Ofertas de empleo en Muro

Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas.

Funciones:

• Ayudar al recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.
• Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos.
• Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.
• Hacer cambios de habitaciones a solicitud del huésped o por necesidades del Hotel.
• Atender en todo momento cualquier solicitud, sugerencia, queja, alerta wifi etc por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informa al jefe de recepción en todo momento.
• Atender el teléfono siguiendo los estándares marcados.
• Manejar el sistemas de procesamiento de datos y el programa de gestión hotelera correspondiente al hotel.
• Gestionar y contestar el mail del hotel (según los estándares establecidos), mensajes, peticiones etc de los extranets (Booking, Expedia, etc) (dos funciones unidas).

Su misión será realizar las tareas de limpieza y conservación de habitaciones y áreas comunes.

Funciones:

• Limpieza e imagen de habitaciones y áreas comunes del hotel, siguiendo los estándares de limpieza establecidos con el fin de ofrecer calidad en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos, de calidad y clima laboral.
• Aplicar diariamente los comportamientos generales de la Garden Experience y los propios del departamento de pisos.
• Colocación de Amenities.
• Preparación y reposición del carro, manteniendo un orden y limpieza en los carros.
• Cumplir con las tareas encargadas por el/la gobernante/a con la mayor eficiencia posible.
• Atención al cliente teniendo en cuenta sus necesidades y escuchando sus peticiones para garantizar una mayor satisfacción durante su estancia.
• Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales.

Su misión será asegurar el estado óptimo de los activos e instalaciones, con el fin de ofrecer la máxima calidad en el servicio al cliente.

Funciones:

• Asegurar en todo momento el correcto funcionamiento de todos los equipos y sistemas de detección y extinción activa y pasiva del establecimiento.
• Dar respuesta a las incidencias electromecánicas de la planta realizando el diagnóstico adecuado y tratando de minimizar el impacto en la producción.
• Mantenimiento preventivo: realizar las tareas de mantenimiento correspondientes al planning de cada máquina y según las directrices recibidas.
• Reparación de las averías de las máquinas.
• Modificación y mejora de la maquinaria e instalaciones.
• Realización de tareas de mantenimiento correctivo designadas por su responsable
• Control del almacén de repuestos.
• Control de toda la documentación relativa a las máquinas y a los equipos de las instalaciones.
• Cumplimiento de normas de calidad, gestión medioambiental y PRL.