Responsable de Preventa y Operaciones Contact Center
Somos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente seleccionamos Responsable de desarrollo de nuevos negocios, que se encargará de dar apoyo Técnico al equipo comercial y desarrollará las siguientes funciones: - Elaboración de ofertas/propuestas técnicas y asegurar la viabilidad de las soluciones/servicios. - Asegurar que las soluciones propuestas al cliente sean precisas en el ámbito técnico y hacer una presentación de las características y ventajas de la solución/servicio que se le ofrece - Cálculo económico del proyecto con análisis de los costes implicados y confección de la cuenta de explotación. - Elaboración de informes y presentaciones de propuesta de soluciones/servicios al cliente. - Toma de datos, análisis y cálculo de recursos para el diseño de la solución óptima de servicios. Ofrecemos: - Contrato indefinido. Proyecto estable - Jornada completa: horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30h y Viernes de 9:00 a 15:00h - Buen ambiente laboral y oportunidad de formar parte de una empresa en expansión - Convenio: Consultoría - Salario en función de experiencia y conocimientos - Ubicación del puesto: Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores. **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Coordinador/a Contact Center Telefonía - Tardes
Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes. Actualmente, estamos en búsqueda de un Coordinador/a que formara parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. El servicio se encarga de recepcionar llamadas para gestionar las consultas e incidencias de los clientes, además de realizar venta cruzada. * Como Coordinador Tus Funciones serán: - Gestión de un equipo de Atención al Cliente - Extracción de datos del equipo - Planes de acción y focos de trabajo con los agentes asignados para la consecución de KPI´s del servicio - Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos comerciales de venta cruzada - Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios. * Ofrecemos: * Contrato inicialmente eventual por 6 meses y posterior opción de conversión del contrato a indefinido * Jornada de trabajo Completa con horario de salida a las 22.00 horas * Salario 17.599 € brutos/año (1.466 € brutos/mes) * Convenio Contact Center. Categoría nivel 8 * Incorporación a importante servicio de la compañía de carácter estable * Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de estación de Rende Soto del Henares desde donde disponemos de un servicio de lanzadera. También contamos con amplia zona de aparcamiento **“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
Jornada completa
Contrato indefinido
17.086€ - 17.086€ bruto/año
Teleoperador/a con Euskera
Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente nos encontramos inmersos en pleno cremiento de uno de nuestros proyectos más ESTABLES en el área del call center, que lleva desarrollándose desde el año 2018. Prestamos servicios para una empresa de telecomunicaciones cuyos valores incluyen no llamar para realizar ventas, reconocer los errores y no hacer perder el tiempo al cliente, si te sientes indentificado/a con esta filosofía INSCRÍBETE: * FUNCIONES: - Atención al cliente con venta cruzada. Gestión de consultas e incidencias de telefonía, así como dar soporte comercial ofreciendo otros productos de la compañía. - Recepción de llamadas de clientes previamente interesados en obtener información y contratar los servicios de un conocido operador de telefonía virtual. * OFRECEMOS: * Jornada de 30 horas semanales * Horario fijo de mañana (9.00 a 15.00 horas) o de tarde (15.00 a 21.00 horas) de lunes a viernes. También estaremos operativos 1 o 2 fines de semana al mes * SALARIO FIJO: 1.029 € brutos/mes + atractivas COMISIONES + Plus idioma 92,39 € b/mes * Convenio de Contact Center * Contrato temporal + conversión a INDEFINIDO. * Formación previa de 6 días del 16 al 23 de abril en horario de 9 a 17 horas. Los primeros 2 días la Formación será ONLINE, y los últimos 4 días serán en nuestras oficinas * Modalidad de trabajo presencial * Ubicación: Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde la estación de cercanías Soto del Henares, donde la empresa dispone de un servicio de lanzadera para que acudas al centro de trabajo. Además, hay una amplia zona de aparcamiento sin coste en las inmediaciones * Buen ambiente de trabajo Si quieres incorporarte a un proyecto estable con expectativas de crecimiento, ¡¡¡este es tu sitio!!! ¿TE APUNTAS? ** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
Jornada sin especificar
