Ofertas de empleo de H10 Hotels

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Madison, en Barcelona. Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento. Las funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Check-in y check-out * Atención telefónica. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Friegaplatos en jornada de 25 horas semanales, en la cocina de nuestro hotel H10 Madison, en Barcelona. Las personas darán soporte y ayudarán al personal de cocina del hotel. Capaces de ayudar en tareas básicas de cocina. Las tareas a realizar serán: * Limpieza de útiles de cocina. * Limpieza de las zonas de preparación y cocción de cocina. * Limpieza de almacenes. * Soporte a los cocineros en tareas básicas de preparaciones.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Gobernante/a en turno de tarde para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de pisos, áreas públicas, áreas internas, lavandería y lencería, controlando y supervisando los servicios de lavandería, planchado y costura; así mismo es responsable de la organización del personal a su cargo. * Organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo. * Dirigir y planificar el conjunto de actividades de su área. * Dirigir, supervisar y controlar las compras y existencias de ropa blanca, productos de mantenimiento y limpieza. * Encargarse del control e inventario de mobiliario, enseres y materiales de las habitaciones y organización del trabajo de servicio de pisos, áreas públicas, internas y lavandería. * Elaborar las estadísticas e informes de su área a la dirección del hotel y otros departamentos, así como la dirección del personal. * Inspección de habitaciones, áreas publicas y áreas de servicio y asegurarse del buen estado de las mismas. * Asignación de trabajos (tareas) a camaristas. * Supervisar el plan de aseos profundos. * Llevar control y entrega de artículos “perdido y encontrado”. * Revisar plan de productividad. * Mantener motivado al personal y dar reconocimiento verbal y por escrito. * Cumplir con los estándares de calidad y servicio del hotel y del departamento, así como cumplir con el reglamento interior de trabajo establecido en la organización. * La Subgobernante/a sustituirá a la Gobernanta en las tareas propias de la misma.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Camarero/a de pisos de turno de tarde para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. * Recoger sus llaves. * Hacer informe del estado de las habitaciones del hotel. * Suministrar su carro de servicio. * Limpieza de pasillos y áreas de servicio. * Cuidar las pertenencias de los huéspedes.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Sector para nuestro hotel H10 Croma Málaga, en Málaga. H10 Croma Málaga es un hotel de 4* de nueva construcción que abrió sus puertas en agosto de 2022. Está situado en una zona privilegiada, en pleno centro de Málaga con acceso a los principales puntos de interés de la ciudad. En H10 Croma Málaga entendemos que el corazón de nuestro éxito son las personas que forman parte de esta familia. Buscamos personas apasionadas, creativas y comprometidas a contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento personal. Si te sientes identificado, ¡Queremos que formes parte de nuestra historia! Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Suministrar su carro de servicio.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Oficial de Mantenimiento para nuestro hotel H10 Lanzarote Gardens, en Lanzarote. Sus funciones principales serán: * Realiza de manera cualificada y responsable, con conocimientos y capacidad suficiente los trabajos específicos de profesiones de mantenimiento o auxiliares a la actividad de hostelería. * Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. * Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. * Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. * Seleccionar y procurar el equipo necesario y verificar que cumpla las especificaciones exigidas. * Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados de trabajo. * Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Cocinero/a para trabajar en nuestro hotel H10 Casa de la Plata, en Sevilla. Las funciones que llevará a cabo serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación y presentación de platos. * Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la Cocina. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje del buffet. * Revisar y controlar el material de uso en la cocina comunicando cualquier incidencia al respecto. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Decorar la presentación de alimentos. * Al final del servicio realizar la limpieza correspondiente de la cocina, utensilios y equipamiento. * Cumplimentación de registros de APPCC y Calidad. * Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. * Aplicar las técnicas de rotación de inventarios.

