Ofertas de empleo en Arganda del Rey de Informática y telecomunicaciones

En dependencia jerárquica del área de Sistemas, estamos en busca de una persona para unirse a nuestro equipo para desarrollar las siguientes actividades: * Coordinación, supervisión y seguimiento del servicio de Helpdesk/microinformática. * Planificación, definición y control de políticas de red a nivel global en la infraestructura corporativa. * Gestionar planificaciones asegurando la correcta disposición de planes en concurrencia con otras competencias del ámbito de sistemas. * Seguimiento, soporte y acompañamiento en la aplicación de políticas globales a los equipos IT locales en distintos países donde el grupo tiene presencia. * Proactividad en la identificación de puntos de mejora en el entorno IT y de red, tanto a nivel organizativo como técnico. * Participación en el seguimiento del control presupuestario del entorno IT y redes a nivel global.

El puesto se encuadra dentro del área de Operacione de Clientes en el área de Ingeniería y Desarrollo de Soluciones. La persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades: * Participar en el diseño, desarrollo e implementación de productos, coordinando a las diferentes áreas involucradas. * Homologar técnicamente los productos que constituyen el portafolio de Soluciones y Servicios de Hispasat, en coordinación con la Dirección Comercial y de Producto. * Acompañar técnicamente al área de preventa de Hispasat en el diseño de soluciones de clientes, asegurando el cumplimiento de los lineamientos y directrices operacionales. * Acompañar, de ser necesario, al área de preventa en las validaciones, homologaciones y pruebas de soluciones de cliente. * Validar y aprobar los diseños de soluciones previo a su implementación. * Gestionar y controlar el presupuesto de capacidad satelital dimensionando las necesidades actuales y futuras acorde a la dinámica comercial y operativa del negocio, así como las solicitudes de compra y provisiones relacionadas. * Diseñar las plataformas satelitales en base a necesidades provenientes del área de operaciones. * Liderar las labores de gestión de proyectos de implementación de nuevas plataformas satelitales. * Liderar las labores de investigación, desarrollo y mejora de las plataformas banda base asegurando que respondan a la calidad y experiencia de servicio de los clientes. * Atender a los incidentes en las plataformas de banda base escalados del área de infraestructura. * Gestionar los recursos de la red asociados a la prestación del servicio, tales como la capacidad satelital. Esta gestión contempla la administración, planificación y optimización de estos recursos. * Liderar funcionalmente los desarrollos de los sistemas de información de clientes que complementan los servicios de conectividad actuando como responsable de la gestión de mejoras y nuevas funcionalidades.

Dentro del equipo de HISPASAT, estamos buscando una persona que asuma las siguientes responsabilidades principales: * Integración en el equipo de NOC de Infraestructura de España, en el área de Operaciones de Infraestructura, dentro de la dirección de Operaciones de Cliente. * Supervisión, monitorización y control del estado de las Plataformas Satelitales y Core IP de los servicios de Capacidad Gestionada prestados por Hispasat. * Análisis y diagnóstico de incidencias (troubleshooting) del Servicio a través del seguimiento de procedimientos y la utilización de herramientas específicas. * Operación y configuración de las Plataformas de capacidad, gestionada de acuerdo con los requerimientos que se indiquen. * Soporte directo a resolución de Incidencias de los Sistemas de plataformas satelitales y Core IP.