Prácticas Customer experience

¿Eres estudiante de Grado o Máster y te gustaría iniciar tu carrera profesional en el sector Educativo?¿Quieres aprender mientras te formas? Entonces, ¡anímate a empezar con nosotros tu carrera!

¿En qué consistirá tu día a día?

Bajo la supervisión de la responsable de departamento y coordinado con el resto del equipo participarás en las siguientes tareas:

• Desarrollar e implementar el modelo de experiencia de nuestros alumnos/as en cada fase de relación tanto offline como online


• Diseño y desarrollo del journey


• Optimizar la satisfacción del alumno y consolidar el valor de nuestra propuesta educativa a través de la experiencia y relación con el alumno


• Identificar KPI's y mecanismos de feedback de la experiencia del alumno, realizar su seguimiento y relación con indicadores de negocio.


• Colaborar con los diferentes departamentos de la escuela, Marketing, Comercial, Académico ..etc.


• Desarrollo del diagnóstico de la experiencia.


• Implementar un sistema de medición de indicadores claves de experiencia y su relación con los indicadores de negocio.


• UX Researcher

• Estudios superiores en ámbitos relacionados con el comportamiento del consumidor, gestión de proyectos, análisis de consumidor (Design thinking , user experience ...)


• Conocimiento de Excel, CRM o Power BI


• Nivel de Inglés B2

¿Qué ofrecemos?

• Trabajar en una empresa consolidada en el sector con oportunidades de crecimiento personal y desarrollo profesional.


• Aprenderás día a día en un equipo dinámico, profesional y experto en la materia.


• Beca remunerada, ayuda al estudiante.


• Jornada parcial y flexible de lunes a viernes