Customer Engineer IT

• Cliente final desarrollador de software|Perfil con experiencia como Customer Engineer

Cliente final que desarrolla un software específico, en pleno crecimiento.

El perfil seleccionado, reportando a la Dirección de IT de la compañía, tendrá entre sus funciones las siguientes:

• Entender el uso del software por parte del cliente, para proporcionar las mejores soluciones para integrar el producto.


• Asistir a los clientes para integrar el software de la compañía.


• Implementar las cuentas técnicas del clientes para proveer una rápida integración.


• Prestar atención a los diferentes problemas para proporcionar soluciones con datos verificados.


• Coordinarse con los diferentes departamentos internos como : Business development, Customer Succes, desarrollo técnico y producto para asegurar que las necesidades técnicas del cliente se tienen en cuenta.


• Mantener la documentación y uso de la plataforma al día.


• Diagnosticar y eliminar los problemas técnicos del software, incluyendo la implementación y configuración de la cuenta.


• Mantener contacto continuo con los diferentes clientes.

• Interesante paquete retributivo (fijo + variable + benefits de empresa)


• Contrato indefinido.


• Modelo híbrido y flexible de teletrabajo.

• Experiencia de 2-3 años como Customer Engineer.


• Imprescindible dominio del Inglés (full professional).


• Valorable formación en Informática.


• Valorable experiencia en entorno Saas.


• Valorable experiencia realizando Querys (por ejemplo MYSQL).


• Valorable experiencia en Javascript.