H10 Hotels precisa incorporar a Gobernanta para el Area VIP Privilege y 2º Gobernanta General para trabajar en nuestro hotel de 5* H10 Rubicón Palace, en Lanzarote. Las funciones serán las propias de la gobernanta general a aplicar en el Area Privilege: * Realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de pisos, áreas públicas, áreas internas, lavandería y lencería, controlando y supervisando los servicios de lavandería, planchado y costura; así mismo es responsable de la organización del personal a su cargo. * Organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo. * Formar a su equipo * Dirigir y planificar el conjunto de actividades de su área. * Dirigir, supervisar y controlar las compras y existencias de ropa blanca, productos de mantenimiento y limpieza. * Encargarse del control e inventario de mobiliario, enseres y materiales de las habitaciones y organización del trabajo de servicio de pisos, áreas públicas, internas y lavandería. * Elaborar las estadísticas e informes de su área a la dirección del hotel y otros departamentos, así como la dirección del personal. * Inspección de habitaciones, áreas públicas y áreas de servicio y asegurarse del buen estado de las mismas. * Asignación de trabajos (tareas) a camareras/os de pisos. * Supervisar el plan de aseos profundos. * Llevar control y entrega de objetos perdidos. * Mantener motivado al personal y dar reconocimiento verbal y por escrito. * Cumplir con los estándares de calidad y servicio del hotel y del departamento, así como cumplir con el reglamento interior de trabajo establecido en la organización. * Sustituirá a la Gobernanta General en las tareas propias de la misma.

Cadena hotelera H10 Hotels precisa incoporar a un/a Auxiliar Administrativo para trabajar en nuestro hotel en H10 Lanzarote Gardens, en Lanzarote Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable las tareas administrativas. * Elaborar documentos de contabilidad. * Apyo a otros departamentos con las funciones administrativas * Alinearse con los objetivos comunes de H10 Hotels.

H10 Hotels precisa incorporar a una persona de Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset en Tenerife. Las funciones a desarrollar serán: * Preparar listado y atenciones diarias para las llegadas. * Acogida de los huéspedes en las puertas del restaurante durante el servicio de Desayuno y Cena. * Contestar emails con peticiones de clientes. * Hacer contenido para RRSS y contestar peticiones/solicitudes en MetaBusiness (Instagram/Facebook) * Atención al cliente telefónica y personalizada/ Llamadas de cortesía. * Venta e información de servicios del hotel y Excursiones y actividades de Ocio. * Contestar a reseñas en los diferentes portales: Tripadvisor/Google/Booking.com * Gestión de quejas y reclamaciones y su seguimiento.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Jefe/a de turno Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 The One Barcelona 5*GL. Sus funciones serán: * Realizar los procesos de check-in, check-out, facturación y atención telefónica siguiendo los estándares de calidad y procedimientos internos. * Llevar a cabo tareas operativas definidas en los checklists de cada turno, incluido el turno de noche. * Gestionar labores de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera siguiendo las normativas internas. * Atender peticiones de los clientes realizando funciones propias de conserjería y cubriendo esta área si fuera necesario. * Recibir, tramitar y gestionar reclamaciones de clientes, realizando el seguimiento hasta su resolución. * Fomentar el upselling de habitaciones y servicios de los outlets del hotel. * Realizar reservas individuales y cotizaciones, así como gestionar cambios imprevistos en las reservas. * Potenciar el crecimiento de reseñas positivas para mejorar la reputación online del hotel. * Garantizar una excelente interacción con otros departamentos del hotel. * Verificar, registrar y archivar créditos de puntos de venta. * Durante el turno de noche, llevar a cabo el proceso de night audit y supervisar los cierres de los outlets. * En situaciones de emergencia, asumir las funciones de Jefe de Emergencia según el Plan de Autoprotección, en ausencia de la dirección. * Alinear su desempeño con los objetivos del hotel y fomentar el trabajo en equipo.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Cocinero/a para trabajar en nuestro hotel H10 Casanova, en Barcelona. Las funciones que llevará a cabo serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos. * Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la Cocina. * Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. * Revisar y controlar el material de uso en la cocina comunicando cualquier incidencia al respecto. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Preparar alimentos para el servicio de banquetes, según notificación recibida. * Decorar la presentación de alimentos en los bufetes, en coordinación con el chef steward. * Requisitar materia prima al almacén, previa autorización del chef. * Al final del servicio realizar la limpieza correspondiente de la cocina, utensilios y equipamiento. * Cumplimentación de registros de APPCC y Calidad. * Colaborar en la planificación de menús y cartas. * Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. * Aplicar las técnicas de rotación de inventarios.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Sector para nuestro hotel H10 Croma Málaga, en Málaga. H10 Croma Málaga es un hotel de 4* de nueva construcción que abrió sus puertas en agosto de 2022. Está situado en una zona privilegiada, en pleno centro de Málaga con acceso a los principales puntos de interés de la ciudad. En H10 Croma Málaga entendemos que el corazón de nuestro éxito son las personas que forman parte de esta familia. Buscamos personas apasionadas, creativas y comprometidas a contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento personal. Si te sientes identificado, ¡Queremos que formes parte de nuestra historia! Las tareas a realizar serán: * Limpieza de útiles de cocina. * Limpieza de las zonas de preparación y cocción de cocina. * Limpieza de almacenes. * Soporte a los cocineros en tareas básicas de preparaciones.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Sector para nuestro hotel H10 Croma Málaga, en Málaga. H10 Croma Málaga es un hotel de 4* de nueva construcción que abrió sus puertas en agosto de 2022. Está situado en una zona privilegiada, en pleno centro de Málaga con acceso a los principales puntos de interés de la ciudad. En H10 Croma Málaga entendemos que el corazón de nuestro éxito son las personas que forman parte de esta familia. Buscamos personas apasionadas, creativas y comprometidas a contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento personal. Si te sientes identificado, ¡Queremos que formes parte de nuestra historia! Las principales funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. * * Realizar seguimiento de cliente repetidores y VIPs. * Atención personalizada a nuestros clientes: gestión de atenciones, peticiones especiales, recomendaciones turísticas. * Acogida a los huéspedes en puerta de la terraza y guiarles según lo rquerido. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. * * Construir, gestionar, mantener y aumentar la comunidad online * Crear contenido en medio digitales planificando la publicación de contenidos * Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling). * Asistir cuando sea necesario al departamento de recepción y eventos

