Asesor Telefónico-Recambista Automoción

Estamos buscando Asesor Telefónico-Recambista Automoción (Proyecto Grupo Volkswagen) para Palma de Mallorca, en empresa dedicada a la comercialización y distribución de recambios originales, así como asistencia a la reparación.

¿QUÉ SE OFRECE?

* Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8 a 13h y de 15 a 18h
* Contrato estable.
* Remuneración: 17.500 € brutos/año + incentivos (estimados en 7.400 euros brutos/anueles)_Total estimado 24.900 euros brutos/anuales.


¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

* Atención telefónica de los clientes del sector del taller independiente para promover la venta de recambios oficiales de las marcas VW, Audi, SEAT y Skoda.
* Acordar con el Gerente la estrategia de contacto telefónico con los clientes tanto en el corto como en el largo plazo, garantizando el nivel de servicio
* Implantar y promover campañas y otras acciones de marketing de la Agencia,
* Gestionar incidencias entre el cliente y la Agencia y dar soluciones rápidas y efectivas garantizando en todo momento un servicio de calidad hacia el cliente.
* Gestionar las devoluciones y garantías de los clientes de forma eficaz y ágil.


¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?

* Capacidad y experiencia de atención telefónica en el ámbito de venta.
* Experiencia en un puesto similiar de al menos 2 años.


REQUISITOS VALORABLES

* Valorable conocimientos y capacidad de uso de las herramientas informáticas, Quiter, ETKA y/o aplicaciones similares.
* Valorable conocimientos mecánicos.