Gestor/a reclamación de cobros con Inglés

En Grupo Planeta estamos buscando incorporar un/a Gestor/a de reclamación de cobros para nuestra división de Formación y Universidades.

Buscamos a profesionales con experiencia en recobro con cliente final, siendo este un requisito imprescindible.

¿Cómo será tu día a día?

• Reclamación de cobros impagados


• Tramitación de expedientes


• Gestión de incidencias derivadas del puesto

¿Qué te ofrecemos?

• Horario de formación de 8:30h a 17:30h (con 45 minutos para comer).


• Horario laboral de 12:55h a 22:00h (45 minutos para comer) realizando teletrabajo


• Contrato incial de 6 meses por obra y servicio con posibilidad de obtener contrato indefinido en función de su performance.


• Buen ambiente laboral trabajando en el sector de la Formación/Educación.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia en gestión telefónica de reclamaciones, especialmente en recobros con cliente final


• Persona proactiva, responsable, respetuosa y tenaz


• Capacidad de gestión


• Resiliencia ante situaciones derivadas de la gestión de incidencias


• Dominio del paquete Office, en especial del programa Excel.


• Nivel de inglés avanzado