Customer Care

• Empresa sector transporte y logística|Cobertura internacional

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector trasporte ubicada en Zaragoza.

Te responsabilizarás de:

• Atención telefónica/email de clientes/proveedores.


• Comunicación de incidencias y resolución de las mismas.


• Coordinación directa con departamento comercial y tráfico.


• Gestión y alta de servicios en nuestra base de datos.


• Seguimiento de tráficos.


• Interacción interna con departamento de tráfico, contabilidad, calidad, comercial.


• Interacción externa con clientes asignados dentro de su grupo.

Ofrecemos:

• Incorporación inmediata


• Proyecto estable y modelo presencial.


• Jornada completa y rotativa (mañana y tarde).


• Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.

Se requiere:

• Estudios universitarios.


• Valorable formación en comercio Internacional. Transporte o logística, así como derivados de la logística, comunicación y psicología.


• Idiomas: Inglés B2, se valora conocimiento de Francés y/o Alemán.


• Experiencia mínima de 1-2 años en puesto de atención al cliente, y/o administrativo en el sector del transporte y logística.


• Dominio de paquete Office; Outlook, Excel, Word, Power Point.