Ofertas de empleo de formacion elche

Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, empresa multinacional de retail, la figura de Customer Service Coordinator para trabajar en sus oficinas de Elche, Alicante.

En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa, donde tenemos oficinas en puntos estratégicos como Barcelona, Madrid, París, Milán, Ámsterdam, Lisboa y Munich.

Como Customer Service Coordinator tus principales funciones serán:

• Supervisar y coordinar un equipo de Customer Service Agents.
• Recopilar, interpretar y mejorar todos los KPIs del departamento.
• Atender las consultas de los clientes por medio de correo electrónico, llamadas telefónicas o chat en vivo, tanto en ingles como en español.
• Participar en procesos de mejora continua y recabar la opinión de los nuestros clientes y colaboradores.
• Servir como punto de contacto para clientes.
• Utilizar bases de datos para investigar y resolver las consultas de los consumidores.

• Empresa familiar con producto de implantación|Soluciones en la nube adaptadas a cliente

Empresa de servicios personalizados en la nube, de carácter familiar y con una clara inclinación por el buen ambiente laboral, el desarrollo y la mejora de sus integrantes y la formación de un equipo.

• Realizarás el desarrollo de la plataforma y de las diferentes interfaces para la solución.
• Trabajarás con Java(v8-11) y Angular
• Metdología Scrum
• Llevarás a cabo la implantación del producto en los diferentes clientes
• Te encargarás de desarrollar mejoras, evolutivos y nuevas funcionalidades en los ya instaurados
• Mantendrás en buena línea el producto implantado

• Proyecto estable trabajando como fullstack con últimas tecnologías
• Ambiente laboral colaborativ@
• Modalidad híbrida al inicio y luego posibilidad de remoto 100%
• Oficinas en el centro de Elche, con gran conexión en transporte público
• Remoto 100% si vives fuera de Alicante
• Salario hasta 40.000€ según experiencia proporcionada.

• Importante empresa líder en su sector|Crecimiento profesional

Importante empresa del sector alimentación con sede en Elche (Alicante).

Responsabilidades:

Desarrollar y mantener relaciones comerciales sólidas con clientes del sector HORECA en Lorca y áreas circundantes.

Identificar nuevas oportunidades de negocio y trabajar en la expansión de la cartera de clientes en la zona asignada.

Realizar visitas periódicas a clientes para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.

Presentar y promocionar los productos de la empresa de manera efectiva, destacando sus beneficios y características.

Negociar condiciones comerciales, precios y acuerdos contractuales con clientes, asegurando la rentabilidad para la empresa.

Realizar un seguimiento proactivo de las ventas y mantener registros precisos de las actividades comerciales en el sistema de gestión.

Colaborar estrechamente con el equipo interno de ventas y otros departamentos para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para el cliente.

Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado, los productos de la competencia y las regulaciones del sector alimentario.

Ofrecemos:

Salario competitivo con incentivos por objetivos alcanzados.

Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Beneficios adicionales como vehículo de empresa, teléfono móvil y gastos de viaje.

Estabilidad laboral en una empresa líder en su sector.