Ofertas de empleo de Calidad, producción, I+D

• Empresa lider de distribución de bricolaje |Responsable gestión de caja y experiencia del cliente

Empresa líder de distribución de bricolaje (jardinería/ ferretería/iluminación).

Acogida y acompañamiento cliente:

• Escuchar las necesidades del cliente y trasladarlo al equipo en la tienda con el objetivo de establecer acciones.
• Detectar a los clientes que salen si compra y proporcionar un solución.

Atención al cliente:

• Analiza las consultas y reclamaciones de los clientes en tienda o por canales digitales.
• Compartir la información sobre las necesidades tramitadas por los clientes y promover la acción por director.
• Llevar a cabo acciones para medir el nivel de atención al cliente, corrigiendo pautas o hábitos detectados por el Mistery Shopper.
• Desarrollo de negocio, a través de estrategias con los artículos en caja y venta complementaria.

Conocimiento cliente/ mkt social:

• Conoce, actúa y mejora la satisfacción del cliente estableciendo una relación personalizada.
• Objetivos de aumentar el miz de compra, reducir el numero de personas sin compra, entre otros.
• Potenciar el contacto online y ofrecer información 100% verificado: horarios, aperturas, festivos, eventos promocionales, etc
• Promover la captación y fidelización de socios garantizando a todos los niveles una experiencia cliente excepcional.

Servicios de pago y financiación:

• Asegura y garantiza la estrategia de medios de pago y financiación.
• Utilización de los diversos canales de pago (zona express/ financiación/ pago a distancia/ transferencia).
• Aseguro su uso, con análisis de los indicadores relacionados con los medios de pago.
• Facilita e incrementa la autonomía del cliente en el momento de pago.
• Garantiza el respecto de los procesos internos y cumplimiento del libro de procesos.

Servicio de post venta:

• Asegura y garantiza la estrategia de servicios post venta.
• Utilización de las vías disponibles para facilitar al cliente la gestión de su postventa.
• Cumplimiento de la política de devolución en tienda.

Instalaciones:

• Extensión del dpto de instalaciones nacional/regional cumpliendo la estrategia a nivel comercial.
• Coordinación de los proyectos e instalaciones ejecutados desde tienda.
• Acompaña al cliente durante el proceso de instalación, lo asesora y atiende posibles incidencias.

Desarrollo de personas:

• Lidera un equipo de alto grado
• Acompaña y desarrolla las personas dándoles autonomía y responsabilidad.
• Formación

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Contrato indefinido

Ubicación: Manresa

Salario: 33.000 - 35.000€/brutos/anuales + variable

• Compañía sector energía. |Office Manager ubicado/a en Recepción.

• Empresa de energía con oficina en Madrid.
• La persona dará soporte al equipo de la oficina, así como en las tareas requeridas para el mantenimiento de la misma.
• La persona estará ubicada en la recepción de la oficina.

• Atención de llamadas y atención de visitas.
• Gestión de proveedores.
• Gestión de correo electrónico.
• Soporte a facturación (seguimiento de envío de facturas y pagos).
• Gestión de presupuestos y órdenes de compra.
• Envío y recepción de pedidos.
• Agendas.
• Elaboración de informes.
• Organización de reuniones.
• Coordinación de viajes.
• Organización y gestión de eventos.
• Comunicaciones internas y externas.
• Mantenimiento de la oficina.
• Funciones administrativas básicas.
• Gestión de flota.
• Onboarding de nuevas incorporaciones.
• Recruiting interno y entrevistas iniciales.
• Gestión de newsletter interna y de LinkedIn, tanto en inglés como en español.

• Contrato indefinido con cliente final.
• Salario 25.000 a 27.000 € B/A.
• Jornada completa y viernes jornada intensiva.

• Reconocida empresa de retail de complementos.|HQ en Provincia de Barcelona. Necesario coche.

Reconocida empresa de retail dedicada la venta de complementos de moda.

La persona será responsable de:

• Liderar la consolidación de proyectos socioeducativos y de contribución social, innovadores y que permitan mantener el legado y generen un impacto en la estrategia global del grupo.
• Proponer, crear e impulsar nuevas iniciativas y proyectos en el campo social para hacer crecer aún más el proyecto.
• Desarrollar alianzas estratégicas con instituciones, organizaciones, colaboradores y otros key stakeholders.
• Facilitar la comunicación y colaboración entre equipos internos para garantizar la implementación efectiva de los proyectos propuestos.
• Establecer métricas y un sistema de seguimiento para evaluar el impacto de las iniciativas implementadas.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

1-2 dias de teletrabajo.

• Importante empresa del sector Retail|Proyecto estable y con proyección

Empresa puntera en su sector, con altos estándares de calidad y en pleno desarrollo y expansión.