Otros contratos
12.000€ - 16.000€ bruto/año
Abogado/a Senior de Compliance
¡Somos Servinform! Empresa de Servicios referente en el sector, gestionando diferentes proyectos para más de 1.500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente precisamos incorporar en nuestro Departamento Legal, un/a Abogado Senior para Cumplimiento normativo (Compliance), cuyas funciones son las siguientes: - Coordinación, junto con el Compliance Officer corporativo, de las modificaciones y adecuaciones del sistema de Compliance de la compañía. - Diseño y ejecución de controles para verificar la adecuación de los procesos internos a la normativa de aplicación. - Análisis de la normativa en vigor y de los cambios regulatorios. Identificación y valoración de los riesgos de incumplimiento normativo. -· Asesoramiento y revisión en materia de cumplimiento a las diferentes áreas de la compañía - Seguimiento de las medidas de mitigación propuestas. - Elaboración de informes. - Monitorización de los sistemas internos y canales de información de la compañía. * ¿Qué ofrecemos? - Contrato Indefinido desde el primer día. - Jornada completa: Horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30h y Viernes de 9:00 a 15:00h + Posibilidad de 1 día de teletrabajo - Convenio de Consultoría - Buen ambiente laboral y oportunidad de formar parte de un equipo de profesionales altamente cualificados. - Salario en función de experiencia y conocimientos - Ubicación del puesto: Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo
Jornada completa
Contrato indefinido
40.000€ - 50.000€ bruto/año
Ingeniero/a Proyectos Busbars
- Posición nueva creación|Empresa en crecimiento
Empresa de Torrejón de Ardoz en crecimiento
Seleccionamos un/una gestor/a de proyectos para gestionar las siguietnes funciones;Ser capaz de planificar, coordinar equipos, gestionar presupuestos y cumplir plazos sin problemas.
Estar muy atento a las normas de seguridad eléctrica para garantizar la protección de los trabajadores y de las instalaciones.
Liderar, formar y supervisar un equipo multidisciplinar, definir objetivos, distribuir tareas y fomentar la colaboración para asegurar un rendimiento óptimo.
Identificar y evaluar los riesgos potenciales relacionados con el proyecto de Busbars y luego desarrolle planes para prevenirlos o mitigarlos.
Ser capaz de gestionar eficazmente los costes del proyecto, optimizar los recursos y evitar sobrecostos presupuestarios.
Tener una visión clara y detallada del avance del proyecto, con una planificación cuidadosa de las etapas clave y objetivos a alcanzar.
Ser capaz de negociar con proveedores, subcontratistas y partes interesadas para obtener los mejores términos para el proyecto.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Flexibilidad horaria
Salario abierto a valía del candidato
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Responsable de Proyectos (filtración de aguas)
- Compañía con presencia internacional |Experiencia en gestión de proyectos
Compañía con presencia internacional especializada en sistemas de filtración de aguas desea incorporar a un Responsable de Proyectos en sus oficinas de Torrejón de Ardoz (Madrid).
- Aconsejar al departamento comercial en fase de oferta.
- Relación continua con el cliente durante todo el proyecto a nivel técnico, económico y logístico. Esto podrá requerir visitas a sus sedes, habitualmente en el extranjero, a nivel de reuniones de lanzamiento, seguimiento por videoconferencias, llamadas, etc.
- Elaborar la documentación y seguimiento del proyecto.
- Gestión interna de las compras requeridas por las especificaciones de venta, solicitando las ofertas necesarias y confirmando los suministros.
- Colaboración con el departamento de calidad en las coordinación de los ítems requeridos.
- Seguimiento del trabajo del departamento de administración en la tramitación de facturas y otros documentos financieros y administrativos (avales, autorizaciones…) en la dirección de proyecto.
- Coordinación con el responsable de fabricación la parte del suministro realizado en la fábrica y seguimiento de la fabricación de los talleres colaboradores.
- Seguimiento de los costes del proyecto, reportando periódicamente a la dirección la evolución del proyecto.
- Contrato indefinido.
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Condiciones: 35.000-40.000 € B/A en función de experiencia.
- Horario: L a J 8:00 a 17:30h (1h para comer) y V de 8:00 a 15:00h.
- Vacaciones: 22 días más ajustes de calendario.
- Ubicación: Torrejón de Ardoz.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
35.000€ - 38.000€ bruto/año
