Ofertas de empleo de H10 Hotels

H10 Hotels precisa incorporar a un/a especialista en E-Commerce para trabajar en nuestro departamento comercial de Tenerife. Las funciones a desarrollar serán: - Forecast de demanda y ocupación de los hoteles - Controlar las tarifas, paros de ventas, inventario, etc. - Benchmarking, analizando nuestros precios y disponibilidad con la competencia - Mapeos - Informes de precio medio, producción, pick up, etc.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en el H10 Metropolitan, en Barcelona Las funciones a desarrollar serán: * Atención al cliente. * Check in, check out y gestión de reservas. * Atención telefónica y email * Seguimiento y resolución de quejas de clientes * Gestión de créditos de agencias * Asesoramiento personalizado * Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Maître para trabajar en uno de nuestros hoteles en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: * Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo y realizar el conjunto de actividades de su área. * Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc., de uso en el Departamento de su responsabilidad. * Hacer las propuestas de pedidos de mercancías y realizar los pedidos si así se le encomienda. * Realizar las tareas de atención al cliente específicas del servicio y Habilidades Sociales. * El 2º Maître sustituirá al Maître en las tareas propias del mismo. * Hacer las propuestas de pedidos de mercancías y realizar los pedidos si así se le encomienda. * Capacidad de potenciar y afianzar los objetivos orientados a la venta de nuestros productos/servicios.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista en nuestro hotel H10 Puerta de Alcalá, en Madrid. Sus funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Check-in y check-out * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas * Facturación, control y cierre de cajas * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos * Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica

H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a en el hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. * Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. Recordar las preferencias de los clientes. * Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades. * Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas. * Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes. * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar, así como la preparación de cócteles.

H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a para nuestro hotel H10 Catalunya Plaza , en Barcelona. Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de Bar/ Restaurante/Barra, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad elservicio de desayunos, eventos y bar a nuestros clientes. * Preparación de bebidas, y comida, servir ateciones especiales en habitaciones. * Control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

H10 Hotels precisa incorporar un Oficial de Mantenimiento para trabajar en nuestro hotel H10 Metropolitan en Barcelona. Sus funciones principales serán: * Realizar de manera profesional las tareas propias del Dp. de Servicios Técnicos, con iniciativa y responsabilidad. * Trabajos diarios de mantenimientos Correctvos, Preventivos, reparacion de averías y planings de mantenimiento preriodico instaurados. * Ganas de mejorar el aprendizaje y la incorporación a un equipo dinámico e innovador.

H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a para nuestro hotel H10 Porto Poniente, en Benidorm. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. * Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. Recordar las preferencias de los clientes. * Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades. * Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas. * Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes. * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar, así como la preparación de cócteles.

H10 Hotels precisa incorporar un Oficial de Mantenimiento para trabajar en nuestro hotel H10 The One Barcelona. Sus funciones principales serán: * Realiza de manera cualificada y responsable, con conocimientos y capacidad suficiente los trabajos específicos de profesiones de mantenimiento: mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel. * Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. * Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados de trabajo. * Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. * Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Cocina en nuestro hotel H10 Cubik, en Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: * Gestión de cuarto frío y caliente en desayunos. * Elaboración y pase del desayuno.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Porto Poniente, en Benidorm. Las funciones que desarrollará serán: * Apoyo al recepcionista en el registro de clientes * Actualiza la información del clientes en sistema * Contesta teléfonos. * Distribuye recados y correspondencia. * Controla y entrega llaves de cuartos según sistema. * Envía correspondencia a huéspedes. * Da información a los huéspedes. * Hace el pre-registro de grupos. * Hace listas de grupos y las distribuye. * Cuando se retira el recepcionista, toma su puesto temporalmente. * Realiza inventarios de papelería. * Obtiene inventarios de llaves. * Contribuir activamente a fin de reducir el consumo energético e hídrico; aplicar medios efectivos de reciclaje y reutilización de materiales, y emplear medidas oportunas para contribuir con la preservación del medio ambiente

H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a con contrato fijo-discontinuo para el servicio de bar terraza de nuestro hotel H10 Casanova, en Barcelona. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. * Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. Recordar las preferencias de los clientes. * Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades. * Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas. * Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes. * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar.

Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar a un/a Abogado/a para trabajar en nuestras oficinas centrales en Barcelona: Las funciones a desarrollar en el puesto son las siguientes: * Liderazgo en la implementación y seguimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y privacidad, tanto a nivel de los hoteles como a nivel de servicios centrales y tanto a nivel nacional como a nivel internacional en los países en los que H10 tiene hoteles y/o intereses comerciales (en este último caso, coordinando y supervisando el trabajo realizado por los asesores locales en cada país). * Asesoramiento legal recurrente tanto a los hoteles como a las distintas áreas de los servicios centrales. * Revisión, actualización y adaptación, cuando sea necesario, de los modelos de contratos y otros documentos legales ya existentes. * Revisión y, en su caso, negociación, de contratos de proveedores y otros colaboradores. * Revisión y seguimiento de expedientes administrativos (licencias hoteleras, licencias de obra, sanciones, etc.) y judiciales. * Redacción de documentos legales con poca complejidad (actas de junta, certificados, comunicaciones, etc.). * Resolución de todo tipo de consultas en materia legal. * Participación activa en operaciones de compraventa de activos y/o de reestructuración societaria. * Revisión y análisis de información y documentación en procesos de due diligence. * Redacción y/o revisión y, en su caso, negociación, de documentos contractuales. * Redacción de documentos accesorios (actas, certificados, comunicaciones, apoderamientos, etc.) * Seguimiento continuado y análisis de nueva normativa aplicable al sector hotelero y valoración e implementación de acciones a llevar a cabo en cumplimiento de la misma. * Contacto y seguimiento con abogados locales en países extranjeros en los que H10 tiene hoteles y/o intereses comerciales. * Apoyo al departamento jurídico en el desarrollo de cualesquiera otras funciones propias del mismo.

H10 Hotels precisa incorporar a Ayudantes de Camarero/a, para trabajar en nuestro Restaurante y Bares del hotel H10 Ocean Dunas, en Fuerteventura (Corralejo). Las funciones del puesto de trabajo serán: * Participar con alguna autonomía y responsabilidad en el servicio de venta de alimentos y bebidas. * Realizar labores auxiliares. * Conservar adecuadamente su zona y utensilios de trabajo. * Prepara áreas de trabajo para el servicio. * Colaborar en el servicio al cliente. * Preparar el montaje del servicio, mesa, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. * Las derivadas del perfil de la ocupación. * Contribuir activamente a fin de reducir el consumo energético e hídrico; aplicar medios efectivos de reciclaje y reutilización de materiales, y emplear medidas oportunas para contribuir con la preservación del medio ambiente

H10 Hotels precisa incorporar un/a Ayudante de Mantenimiento para nuestro hotel H10 Croma Málaga. Las funciones a realizar serán: * Realizar con conocimientos y capacidad suficiente los trabajos específicos de profesiones complementarias a la actividad de Hostelería. * Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. * Realizar los preventivos diarios en la maquinaria * Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. * Verificar el equipo necesario y que cumpla las especificaciones exigidas. * Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados de trabajo. * Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.

