Ofertas de empleo de teleoperador

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¿Te apetece tener la oficina más acogedora del mundo? Entonces quédate en casa y trabaja para nosotros desde allí como agente de atención al cliente en el sector del turismo / agencia de viajes para la región de habla alemana. En gevekom somos 1.700 profesionales al servicio de atención al cliente en diez ubicaciones en España, Alemania, Serbia y Bulgaria. Nos encanta resolver los asuntos de los clientes de nuestros 70 socios internacionales por teléfono, correo electrónico o Messenger.Nuestros compañeros son nuestra máxima prioridad. Por eso hemos sido votados seis veces consecutivas como la empresa con la mejor conciliación familiar de nuestro sector. Nuestras bonificaciones y política empresarial son únicas y tan buenas que estamos creciendo sin parar. A partir de abril, contrataremos a 50 nuevos compañeros para el servicio de atención al cliente en España. ¿Buscas un trabajo estable y entretenido? Entonces demuéstranos tu pasión por los viajes, conocer diferentes culturas y el servicio al cliente.# ¿Cómo será tu vida cotidiana con nosotros?Puede esperar una serie de tareas interesantes y muy variadas en relación con el tema de los viajes.? Te esperan apasionantes consultas sobre los productos y servicios de nuestros clientes por teléfono, correo electrónico o messenger, que procesarás de forma autónoma después de una formación adecuada? Estar en contacto con las agencias de viajes y procesar las consultas de los clientes? Serás el contacto para preguntas o dudas sobre las normativas de viajes, modificaciones de reservas o datos, descripciones de los hoteles y las ofertas de viajes.? Te ocuparás de las preocupaciones de tus clientes y procuraras resolverlas.? Puedes trabajar desde casa o desde nuestra oficina en palma.# Que necesitas para trabajar con nosotros:No importa si eres un profesional o acabas de entrar en el mundo de los Call-Center, un estudiante o una persona con una discapacidad física. Todo el mundo es bienvenido a unirse a nuestro equipo si tienes intereses o pasión por otros países, culturas y viajes.? Tu pasión es viajar? Trabajas en equipo y siempre una sonrisa en la cara.? Siempre estás motivado y te preocupas por el cliente.? Gran talento para la comunicación y dominas el alemán nativo o tienes mínimo el nivel C1? Controlas el uso de los sistemas informáticos con todas las aplicaciones y medios de comunicación digitales rutinarios? Tienes una gran motivación para aprender, trabajar de forma autónoma y ya tienes cierta experiencia en el sector de la atención al cliente.# Que obtendrás con nosotros:? Te ofrecemos un trabajo al que no le afecta ninguna crisis. Con un contrato a tiempo completo o parcial en nuestra empresa.? Equipo informático completo (Islas Baleares y Península, Islas Canarias utilizan su propio hardware - más detalles en la entrevista).? Tu nómina se paga puntualmente, con una gratificación extra para los turnos de domingos y/o los festivos y también por los minutos u horas extras trabajadas.? Aprovechar las ventajas que ofrecemos, como un seguro médico privado para los empleados fijos, y mucho más.¿Convencido? Entonces, ¡presenta hoy mismo tu candidatura y empieza a trabajar pronto desde casa!Esperamos tener noticias tuyas.Tu futuro lugar de trabajo:¡Aquí es donde empieza su viaje con gevekom!