• Gestión de agenda
• Gestión de reuniones
• Viajes
• Presentaciones
• Eventos
• Relación con clientes
• Relación con proveedores

• Proyecto estable y con proyección.
• Salario en torno a 27000 € anuales

• Cadena de restaurantes|Barcelona

Cadena de restaurantes con larga tradición e historia presente a nivel nacional e internacional.

La persona seleccionada, reportando a su responsable directo/a, tendrá las siguientes responsabilidades;

• Adaptar el funcionamiento de cada restaurante según la política comercial marcada por la dirección de la empresa, alcanzando la mayor cifra de ventas y rentabilidad posibles, especialmente por lo que se refiere a la gestión de equipos y a nivel comercial.
• Formarás al equipo de cada restaurante para conseguir los objetivos comerciales fijados por la Dirección General para tu zona de influencia.
• Gestionar al equipo, colaborando estrechamente con el/la responsable de cada restaurante.
• Realizar el seguimiento de los presupuestos de facturación de los restaurantes, detectando posibles desviaciones y analizando los motivos.
• Transmitir el espíritu y la política de la empresa al personal de cada restaurante.
• Supervisar y coordinar la distribución de horarios del personal de cada local, de acuerdo con el/la responsable de cada restaurante.
• Elaborar informes de seguimiento de facturación de los puntos de venta y de cada miembro del equipo.
• Supervisar y tratar de optimizar, si corresponde, la comunicación externa e interna, tanto en lo referido a los diversos puntos de venta como en lo que se refiere a la estructura interna de cada uno de ellos.

Oportunidad de unirse a un grupo de restauración organizada con amplia historia.

• ¿Tienes experiencia en el sector Saas?|¿Te gusta potenciar el crecimiento de clientes?

Importante empresa de tecnología busca incorporar a su plantilla un Customer Success Manager con alemán para el crecimiento de sus clientes existentes desde su Call Center.

• Desarrollar planes de entrega que maximicen la experiencia del cliente y logren una mayor adopción del producto, satisfacción del cliente y puntuaciones globales de salud.
• Apertura de negocio desde Call Center.
• Identificar nuevas oportunidades y potencial de venta.
• Aumentar el valor del ciclo de vida del cliente a través de una mayor promoción y capacidad de referencia, actuando como defensor del cliente en la evolución de nuestros productos y la funcionalidad de la plataforma integral para el éxito del cliente.
• Garantizar que los comentarios de los clientes se recogen con claridad y se transmiten internamente para permitir la mejora continua de los productos y servicios.
• Establecer relaciones significativas con los clientes
• Aumentar las cuentas para alcanzar el objetivo de ventas de la empresa (esta función conlleva una cuota mensual/trimestral).

• Contrato indefinido.
• Salario entre 40k - 45.
• Planes de carrera y desarrollo personal.
• 22 días de Vacaciones Anuales (más 24-31 de diciembre como días discrecionales).
• Teletrabajo 2 días de teletrabajo y las tardes de los viernes libre.

• ¿Tienes experiencia en el sector Saas?|¿Te gustaría incorporarte en una empresa en pleno crecimiento?

Importante empresa de tecnología busca incorporar a su plantilla un Customer Success Manager con italiano para el crecimiento de sus clientes existentes desde su Call Center.

• Desarrollar planes de entrega que maximicen la experiencia del cliente y logren una mayor adopción del producto, satisfacción del cliente y puntuaciones globales de salud.
• Apertura de negocio desde Call Center.
• Identificar nuevas oportunidades y potencial de venta.
• Aumentar el valor del ciclo de vida del cliente a través de una mayor promoción y capacidad de referencia, actuando como defensor del cliente en la evolución de nuestros productos y la funcionalidad de la plataforma integral para el éxito del cliente.
• Garantizar que los comentarios de los clientes se recogen con claridad y se transmiten internamente para permitir la mejora continua de los productos y servicios.
• Establecer relaciones significativas con los clientes
• Aumentar las cuentas para alcanzar el objetivo de ventas de la empresa (esta función conlleva una cuota mensual/trimestral).

• Contrato indefinido.
• Salario entre 40k - 45.
• Planes de carrera y desarrollo personal.
• 22 días de Vacaciones Anuales (más 24-31 de diciembre como días discrecionales).
• Teletrabajo 2 días de teletrabajo y las tardes de los viernes libre.

• ¿Tienes experiencia en el sector Saas?|¿Te gustaría incorporarte en una empresa en pleno crecimiento?

Importante empresa de tecnología busca incorporar a su plantilla un Customer Success Manager con francés para el crecimiento de sus clientes existentes desde Call Center.

