Ofertas de empleo en Torrejón de Ardoz de Comercial y ventas

¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Actualmente, precisamos incorporar un/a Responsable de Contact Center en el área de televenta, que realice las siguientes funciones: * Seguimiento de los KPI´s y objetivos establecidos. * Análisis y reporte de resultados a la Dirección y al cliente. * Coordinación con los mandos intermedios para la gestión y planificación de personal. * Contacto y coordinación entre Servinform y el cliente. Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio. * Colaboración en la adaptación de procesos, metodología de trabajo y modelo de servicio a desarrollar. * Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente. * Análisis de rentabilidad del servicio. * Garantizar estándares de servicio excelentes, teniendo en cuenta las necesidades de formación y desarrollo de los miembros del equipo TE OFRECEMOS: * Jornada completa en horario de 09: a 18.30 horas de lunes a jueves y viernes de 09:00 a 15:00 horas * Contrato Indefinido * Salario por determinar en función de la experiencia y conocimientos * Convenio contact center * Incorporación a una empresa en pleno crecimiento ** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

!Hola! Somos y Servinform continuamos ampliando nuestros equipos de trabajo. Somos una empresa centrada en facilitar soluciones de externalización a más de 1.500 clientes por todo el territorio nacional con sedes en Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao. Nuestra plantilla está formada por más de 9.000 empleados. Si quieres continuar en el sector de la formación, o inciciarte en él, y probar otro ámbito comercial, actualmente ampliamos nuestro equipo de Agentes encargados de contactar con personas que han solicitado información sobre cursos de formación del sector sanitario. Resolveremos sus dudas OFRECEMOS * Formación previa a la incorporación del 05 al 09 de agosto en horario de 9 a 15H. La formación será online, excepto el último día que será formación presencial en nuestras oficinas * Jornada de mañana de 10 a 16H de lunes a jueves y viernes de 9 a15H o jornada de tarde de 14 a 20H y viernes de 9 a 15H * Sueldo fijo: 1.029 € brutos/mes para jornada de 30H + plan de comisiones * Contrato 3 meses + 3 meses + INDEFINIDO No lo dudes e incribete para que podamos conocerte y explicarte en detalle. *Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.