RECEPCIONISTA SUPERVISOR/A - Cadena apartamentos turísticos

Important cadena d'apartaments turístics amb presència internacional, es troba a la recerca de recepcionista supervisor/a per als seus edificis ubicats a les zones de l'Eixample i el Gòtic de Barcelona.

Si tens +2 anys d'experiència a recepció i ets persona dinámica que gaudeix del tracte amb el públic, amb dots de comunicació, ets detallista, parles idiomes i cerques un projecte estable... Et volem conèixer!

Les teves FUNCIONS seran:

• Realitzar visites als diferents edificis del grup, desplaçant-se en moto.


• Fer auditories periòdiques de l'estat dels edificis i apartaments.


• Control d'inventari d'amenities, cartelleria.


• Gestionar les reserves i la facturació.


• Coordinar-se amb equip de housekeeping, manteniment i operativa a les arribades i sortides.


• Verificació del pis abans de l'arribada del client.


• Recepció de clients a l'apartament per a check-in/check-out presencial i control de check-in i check-out automàtics.


• Verificació de la documentació necessària.


• Proporcionar informació dels serveis de l'establiment i els llocs d'interès de la ciutat.


• Donar resposta a les peticions rebudes pels diferents canals.


• Proporcionar atenció al client via correu electrònic, telefònica o presencial.


• Resolució d'incidències amb auto check in/check out o altres eventualitats.

Les CONDICIONS de la posició son:

• I?ncorporació immediata.


• Horari de 9 a 18h, amb una hora per dinar.


• 2 dies festius seguits rotatius.


• Salari 23.000 - 25.000€ bruts/any.


• Contracte estable directe amb l'establiment.


• L'empresa proporciona la moto, telèfon i targeta de crèdit.

• IMPRESCINDIBLE CARNET A1 o B, per portar MOTO (125cc)


• Experiència mínima de 2 anys en recepció d'hotel, càmping o apartaments.


• Idiomes: català i castellà (natiu), anglès (alt) i francès (valorable).


• Informàtica: Internet, correu electrònic, Office i coneixements de software de gestió de reserves.


• Residir a Barcelona o rodalies.

PERFIL: Busquem una persona responsable, que sigui dinàmica, proactiva i resolutiva, amb habilitats comunicatives i de treball tant en equip com de manera autònoma, a qui li agradi el servei al client.

IMPORTANT

Per poder valorar el teu perfil necessitem que ens adjuntis un CV actualitzat. En cas contrari, la candidatura serà descartada.