• Desarrollar planes de entrega que maximicen la experiencia del cliente y logren una mayor adopción del producto, satisfacción del cliente y puntuaciones globales de salud.
• Apertura de negocio desde Call Center.
• Identificar nuevas oportunidades y potencial de venta.
• Aumentar el valor del ciclo de vida del cliente a través de una mayor promoción y capacidad de referencia, actuando como defensor del cliente en la evolución de nuestros productos y la funcionalidad de la plataforma integral para el éxito del cliente.
• Garantizar que los comentarios de los clientes se recogen con claridad y se transmiten internamente para permitir la mejora continua de los productos y servicios.
• Establecer relaciones significativas con los clientes
• Aumentar las cuentas para alcanzar el objetivo de ventas de la empresa (esta función conlleva una cuota mensual/trimestral).

• Contrato indefinido.
• Salario entre 40k - 45.
• Planes de carrera y desarrollo personal.
• 22 días de Vacaciones Anuales (más 24-31 de diciembre como días discrecionales).
• Teletrabajo 2 días de teletrabajo y las tardes de los viernes libre.

• ¿Tienes experiencia como Office Manager? |¿Hablas inglés C1?¿Resides en Barcelona ciudad o alrededores?

Importante empresa en crecimiento en Barcelona

• Atender a proveedores y paquetería
• Atención al cliente (por teléfono y por email)
• Coordinación de reuniones
• Planificación de viajes y visitas
• Gestión de contratos y precios de proveedores
• Compra y control de material de oficina
• Preparación de documentación para presentar a gestoría
• Asistir en la incorporación de nuevos empleados
• Preparación y seguimiento de facturación y cobro de clientes
• Mantenimiento del archivo
• Gestiones administrativas relacionadas con la administración (puntear alguna factura, revisar tickets, etc.)

Contrato con Page Personnel ETT de 3 meses y posterior incorporación a empresa.

• Grupo empresarial con presencia internacional |Con cartera inmobiliaria propia de distintas tipologías

Grupo empresarial con presencia internacional con cartera inmobiliaria propia de distintas tipologías

La persona que se incorpore como Junior Project Manager (h/m) deberá cumplir las siguientes funciones:

• Cuando se incorpore esta persona será responsable de diferentes labores enfocadas a documentación, tramites de obra, facturación, reportes a los clientes, etc.
• Llevará la ejecución de obras y actuaciones en los diferentes activos, sobre todo enfocado a hoteles
• Control de los costes, planificación y calidad de la obra, anticipando posibles desviaciones y siendo parte activa en la búsqueda de soluciones.
• Supervisión de obra para asegurar el correcto cumplimiento de los objetivos de proyecto, controlando las modificaciones que pudieran surgir con el fin de evitar desvíos presupuestarios o de plazo
• Redacción de informes y material de reporte para el Cliente o terceros.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• ¿Te apasiona el mundo de las instalaciones?|Técnico de estudios de instalaciones

Instaladora líder en Cataluña con más de 50 años en el sector que opera en el sector industrial , terciario y hospitalario.

En dependencia del Responsable de Estudios, las funciones del perfil seleccionado serán:

• Análisis del proyecto a valorar, teniendo en cuenta las especificaciones técnicas facilitadas por el cliente.
• Estudiar la viabilidad técnica y económica de la oferta.
• Petición de ofertas tanto a industriales como a proveedores para valorar el coste de los proyectos.
• Hacer un seguimiento de las ofertas solicitadas a los industriales.
• Análisis de las ofertas recibidas y confección de comparativos.
• Realizar los documentos técnicos necesarios que requieran los proyectos.
• Cierre económico con el Responsable de Estudios de Instalaciones.

• Proyecto estable y a largo plazo.
• Paquete retributivo atractivo.
• Integración en una empresa líder en el sector de las instalaciones, dentro de un equipo de profesionales altamente cualificados.
• Desarrollo y crecimiento profesional.

• Gestora de fondos inmobiliarios |que cuenta con más de diez años

Gestora de fondos inmobiliarios que cuenta con varios servicios, como la compra de activos y su posterior gestión.

La persona que se incorpore como Responsable de Proyectos Autónomo (h/m/d) realizará las siguientes funciones:

• Gestión de activos.
• Seguimiento de obras en cuanto a calidad, coste y plazos.
• Control de obras.
• Revisión de certificaciones.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Importante Empresa Promotora / Constructora con presencia Nacional|Valorable profesionales ubicados en Baleares o Valencia.

Empresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una amplia trayectoria en la zona de Levante y presencia a nivel nacional.

Se trata de una compañía donde el compromiso, la innovación y el diseño son ejes verticales de todo lo que hacen.