H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Maitre para trabajar en nuestro hotel H10 Tindaya, en Fuerteventura. Las funciones a desarollar serán: * Realizar de manera cualificada funciones de dirección, planificación, organización y control del Restaurante-Bar-Cafetería*. * Colaborar y sustituir al jefe/a de restaurante/bares en las tareas propias del mismo en sus vacaciones y dias de libranza. * Gestión de personal: Supervisar y liderar al equipo ,incluyendo la gestión de turnos y tramites con RRHH * Realizar inventarios, controlar los stock de los almacenes , gestionar el menaje y asegurar su uso responsable. * Participar en la formación del personal a su cargo. * Mantener los estándares de calidad y servicio del hotel, asegurando que se cumpla las expectativas de los huéspedes y se sigan las normas de seguridad e higiene * Establecer relaciones con los huéspedes ,monitorear la satisfacción y elaborar planes de mejoras * Capacidad de resolución de posibles imprevistos y de toma de decisiones.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Camarero/a de pisos para trabajar en el hotel H10 Salauris Palace, en Salou, Tarragona. Las funciones a desarrollar serán: * Limpieza de habitaciones. * Control de las tareas asignadas. * Seguir los estándares de calidad.

H10 Hotels precisa incorporar a dos Camareros/as de Pisos para trabajar en nuestro hotel H10 Ocean Suites & Dreams, en Fuerteventura. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. * Recoger sus llaves. * Hacer informe del estado de las habitaciones del hotel. * Suministrar su carro de servicio. * Hacer limpieza de habitaciones y suministrar lo necesario. * Limpieza de pasillos y áreas de servicio. * Que las habitaciones estén limpias y bien suministradas. * Cuidar las pertenencias de los huéspedes. * Uso de uniforme completo.

H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a para el hotel H10 Casanova, en Barcelona. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. * Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. Recordar las preferencias de los clientes. * Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades. * Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas. * Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes. * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar.

