Coordinador/a Backoffice de Telefonía

¿Te gusta el Sector de la Telefonía Móvil?

¿Te gustaría coordinar y gestionar un equipo de backoffice de telefonía?

Si tienes experiencia y pasión por el sector Telco y te gusta la gestion y coordinación, te estamos buscando!


Seleccionamos un/a Coordinador/a de Backoffice de Telefonía Móvil, para incorporar a proyecto estable , perteneciente a un gigante del sector telco, a jornada completa, ubicado en San Sebastián de los Reyes (Madrid). El horario a desarrollar será de 09.00 a 17.00 horas de lunes a viernes.

Podrás coordinar un equipo de trabajo de backoffice y llevarás a cabo las siguientes funciones:

- Coordinación del equipo de backoffice de telefonía móvil.

- Dar apoyo en las funciones diarias del servicio, configuración de terminales móviles y puesta a punto, ampliación de datos, altas y bajas, portabilidades, migraciones, grabación de facturas...

- Resolución de problemas e incidencias planteadas en la operativa diaria del servicio.

- Control de stock.

- Identificación de necesidades y propuestas de mejora.

- Seguimiento del cumplimiento de objetivos del servicio, KPIs.

- Funciones de reporting.


En Grupo Oesía podrás formar parte de un gran proyecto empresarial, donde el éxito reside en el equipo humano que lo compone. Únete a nosotros y podrás:

· Participar en interesantes proyectos tecnológicos.

· Desarrollar una carrera profesional acorde a tus expectativas.

· Beneficiarte de un plan de formación que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades.

· Optimizar tus ingresos a través de nuestro Plan de Retribución Flexible.

- Experiencia, al menos 2 años, trabajando en backoffice sector telefonía móvil, en las funciones descritas.

- Amplio conocimiento en móviles (configuraciones)

- Experiencia y/o conocimientos de SIEBEL.

- Experiencia y/o conocimientos de CITRIX.

- Experiencia y/o conocimientos en reporting.

- Experiencia y/ conocimiento alto de Excel para el análisis y extracción de datos.

- Habilidades de organización y coordinación de equipo.

- Interés y pasión por las nuevas tecnologías y el mundo de la telefonía móvil.

Gestión de proyectos