Director de postventa (Badajoz, Córdoba o Ciudad Real) (H/M/D)

• Compañía de referencía en el sector de vehiculo pesado.|Proyecto estable con posibilidad de carrera profesional

Empresa de referencia en la venta de vehículo nuevo y de ocasión pesado, con más de 30 años de experiencia en el mercado y 40.000 m2 dedicados a la venta. busca incorporar Director de postventa vehículo pesado (Badajoz, Córdoba o Ciudad Real) (H/M/D), para liderar y gestionar todas las actividades relacionadas con dicho servicio en sus centros.

El Director de postventa vehículo pesado (Badajoz, Córdoba o Ciudad Real) (H/M/D) seleccionado, se responsabilizará de las siguientes funciones:

• Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para mejorar la satisfacción del cliente en la fase postventa.


• Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras basadas en la retroalimentación del cliente.


• Liderar y gestionar un equipo dedicado al servicio postventa.


• Proporcionar capacitación y desarrollo continuo al personal para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.


• Evaluar y optimizar continuamente los procesos postventa para garantizar eficiencia y efectividad.


• Gestionar y resolver problemas y reclamaciones postventa de manera proactiva.


• Desarrollar relaciones sólidas con los clientes para fomentar la lealtad y la satisfacción.


• Utilizar datos y métricas para evaluar el rendimiento del servicio postventa y proponer mejoras.


• Preparar informes periódicos para la dirección sobre el rendimiento del departamento.

• Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo en un entorno dinámico.


• Remuneración competitiva y beneficios.


• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.


• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la organización.

El Director de postventa vehículo pesado (Badajoz, Córdoba o Ciudad Real) (H/M/D) seleccionado, deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Experiencia previa al menos de 3 años en un rol de gestión de postventa, preferiblemente en de vehículo pesado.


• Grado o FP técnico, preferiblemente ingeniería o similar.


• Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.


• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.


• Orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones efectivas.


• Conocimiento de herramientas y tecnologías relacionadas con la gestión de postventa.


• Disponibilidad para viajar según sea necesario.