Misión del puesto:

Como Project Manager tendrás la función de controlar y gestionar proyectos residenciales únicos de +3 millones de euros con un contacto directo con el cliente. Estos proyectos estarán ubicados en Mallorca siendo posible una residencia flexible en Valencia (con visitas semanales a Mallorca) o bien en Mallorca.

Las funciones que realizarás como Project Manager serán:

1. Análisis del proyecto y de su viabilidad.
2. Estudio y análisis de las obras al inicio de las mismas y seguimiento.
3. Revisión estado de documentación.
4. Coordinador entre la empresa y el cliente.
5. Control de Movimientos económicos de proyecto.
6. Control QCD proyecto.
7. Explicar calidades a clientes y cierre de presupuesto.
8. Revisión del coste total de la obra y estado de la contratación.
9. Reunión interna con departamento para traspaso de estado de la obra.
10. Comprobación de mediciones. Certificaciones.
11. Resolver los posibles imprevistos durante la ejecución de obra.
12. Control de plazos de construcción y sus certificaciones.
13. Generar certificación y planificación de pagos.
14. Adherencia a pagos.
15. Seguimiento de las visitas de obra con la dirección facultativa o el promotor. Redacción de las actas.
16. Coordinación con el/a Jefe/a de obra.
17. Visitas a obra en Mallorca una vez a la semana.

• Posible residencia en Valencia y/o Mallorca.
• Puesto de trabajo flexible: Valencia o Mallorca. Las visitas a las obras o con los clientes se realizarán una vez a la semana en Mallorca.
• Contrato indefinido.
• Capacidad de crecimiento interno.
• Formación por parte de la empresa.
• Potentes herramientas de trabajo.

• Empresa constructora con interesantes proyectos singulares|Experiencia en el puesto en obras de instalaciones mecánicas y eléctricas

Empresa constructora con proyectos interesantes en materia de edificación singular pública.

Las principales responsabilidades del/de la jefe/a de obra de instalaciones serán:

• Estudiar la viabilidad del proyecto contratado para definir los medios necesarios para cumplirlo.
• Realizar mediciones y planos para solicitar presupuestos a los proveedores junto a la oficina técnica
• Hacer supervisión a nivel técnico y de calidad de los resultados.
• Dirección y gestión del equipo de obra.
• Definir los requisitos de las instalaciones.
• Gestión documental necesaria a final de obra.
• Realizar evaluación de los resultados finales de la obra.

• Interesante paquete retributivo.
• Coche de empresa.
• Contrato indefinido.
• Desarrollo profesional.
• Formar parte de una empresa referente en el sector.

• Ingeniería y consultoría especializada en gestión de proyectos de teleco.|Project Manager de Instalaciones de Telecomunicaciones

Compañía líder de ingeniería y consultoría multidisciplinar orientada a la gestión integral de proyectos en el área de telecomunicaciones, sistemas, industrial y energía.

En dependencia del delegado de la zona de cataluña sus funciones serán:

• Dirigir y coordinar todos los proyectos a nivel nacional.
• Realizar el estudio del proyecto, planificar la ejecución de los trabajos y ajustar el presupuesto de ejecución.
• Realizar todas las contrataciones necesarias para la ejecución de los trabajos, asegurando que los proveedores aprovisionamientos cumplen con los requisitos y plazos necesarios.
• Realizar las peticiones de recursos de material, equipamiento y personal para el cumplimiento de los plazos de ejecución.
• Coordinar el equipo de producción y las empresas subcontratadas de forma óptima y gestionar los contratos.
• Controlar la evolución del presupuesto y de los plazos.
• Gestión directa del cliente, ofrecerle soluciones técnicas y atender a las incidencias que puedan ocurrir.
• Transmitir al personal de producción las indicaciones y documentación precisa para la correcta ejecución de los trabajos.
• Resolución de problemas durante la ejecución de la obra.
• Hacer cumplir la normativa de seguridad y salud en obra.

• Plan de carrera y desarrollo profesional.
• Paquete retributivo competitivo (salario bruto + beneficios adicionales).

• Empresa lider de distribución de bricolaje |Participar junto con el jefe de sector en el diseño de la política comercial

Empresa líder de distribución de bricolaje (jardinería/ ferretería/iluminación)

Gestión comercial:

• Diseño y coordinación de la política comercial en su sección.
• Implementación de acciones comerciales.
• Conocer el entorno y la competencia "online y offline".
• Detectar nichos de mercado y dinamizar el comercio en todos los canales.
• Análisis de ventas/ stock.
• Gestión de stock muerto.
• Implantación en tienda:

• Implantar en el terreno las acciones comerciales asignadas.
• Puesta en marcha de planogramas junto con el equipo de vendedores.
• Revisar stock de la sección asignada y productos con poca rotación.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Contrato indefinido

Salario: 25.000 - 30.000€/brutos/anuales + variable