¿Tienes experiencia como asesor/a de interiorismo? ¿Te gustaría ofrecer una experiencia notable al cliente a distancia creando, presentando y vendiendo soluciones de productos de decoración relevantes, funcionales y estéticas?Si las respuestas han sido sí, esta es tu oferta ¡sigue leyendo!.Desde Adecco Oviedo, nos encontramos en búsqueda de teleoperadores/as comerciales para una importante empresa del sector de la decoración y los muebles ubicada a los alrededores de Oviedo.Tus funciones serán:-Proporcionar una asistencia de gran calidad para el diseño de interiores en todos los canales en remoto.-Captar, mediante la escucha activa, las necesidades y los deseos clave del cliente, incluido el marco presupuestario, y traducirlos en soluciones de diseño de interiores pertinentes, funcionales, estéticas, comerciales y a medida, superando así las expectativas del cliente.-Dirigir el proceso de planificación de principio a fin en estrecha colaboración con el cliente.-Presentar soluciones de diseño de interiores con herramientas globales y las prácticas recomendadas con el fin de garantizar la alta calidad, la sencillez, la eficiencia y la conciencia de costes.Si tu pasión es la decoración de interiores y la atención al cliente, inscríbete y te explicaremos todos los detalles de la posición.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Desde New Tandem estamos trabajando para importante compañia del sector incoporar un Team Leader de Teleconcertador/as para sus oficinas de Alcobendas. Será el líder de un equipo de teleoperador/as dedicadas a la concertación de citas comerciales. Este rol implica una serie de responsabilidades que van más allá de simplemente realizar llamadas y concertar citas. Algunas de las responsabilidades clave de un Team Leader de Teleconcertadoras incluyen: * Supervisión del equipo: El Team Leader supervisa y coordina las actividades diarias del equipo de teleconcertadoras. Esto implica asegurarse de que cada miembro del equipo esté cumpliendo con sus objetivos y proporcionar orientación y apoyo cuando sea necesario. * Entrenamiento y desarrollo: Se encarga de entrenar a nuevos miembros del equipo y proporcionar desarrollo continuo a los teleoperadores existentes. Esto puede incluir capacitación en habilidades de comunicación, técnicas de venta, manejo de objeciones, entre otros aspectos relevantes para el rol. * Establecimiento de objetivos: El Team Leader trabaja con la gerencia para establecer objetivos claros y alcanzables para el equipo. Esto puede incluir objetivos de cantidad de citas programadas, calidad de las citas, tasas de conversión, entre otros. * Monitoreo del desempeño: Se encarga de monitorear el desempeño del equipo a través de métricas clave, como el número de llamadas realizadas, la tasa de conversión de citas, la calidad de las citas programadas, etc. Utiliza estos datos para identificar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación individualizada. * Motivación del equipo: El Team Leader juega un papel importante en mantener alta la moral y la motivación del equipo. Esto puede implicar reconocimiento por el buen desempeño, incentivos basados en el rendimiento, actividades de team building, entre otras iniciativas. * Gestión de recursos: Administra los recursos del equipo, como el tiempo, las herramientas de comunicación, el acceso a la información del cliente, etc., para garantizar la eficiencia operativa. En resumen, el Team Leader de Teleconcertadoras desempeña un papel crucial en el éxito del equipo al proporcionar liderazgo, dirección y apoyo para alcanzar los objetivos de concertación de citas comerciales.

Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 8.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.), buscarmos incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de Atención y Soporte al cliente que se encargarán de resolución de incidenciás y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones. *FUNCIONES: * Gestión de incidencias de facturación o soporte técnico básico N1 como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.). * Resolución de dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes. * Labores de venta cruzada y fidelización de clientes. *OFRECEMOS: - Proyecto Estable - Formación previa en modalidad mixta 2 semanas online + últimos 3 días presencial, en horario de 9:00 a 15:00h. Con fecha de inicio 22/05/24 - 07/06/2024 (Formación selectiva y no remunerada) - Contrato Indefinido con 2 meses de periodo de prueba - 2 tipos de Jornada: * Jornada fija de 30 horas semanales con horario de 16.00 a 22.00 o de 16.30 a 22.30 h * Jornada irregular de 31 horas semanales dentro de la franja de 11.00 a 20.00 h, en cuyo caso trabajamos 3 semanas al mes con jornadas de 7-8 horas diarias y 1 semana libre. - Salario para 30 horas semanales = 1.029 € brutos/mes y para 31 horas semanales = 1.063 € brutos/mes - Convenio de Contact Center - Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche Si buscas estabilidad y quieres formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, ¡INSCRIBETE, TE ESTAMOS ESPERANDO! **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

