcelona ciudad?|¿Tienes experiencia en atención al cliente/customer care/customer service?

Importante empresa sector industrial con sede en Barcelona

- Atención al cliente de habla francesa

- Introducción de los pedidos en el sistema

- Seguimiento de las ordenes hasta su entrega

- Resolución de incidencias de todo tipo

- Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo

- Contrato directo con la empresa. Además del salario ofrecemos beneficios sociales como mutua, plan de pensiones y seguro de vida (a partir del año de contrato).