Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
Servinform S.A., empresa de referencia especializada en Soluciones BPO, incorpora Gestores Telefónicos dedicados al asesoramiento personalizado en cuanto al aplazamiento del pago de la hipoteca solicitadas por los clientes de una importante entidad bancaria.
Únete a nuestro equipo de reciente creación, Te Ofrecemos:
* Jornada de 39 horas semanales en horario de 9 a 18 horas, con una hora para comer.
* Contratación por obra y servicio.
* Salario fijo inicial de 15.392 euros brutos/mes.
* Formación previa no remunerada y selectiva de 1 día
- Tus Funciones serán: Gestionar las peticiones de los clientes que solicitan Refinanciaciones Hipotecarias y Moratorias; Asistir de forma proactiva al cliente según sus circunstancias y particularidades; Tareas de backoffice que deriven de la gestión realizada; Garantizar estándares de servicio excelentes, respondiendo de manera eficiente a las consultas de los clientes y manteniendo una alta satisfacción del cliente.
Requisitos mínimos
- Imprescindible tener experiencia en el sector bancario y/o formación relacionada
- Valorable experiencia en sector hipotecario
- Persona con orientación al cliente y a la excelencia, con habilidades de comunicación verbal y escrita, y con capacidad de negociación.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión y en caso de altos volúmenes de trabajo.
- Buen manejo de Microsoft Office y con posibilidad para adaptarse a varias aplicaciones informáticas
Conocimientos necesarios
Banca
