DÉJANOS CONTARTE LO QUE NOS HACE GENUINE
Buscamos profesionales que quieran reinventarse cada día, que enfrentarse a los retos vaya en su ADN y que sientan pasión por trabajar con la tecnología/ciberseguridad. Esto nos hace únicos, diferentes y auténticos.
¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
Buscamos un profesional con experiencia como Técnico N2 en servicios técnicos de soporte a infraestructura de red. El puesto incluye la operación y mantenimiento de los servicios de atención postventa a clientes, gestión de incidencias y aseguramiento del servicio con proveedores. Si estás interesado de formar parte de un equipo profesional multifuncional en una de las principales compañías de telecomunicaciones a nivel internacional, no te pierdas las ventajas de trabajar en Entelgy.
Funciones:
- Análisis, identificación e issues en la Gestión problemas de servicio y multicapa (de cliente, recurrencia, alto impacto, bugs, eos, eol, etc).
- Definición de RCAs. Notificación a Service Manager / Cliente.
- Identificación de acciones de mejora de procesos y en los servicios.
- Búsqueda e identificación de impactos que aún no se han traducido en impacto real en el servicio de cliente.
- Generación de reportes de Preventivos y Mapas de Riesgo.
- Responsables de presentar reportes sobre causas de los incumplimientos de los SLAs y lanzar acciones para resolver esos gap, informando a telefonica cuales de esos gaps están en su responsabilidad y asumir las mejoras en los procesos que permitan cumplir como workaround o de forma definitiva.
- Documentación según proceso los sistemas de Problem y Preventivo
- Certificación de forma constante los SLAs back2Back del servicio vs los componentes que lo soportan para asegurar la mejor capacidad de las operaciones en asegurar el cumplimiento.
- Liderazgo la interlocución con todas las áreas de la compañía y externos con el objetivo de aclarar y definir acciones de mejora por de prevención.
- Propuesta mejoras en los sistemas de monitorización con el objetivo de facilitar la gestión y cumplimiento de SLAs desde la operación.
- Proponer/realizar correcciones de DATOS
- Realización de informes de capacidad.
- Agendado con cliente y proveedor de intervenciones, gestionando la agenda de los contactos de los equipos participantes (la ejecución y orquesta de la ventana deberá ser llevada a cabo por el N2 de Problem)
- Creación e informado de tickets en remedy sobre los distintos casos derivados de peticiones de cliente, PMO, LCEs y revisiones de KPIs.
- Creación de la parte no técnica de los entregables e informes requeridos, como la cumplimentación de los campos recogidos en sistemas.
Requisitos:
-Orientación a cliente
- Capacidades de comunicación y coordinación de equipos virtuales
- Formación/Certificaciones técnicas CCNA/JNCIA
- SD-WAN
- Certificación ITIL foundation
- Certificación ITIL en Módulo de Ciclo de Vida: Operación del Servicio
PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO
Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance.
Nuestra cultura se vive en el día a día, somos como una gran familia y formamos Entelgy Family, donde podrás participar en actividades, eventos, concursos y mucho más. También tenemos un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar que tengas una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y Entelgy SportClub.
Además, con nuestro programa de Retribución Flexible MyFlex accederás a productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y mucho más.
ASÍ ES COMO PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO
Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos. ¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!
Proyectos retadores para grandes clientes: Trabajarás en proyectos de gran relevancia para nuestros clientes, junto a un gran equipo de profesionales desde el primer día.
Partners de las mejores tecnologías: AWS, Splunk, Red Hat, Microsoft, Opentext y Oracle, Celonis y más.
Desde Marlex estamos colaborando con una importante ingeniería ubicada en la comarca del Garraf, experta en la preparación de documentaciones técnicas para licitaciones públicas y privadas, que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a de Estudios/Licitaciones de obra pública y edificación para incorporar en sus oficinas en Vilanova i la Geltrú.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
Participar de manera activa en la confección de documentaciones técnicas para licitaciones públicas y/o privadas, para los campos de edificación, ingeniería civil, mantenimientos, entre otros.
Reportando al Director Técnico, tus funciones y responsabilidades serán:
• Análisis de pliegos de licitación para la redacción de la propuesta técnica.
• Realización de planificaciones de obra (Gantt) mediante MS Project o software/plataforma específico de planificación.
• Redacción de memorias técnicas empleando el paquete office.
• Confección de croquis/gráficos mediante powerpoint, AutoCAD, o similar.
• Redacción de apartados transversales (calidad, medio ambiente, seguridad).
• Coordinación con el equipo de trabajo asignado a la plica y reporte al Director Técnico para el seguimiento de los trabajos.
• Intercambio de comunicaciones con el cliente.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
• Pertenecer a una empresa consolidada en su sector.
• Desempeñar un rol polivalente y dinámico.
• Formación, estabilidad y crecimiento profesional.
• Formar parte de un equipo de personas con conocimiento técnico de valor, orientado a la calidad y la excelencia en el servicio y comprometido con el proyecto de empresa.
• Flexibilidad horaria de lunes a viernes entre las 7h y las 19h.
