Guía con Alemán

Misión: Reportando a la Supervisora de RR.PP, será responsable de atender a las visitas a la Bodega de Mora, la posterior venta en tienda y atención en la sala de catas, así como un control administrativo.

Responsabilidades:

• Atender y acompañar a los visitantes.


• Explicar el proceso de elaboración de nuestros productos en diferentes idiomas.


• Gestionar la agenda y planificar las visitas.


• Atención al cliente en recepción: teléfono, email y presencial.


• Asesoramiento a clientes en tienda.


• Reponer productos en tienda.


• Coordinar eventos con empresas de catering.


• Coordinar aprovisionamiento en las tiendas.


• Elaborar cierres diarios de caja.


• Preparar los salones de degustación.


• Atender visitas en el bar.


• Asegurar la limpieza de las instalaciones.


• Asistir a eventos promocionales.


• Realizar inventario.


• Reposición materiales bar/degustaciones.

Conocimientos:

• Formación: Grado Universitario, Formación Profesional o similar en alguna especialidad relacionada con Turismo. Se valorará formación complementaria relacionada con la atención al público.


• Nivel alto de Inglés.


• Nivel alto de Alemán.


• Muy valorable un tercer idioma.


• Nivel Intermedio de conocimientos en Paquete Office.

Áreas de experiencia especializada:

• 2 años de experiencia en posiciones similares.


• Experiencia en Organización de eventos, gestión de patrocinios y protocolo


• Experiencia en Coordinación de colaboraciones, Sponsorships y eventos con las agencias.


• Se valorará experiencia en Enoturismo y tener contactos con empresas del sector turístico.

Otros:

• Flexibilidad horaria


• Tipo de contrato: Fijo discontinuo

Competencias y Valores:

• Cercanía.


• Honestidad.


• Humildad.


• Orientación a resultados.


• Trabajo en equipo.


• Aprovecha la diversidad.


• Orientación al cambio.


• Desarrollo del conocimiento.


• Crear redes de colaboración.


• Entender al cliente.


• Representar a la compañía.