H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a en el hotel H10 Croma Málaga: Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. * Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. Recordar las preferencias de los clientes. * Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades. * Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas. * Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes. * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar, así como la preparación de cócteles.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Maître para trabajar en nuestro hotel H10 Casa de la Plata, en Sevilla. Las funciones a desarollar serán: * Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo y realizar el conjunto de actividades de su área. * Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc., de uso en el Departamento de su responsabilidad. * Hacer las propuestas de pedidos de mercancías y realizar los pedidos si así se le encomienda. * Realizar las tareas de atención al cliente específicas del servicio y Habilidades Sociales. * El 2º Maître sustituirá al Maître en las tareas propias del mismo. * Capacidad de potenciar y afianzar los objetivos orientados a la venta de nuestros productos/servicios.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Corregidor, en Sevilla Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento. Las funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Check-in y check-out * Atención telefónica. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a para nuestro hotel H10 The One Barcelona 5*GL. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. * Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. Recordar las preferencias de los clientes. * Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades. * Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas. * Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes. * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar, así como la preparación de cócteles.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Cocina para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset, en Tenerife. Las funciones a desarrollar serán * Realizar de manera cualificada las funciones de planificación, organización y control de tareas propias del departamento de cocina y repostería. * Colaborar y sustituir al jefe/a de cocina en las tareas propias del mismo. * Conseguir los objetivos definidos con la dirección * Informarse y asegurarse del cumplimiento de todas las normativas legales en cuanto APPCC que apliquen a su área de trabajo * Dirigir, motivar y preparar a los colaboradores del departamento en el desarrollo de su trabajo, coordinando, supervisando y realizando la contratación de los mismos. * Desarrollo de los colaboradores directos para asumir responsabilidades (delegación) y mejorar el trabajo en equipo * Implantación y seguimiento de: ruedas de menú, cartas, menús para eventos, etc…. * Organizar y coordinar toda la oferta gastronómica fuera de los horarios de apertura de los puntos de venta. * Participar en la elaboración, controlar y hacer seguimiento del presupuesto anual del departamento, analizando los resultados e introduciendo mejoras y/ó correcciones de ser necesario, para evitar desviaciones negativas, así como aprovechar oportunidades de mejora que se detecten. * Relacionarse con la competencia para disponer de información fidedigna sobre la misma, así como sobre las tendencias del mercado (tecnológicas, de gestión…) con el doble objetivo de conseguir incrementos de ventas y de seguir innovando * Fomentar la participación de equipo en la introducción de mejoras tanto en el departamento como en el hotel así como en nuevas ideas del TAV. * Asegurar el cumplimiento del protocolo de Prevención de Riesgos Laborales, así como de las medidas de contra incendio. * Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad * Hacer seguimiento de la opinión del cliente externo e interno

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset en Tenerife. Las funciones a desarrollar serán: * Gestión del Dpto RRPP: Horarios, vacaciones, tareas administrativas derivadas, distribución de tareas y supervisión de la operativa diaria del Dpto. * Gestión completa del IDN y seguimiento de todas las incidencias abiertas con clientes alojados. * Gestión de aquellas incidencias con clientes que requieran de una mayor responsabilidad. * Supervisar y analizar las interacciones con clientes (Gmail, llamadas telefónicas, chats/mensajes directos). * Supervisión y análisis diario de herramientas como Review Pro (opiniones), MetaBusiness (Instagram/Facebook), StW (Calidad interna) y Hoteligy (App del hotel). * Gestionar las relaciones interdepartamentales. * Responsable de todo lo relativo a la información de clientes, tanto en soporte físico como tecnológico.

H10 Hotels precisa incorporar una persona de prácticas en el departamento de Marketing, en nuestras oficinas corporativas de Barcelona. Las principales funciones serán: * Dar soporte al Departamento de Marketing en diferentes proyectos destinados a promover los servicios del hotel a sus clientes. * Elaboración de material gráfico, señalización e imagen de marca dentro de los establecimientos de la cadena.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como MICE en nuestro hotel H10 Cubik, en Barcelona. Las principales funciones serán: * Cotización de grupos y servicios MICE * Seguimiento de cotizaciones * Requerir información para el servicio * Visitas de inspección * Creación y firma de contrato y control de pagos * Contacto con el cliente * Coordinación de los eventos

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas en nuestro hotel H10 Marina Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: * Gestión de reservas individuales y Yield. * Cotización de grupos y posterior seguimiento. * Confirmaciones de grupos, seguimiento grupo in house y revisión de facturación posterior. * Gestión de pre-pagos y comisiones de grupos.

H10 Hotels precisa incorporar un/a Ayudante de Mantenimiento para nuestro hotel H10 Itaca, en Barcelona. Llevará a cabo las siguientes funciones: * Cumplimentar los registros correspondientes y se encarga del almacenamiento adecuado (tanto soporte papel como digital). * Preocuparse por el buen estado de las instalaciones del hotel informando inmediatamente en caso de detectar cualquier anomalía. * Colaborar con los servicios externos que trabajan en el hotel así como en la formación de nuevos compañeros. * Velar por mantener un nivel adecuado de stock comunicando la necesidad de adquirir cualquier producto a su superior. * Informar de cualquier anomalía en el material del departamento (herramientas manuales, herramientas eléctricas, escaleras, etc.). * Preocuparse por la seguridad propia y ajena en la ejecución de los trabajos, así como también de ejecutar sus tareas realizando el menor impacto ambiental posible.