• Trabajo híbrido (30-40% teletrabajo).
• Retribución salarial a concretar.
Empresa nacional enfocada en campos de diseño, fabricación y distribución con más de 80 años en el mercado.
La persona que se incorpore como delineante de proyectos de baja tensión (h/m/d) realizará las siguientes funciones:
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Reconocido despacho profesional con sede en Mataró, formando parte de un exitoso grupo internacional con más de 2300 empleados en plena fase de expansión.
Como Tax Advisor and Financial Accountant, te responsabilizarás de gestionar una cartera de clientes, brindando asesoramiento en los campos contables y fiscales. Tus responsabilidades incluirán:
Reconocido despacho profesional con sede ubicada en Granollers, formando parte de un exitoso grupo internacional con más de 2300 empleados en plena fase de expansión.
Como Asesor Fiscal y Contable, te responsabilizarás de gestionar una cartera de clientes, brindando asesoramiento en los campos contables y fiscales. Tus responsabilidades incluirán:
Empresa de referencia en el ámbito de la ingeniería ambiental, con un elevado nivel de especialización y desempeño en los campos de la investigación y descontaminación de suelos, desmantelamiento de grandes instalaciones industriales y gestión avanzada de residuos.
El candidato que sea seleccionado para la posición deberá realizar las siguientes funciones:La persona seleccionada dependerá directamente del director técnico del área de suelos contaminados y se encargará de la dirección de proyectos de investigación y descontaminación de suelos y aguas subterráneas, modelización hidrogeológica y elaboración de estudios hidrogeológicos, gestión y de equipos de trabajo, así como de la relación con las administraciones y labores comerciales.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Multinacional líder en la consultoría de selección.
El candidato/a:
- Prospección y desarrollo comercial en el sector de las compras y logística y transporte.
- Selección de perfiles técnicos (filtrado de CVs, entrevistas, informes, etc.).
- Contacto directo con clientes y candidatos.
- Gestión desde el inicio al cierre (con seguimiento) de los procesos de selección
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una gran compañía
- Incorporación como Consultor una vez pasado el periodo de prueba con éxito.
- Prácticas remuneradas en compañía líder.
- Formación continua en diferentes campos.
Formarás parte de una firma de prestigio en Barcelona que se dedica a la prestación de servicios en los campos del derecho de los negocios (societario, mercantil, propiedad industrial e intelectual, fiscal, inmobiliario, procesal, etc), asesorando tanto a grandes grupos empresariales, sociedades cotizadas y multinacionales como a empresas familiares, medianas o pequeñas, entre otros.
Estarás en el departamento mercantil y de innovación junto a 4 compañeros/as encargándote del asesoramiento jurídico mercantil y/o societario y/o IP con enfoque internacional.
Tu misión será asesorar y dar soporte jurídico en el departamento de mercantil e innovación de la firma.
Reportando directamente a uno de los socios/a de la firma, llevarás (entre otras) las siguientes responsabilidades y funciones:
¿Cuáles son tus beneficios?
Empresa líder en los campos de arquitectura, ingeniería y gestión de proyectos, que posee mucha experiencia en una variedad de áreas de construcción.
Trabaja con clientes finales potenciales, en proyectos de oficinas, hoteles, residencias de estudiantes, hospitales, etc.
Buscamos un perfil con formación preferiblemente en Ingeniería Industrial, con mínimo un año de experiencia para realizar las siguientes funciones:
Buscamos un perfil que quiera aprender a desarrollar un proyecto completo de ingeniería, y busque proyección y crecimiento, ya que se incorporaría para implantar el dpto junto con el jefe de dpto.de ingeniería.
Empresa líder de Madrid en los campos de arquitectura, ingeniería y gestión de proyectos.
Importante experiencia en una variedad de áreas de construcción
La persona que se incorpore como Ingeniero de instalaciones (h/m) deberá cumplir con las siguientes funciones:
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa internacional ubicada en la comarca del Alt Penedès, experta en la comercialización de maquinaria y vehículos especializados para campos de golf i zonas verdes, que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a Electromecánico SAT
¿Cuál será tu misión en la empresa?
En dependencia del responsable de taller de Cataluña, la persona seleccionada se encargará de:
• Realizar el diagnóstico y reparaciones de vehículos y maquinaria en el taller o en las instalaciones de los clientes.
• Gestionar la entrega, puesta en funcionamiento y retirada de equipos.
• Promover el servicio de asistencia técnica y la venta de repuestos entre los clientes.
• Participar en los programas de formación necesarios para el desempeño del trabajo y el desarrollo de habilidades y conocimientos.
• Mantener un conocimiento actualizado de los productos y tecnologías asociadas, así como de los de la competencia.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
• Trabajar en una empresa con valores, centrada en las personas.
• Crecimiento y desarrollo de talento y visibilidad profesional.
• Incorporación directa a la empresa y contrato indefinido.
• Formación continua.
• Jornada de lunes a viernes.
Empresa del sector del ocio y del entretenimiento ubicada en Sant Cugat del Vallés.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
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