Account Manager-Farmer

• Empresa internacional líder en el sector|Proyecto estable con posibilidad de desarrollo profesional

Empresa francesa pionera en el sector de las colectividades. Ofrecen servicios para satisfacer las necesidades individuales de bienestar y de realización de los colaboradores.

• Actúa como el principal punto de contacto con el cliente durante el período postventa.


• Establece y mantiene relaciones duraderas con los clientes.


• Expande su red de influencia en el cliente.


• Ejecuta métodos, rutinas y actividades en torno a la retención de clientes y utiliza herramientas grupales.


• Contribuye con percepciones de ventas para identificar a clientes en riesgo, construye y supervisa planes de acción para su tratamiento adecuado.


• Asegura la rentabilidad con los clientes existentes.


• Desarrolla el portafolio de clientes y presenta propuestas de venta cruzada / adicional que satisfacen las expectativas de los clientes y están en línea con las políticas locales de la compañía.


• Supervisa el uso de productos por parte del cliente para anticipar puntos problemáticos, renovar y ampliar contratos existentes. (Incluyendo la migración a nuevos productos)


• Hacer uso óptimo del sistema interno de la compañía (CRM) y registra todas las interacciones con clientes y prospectos.


• Proporciona previsiones sobre los volúmenes de ventas en el mejor y más probable de los casos durante períodos relevantes.


• Analiza patrones en la cartera para definir estrategias de venta cruzada / adicional.


• Supervisa y proporciona retroalimentación a la dirección de la empresa sobre tendencias del mercado, amenazas competitivas, necesidades no satisfechas y oportunidades para ofrecer un mayor valor a los clientes mediante la ampliación de las ofertas de la empresa.


• Utiliza herramientas modernas de redes sociales en línea y fuera de línea para promover los servicios y productos de la compañía entre las cuentas existentes (participar en las comunidades adecuadas, promover el contenido correcto preparado por Marketing).

• Beneficios sociales: Ayuda a comida (11 euros de lunes a jueves), beneficios de guardería (50€ al mes hasta que el hijo cumple 3 años), Seguro de Salud, Seguro de vida y participación en la retribución flexible que quiera ampliar.


• Fidelización: Tarde de cumpleaños y tarjeta regalo de cumpleaños, tarjeta regalo de navidad y celebración, regalo por nacimiento de hijos y participación en eventos corporativos.


• Flexibilidad horaria de entrada y salida


• Bienestar: Programa de bienestar somos saludables, Plataforma de ayuda al empleado y actividades relacionadas con el RSC.


• Todas estas medidas están recogidas en nuestra certificación otorgada como Empresa Familiarmente Responsable.

• Título universitario (BA/BS) o experiencia relevante fuertemente preferida.


• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.


• Experiencia: De 5 a 7 años en una posición de ventas / orientada al cliente.


• Conocimientos: Office


• Tipo de ventas B2B


• Conocimiento de CRM (Salesforce)


• Comprensión de KPIs (datos)


• LinkedIn (y herramientas de redes sociales / networking similares)


• Habilidad para realizar demostraciones de soluciones de software a clientes.


• Idiomas: Catalán, Castellano e Inglés nivel medio.


• Capacidad de trabajar en Remoto.


• Disponibilidad de viajar 1 o 2 días a la semana a Madrid.