Importante compañía del sector de la innovación dental busca ampliar su plantilla con un perfil de analista de incidencias y calidad con inglés mínimo C1.
Las funciones a realizar son las siguientes:
- Recibir y gestionar las quejas de los clientes a través de su Contact Center para determinar su validez.
- Solicitar la investigación de la queja.
- Ecalar quejas válidas para la investigación de la causa.
- Apoyar e implementar sistemas para manejar quejas y cumplir procedimientos.
- Seguimiento de estándares ISO y regulaciones de sistemas.
- Contrato indefinido directamente con la empresa.
- Horario de Lunes a Viernes de 8:30h a 17:30h con horario de entrada flexible.
- Después del periodo de formación, posibilidad de teletrabajar 2 días desde casa.
- Oficinas ubicadas en la zona de Torrearias.
- Salario de 32k en 14 pagas.
- Seguro de salud privado y de vida.
International IT consultancy and Saas company, specializing in advanced technologies like company portals, mobile apps, and software development. Boasting a global team of proficient software developers, UX/UI designers, and product managers, they excel in delivering superior digital solutions across diverse industries. With offices in Germany, Spain, and India.
? Design and develop high-quality applications using C#, .NET among other tecnologies.
? Collaborate with the design team to define requirements and ensure the best user experience.
? Manage the entire development lifecycle, from conceptualization to implementation and maintenance.
? Define tasks and time estimates, ensuring the delivery of projects within established deadlines.
? Stay updated on the latest trends and technologies in application development.
- Salary range 30-50K. Según valia.
- Health and dental insurance (Adeslas).
- Flexible retribution (Sodexo).
- 23 days of holidays. 24 after the first year at the company.
- Hybrid model: 3 days at the office and 2 WFH.
- August remote.
- Half day off on your birthday.
- Training budget.
- Multiple team buildings and activities.
- Modern offices in the center of Barcelona (near Hospital Clinic)
Process:- First interview with HR in English.
- Technical interview.
- Final interview with management
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