¿Te apasiona la negociación y el sector financiero? Si estás buscando un nuevo reto profesional y un equipo donde crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! Desde New Tandem estamos buscando incorporar teleconcertadores/ras, para una consolidada empresa de recuperación de deudas, que lleva más 20 años de experiencia gestionando y asesorando a PYMES. Se ofrece: Contrato indefinido. Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00. Salario fijo + interesante variable. ¿Como será tu día a día? Llamarás a clientes para agendar/concertar visitas para que el equipo comercial vaya a ofrecer nuestros servicios .

Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha compañía para gestionar consultas e incidencias en la facturación. * FUNCIONES: * Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes * Resolución de incidencias técnicas y de facturación * Tramitar los cambios solicitados por los clientes. * Ofrecimiento de productos complementarios (venta cruzada) a residencial * Ofrecemos: * Jornada de 30h semanales en turno de tarde rotativo dentro de la franja del servicio de 16:00 a 22:00 * Turno de tarde, se trabaja de Lunes a Viernes con posibilidad de trabajar 1 o 2 fines de semana al mes. * Modalidad: Presencial * Proyecto Estable. Iniciamos la actividad con un contrato de 3 meses que podrá prorrogarse y convertirse en contrato indefinido * Formación previa (no remunerada y selectiva) de 10 días en horario de mañana de 9 a 15 h. Fecha inicio formación: 20/05/24 con una duración de 10 días * Convenio de Contact Center * Salario según convenio de Contact Center para 30h=1.029 € brutos/mes **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

¿Quieres crecer a nivel personal, pero sobre todo a nivel laboral dentro de la mejor compañía aseguradora? ¡Queremos conocerte!Desde Adecco, estamos seleccionando teleoperadores/as comerciales para el departamento de ventas recepción.¿Qué ofrecemos?- Contrato temporal con Adecco + pase a plantilla con la empresa contratante.- Incorporación: finales de mayo- Horario fijo de tarde: Lunes a miércoles 13:30 h a 21 h, y jueves y viernes de 14 h a 21 h .- Formación con contrato, remunerada y no selectiva.- Salario 9,57€/hora + objetivos individuales sin techo- Trabajo presencial: zona de Tres Cantos, Madrid.Requisitos:- Experiencia comercial.- Asesoramiento personalizado.- Habilidades comunicativas.- Orientado a objetivos.Funciones:- Recepción/emisión de llamadas de clientes potenciales para la contratación de pólizas.- Asesoramiento de los servicios ofrecidos por la compañía.- Resolución de consultas.

¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente para importante empresa del sector seguridad. ¿Cuáles van a ser tus funciones?- Emisión y recepción de llamadas.- Agendar visitas con técnicos.- Labores administrativas y de atención al cliente.

¿Estás buscando una oportunidad que te brinde estabilidad y crecimiento profesional? y además, formar parte de unas de las compañías más importantes a nivel nacional. ¡Esta oferta es para ti!Desde Adecco, estamos seleccionando teleoperadores/as comerciales para el departamento de fidelización.¿Qué ofrecemos?- Contrato temporal 4 meses con Adecco + pase a plantilla con la empresa contratante.- Incorporación 03/06- Horario rotativo mensual: - turno mañana: de lunes a miércoles de 8:00 a 15:30 h / jueves y viernes 8:00 a 15:00 h.- turno tarde: de lunes a miércoles 14:30 h a 22:00 h / jueves y viernes 15:00 h a 22:00 h.- Formación dentro de contrato, remunerado y no selectivo. Inicio: 03/06. Horario: lunes a jueves de 9:00 h a 18:00 h y viernes de 9:00 a 15:00 h. - Salario 9,57€/hora + objetivos individuales sin techo.- Trabajo presencial: zona de Tres Cantos, Madrid.Requisitos:- Experiencia comercial en emisión/recepción de llamadas.- Habilidades comunicativas.- Orientado a objetivos.Funciones:- Recepción/emisión de llamadas a clientes que quieren hacer alguna modificación, consulta o cancelación de su póliza.- Asesoramiento personalizado.- Resolución de consultas.