H10 Hotels precisa incorporar a un Jefe/a de Mantenimiento para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, en Fuerteventura. Las características necesarias son las siguientes: * Formación mínima: técnica/o superior en electricidad/electrónica/mecánica, Ingeniera/o técnico/grado/superior Industrial o naval, Jefa/e de máquinas o mecánico mayor. * Formación valorable: Máster oficial en Prevención de Riesgos Laborales. * Experiencia: Mínimo 3 años en puesto similar. * Imprescindible experiencia gestionando equipos de operarios propios y de subcontratas. * Conocimiento en implementación de sistemas de automatización de instalaciones industriales de edificios mediante sistema SCADA de TIA Portal de Siemens y programación de autómatas Siemens Logo / 1200. * Conocimiento en la estructura de funcionamiento de los programas de gestión de mantenimiento (GMAO), preferiblemente SAP / Galileus. * Experiencia en el seguimiento y puesta en marcha de instalacionestécnicas de edificaciones: instalaciones térmicas de AA y ACS mediante bombas de calor y enfriadoras, instalaciones eléctricas, instalaciones de gas y fontanería, plantas desaladorasy piscinas agua dulce. * Conocimiento y formación en la legislación aplicable a los establecimientos hoteleros de Canarias: legionela, piscinas, desalación, PRL, SINAC, SILOE, CTE, etc. * Conocimiento del mercado industrial de proveedores de Canarias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Valet / Mozo de habitaciones para trabajar en nuestro hotel H10 Casa de la Plata, en Sevilla. Las funciones a desarrollar serán: * Preparará, recogerá y transportará los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes e internas. * Retirará la ropa sucia y basura de los offices en planta de habitaciones y siempre que sea necesario del interior de las habitaciones. * Realizará las limpiezas programadas de cristales en habitaciones y áreas externas e internas del hotel. * Registrará y comunicará cualquier objeto olvidado por los clientes a sus superiores. * Cuidará y mantendrá en perfecto estado todo el material destinado a sus funciones de transporte y limpieza. * Asistirá cualquier petición del departamento priorizando aquellas que provengan directamente de los clientes. * Realizará funciones de camarero de pisos en la limpieza de habitaciones.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Friegaplatos en la cocina de nuestro hotel H10 Salou Princess, en Salou Las tareas a realizar serán: * Limpieza de útiles de cocina. * Limpieza de las zonas de preparación y cocción de cocina. * Limpieza de almacenes. * Soporte a los cocineros en tareas básicas de preparaciones.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Gobernante/a para trabajar en nuestro hotel H10 Ocean Suites & Dreams, en Fuerteventura. Las funciones a desarrollar serán: * Control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de pisos, áreas públicas, áreas internas, lavandería y lencería, controlando y supervisando los servicios de lavandería, planchado y costura, asimismo es responsable de la organización del personal a su cargo. * Organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo. * Dirigir y planificar el conjunto de actividades de su área. * Dirigir, supervisar y controlar las compras y existencias de ropa blanca, productos de mantenimiento y limpieza. * Encargarse del control e inventario de mobiliario, enseres y materiales de las habitaciones y organización del trabajo de servicio de pisos, áreas públicas, internas y lavandería. * Elaborar las estadísticas e informes de su área a la dirección del hotel y otros departamentos, así como la dirección de la formación del personal a su cargo.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Salou Princess. Las funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Check-in y check-out. * Atención telefónica. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Friegaplatos en la cocina de nuestro hotel H10 The One Barcelona 5*GL. Las personas darán soporte y ayudarán al personal de cocina del hotel. Capaces de ayudar en tareas básicas de cocina. Las tareas a realizar serán: * Realizar sin cualificación, las tareas de limpieza de útiles, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina, para lo cual no requiere una formación específica, trabajando bajo supervisión. * Realizar las labores de limpieza de maquinaria, fogones y demás elementos de cocina. * Preparar e higienizar los alimentos. * Transportar pedidos y otros materiales propios de su área. * Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos. * Encargarse de las labores de limpieza del menaje, comedor y la cocina. * Retirada de basuras y vigilancia dosificadores, relleno de líquidos. * Mantenimiento de la maquina o tren de lavado interior y exterior.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Cocinero/a para trabajar en nuestro hotel H10 Urquinaona Plaza, en Barcelona. Las funciones que llevará a cabo serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos. * Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la Cocina. * Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. * Revisar y controlar el material de uso en la cocina comunicando cualquier incidencia al respecto. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Preparar alimentos para el servicio de banquetes, según notificación recibida. * Decorar la presentación de alimentos en los bufetes, en coordinación con el chef steward. * Requisitar materia prima al almacén, previa autorización del chef. * Al final del servicio realizar la limpieza correspondiente de la cocina, utensilios y equipamiento. * Cumplimentación de registros de APPCC y Calidad. * Colaborar en la planificación de menús y cartas. * Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. * Aplicar las técnicas de rotación de inventarios.