Customer Service Manager- Empresa de Alimentación- (h/m)

• Importante compañía de Gran Consumo situada en Viladecans.|Contrato indefinido. Presencial. SAP.

Importante compañía de Gran Consumo situada en Viladecans (Barcelona)

Customer Service Manager- Empresa de Alimentación- (h/m), se encargará de:

• Gestión directa de un equipo de 3 personas.


• Control de KPs del equipo con tal de poder mantener la calidad del servicio al cliente exigida.


• Gestión directa de los grandes clientes de la compañía tanto para el canal Horeca como Gran distribución.


• Implicación directa en la estandarización de procesos y mejora continuada de los mismos.


• Apoyar en la implementación de SAP.


• Resolución de incidencias y reclamaciones.


• Supervisar que los pedidos introducidos por el equipo.


• Resolución de incidencias y reclamaciones de los cliente.


• Dar apoyo a la fuerza de ventas de manera constante.


• Contacto directo con otros departamentos con tal de mejorar los procesos de la compañía.

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.


• Horario de 8h a 17h.


• 100% Presencial.


• Viladecans.

Customer Service Manager- Empresa de Alimentación- (h/m), requiere de:

• Experiencia previa de 3 años en posiciones similares.


• Perfil analítico.


• Gran capacidad de trabajar con otros departamentos.


• Perfil organizado.


• Disponibilidad de incorporación inmediata.