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Gallego? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una importante empresa del sector de la decoración y los muebles ubicada en los alrededores de Oviedo.Tus funciones serán:-Atender las llamadas entrantes facilitando al cliente el proceso de compra e informarle sobre las dudas que le puedan surgir.-Atender aquellas incidencias que puedan haberse presentado en el proceso de compra y postventa.-Asegurar un flujo rápido y eficaz de la gestión de llamadas de los clientes anticipándose a los posibles problemas que puedan surgir y promover la satisfacción del cliente.El trabajo se desarrollara de manera presencial en las instalaciones de la empresa.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Catalán? ¿ Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una importante empresa del sector de la decoración y los muebles ubicada en los alrededores de Oviedo.Tus funciones serán:-Atender las llamadas entrantes facilitando al cliente el proceso de compra e informarle sobre las dudas que le puedan surgir.-Atender aquellas incidencias que puedan haberse presentado en el proceso de compra y postventa.-Asegurar un flujo rápido y eficaz de la gestión de llamadas de los clientes anticipándose a los posibles problemas que puedan surgir y promover la satisfacción del cliente.El trabajo se desarrollara de manera presencial en las instalaciones de la empresa.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en inglés? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una importante empresa del sector de la decoración y los muebles ubicada en los alrededores de Oviedo.Tus funciones serán:-Atender las llamadas entrantes facilitando al cliente el proceso de compra e informarle sobre las dudas que le puedan surgir.-Atender aquellas incidencias que puedan haberse presentado en el proceso de compra y postventa.-Asegurar un flujo rápido y eficaz de la gestión de llamadas de los clientes anticipándose a los posibles problemas que puedan surgir y promover la satisfacción del cliente.El trabajo se desarrollara de manera presencial en las instalaciones de la empresa.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Buenos días, desde el grupo Adecco estamos buscando agentes de asistencia en carretera, lee atentamente lo que ofrecemos: Ubicación: Pozuelo de AlarcónModalidad: PRESENCIALPuesto de trabajo: Teleoperador/a Asistencia en Carretera.Funciones: Atención al cliente, asistencia en carretera.Requisitos: proactividad y nivel C1 de inglés.Tipo de contrato: 5 meses + posibilidad de prorroga de 1 mes Incorporación: 22 abril aproximadamenteHorario: Turnos deslizantes. De Lunes a Domingo (pueden trabajar los findes, librando dos días consecutivos a la semana) La empresa pondrá un taxi a modo de lanzadera para los trabajadores que salgan a las 23:00 o 24:00, que llevará desde el centro de trabajo al intercambiador de Plaza Castilla, Moncloa o Atocha.  PERSONASTURNOIDIOMAHORARIOxMAÑANA COMPLETAINGLÉSDE 7 A 15 H / DE 8 A 16 HxTARDE COMPLETAINGLÉSDE 15 A 23 H / DE 16 A 24 HxPARCIALINGLÉSDE 8 A 14/ DE 9 A 15 Ó DE 16 A 23/ DE 17 A 24xROTATIVO COMPLETAINGLÉSDE 7 A 15 H / DE 8 A 16 H Ó DE 15 A 23 H / DE 16 A 24 H  Formación: Dentro de contrato y remunerada tras superar entrevista online, del 22/04 al 03/05, en horario de 9h a 18h o intensivo de 8 a 16h.Salario: salario hora pendiente de súbida, salario mínimo 9,10 burtos hora + incentivos.SI TE ENCAJA EL PROYECTO CON LO QUE ESTAS BUSCANDO POR FAVOR FACILITENOS SU CV ACTUALIZADO.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas