CUSTOMER SERVICE

Desde Marlex Human Capital estamos colaborando con una importante empresa del sector químico, ubicada en la zona del Vallés Occidental, y que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

En dependencia del Responsable del Departamento la persona seleccionada se encargará de:

• Gestión de clientes internacionales con atención telefónica y correo electrónico.


• Gestión del correcto envío de productos según requerimiento comercial.


• Regitro en el sistema los pedidos de venta y presupuestos.


• Tramite de autorización de despachos y gestión de la documentación de exportación.


• Seguimiento con el departamento logístico y transportistas.


• Resolución de incidencias relacionadas con la gestión del pedido.


• Acompañamiento de post venta de los productos enviados.


• Seguimiento de cobros e impagos.


• Organización de ferias internacionales junto a otros departamentos.


• Tareas administrativas generales de apoyo en organización de viajes, reuniones...


• Según necesidad soporte nacional.

Al perfil seleccionado se le ofrece:

• Pertenecer a una empresa consolidada en su sector.


• Ocupar un puesto de trabajo estable y con proyección de futuro.


• Flexibilidad horaria.


• Formación continua.


• Ubicación en zona céntrica de Barcelona

Eres el/la candidato/a ideal si...

• Dispones de formación en comercio internacional.


• Tienes experiencia previa mínima de 2 años en tareas administrativas y comerciales (exportación)


• Nivel alto de inglés (C1).


• Buscamos una persona ágil, flexible y resolutiva. Persona muy motivada y con ganas de trabajar en equipo en una empresa en continuo crecimientol.