Tipo de contrato
De duración determinada
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Superior
Descripción del empleo
Desde el grupo Adecco buscamos un/a Técnico/a de Reporting para el departamento de Workforce de Majorel; importante empresa de contact center ubicada en Zaragoza.
Las funciones serán las siguientes: elaborar, crear y mantener las herramientas informáticas e informes necesarios para realizar el seguimiento y análisis de los servicios. Automatización y agilización del reporting periódico, proponiendo y llevando a cabo las acciones necesarias para ello. Extracción de datos de los sistemas del cliente y empresa. Mantener actualizados todos los informes, formatos y enviarlos de forma periódica y puntual. Análisis de cada informe que se genere, dando las alertas pertinentes y analizar desviaciones. Desde el grupo Adecco buscamos un/a Técnico/a de Reporting para el departamento de Workforce de Majorel.
Requisitos mínimos
-Valorable formación académica de la rama ciencias (estadística, matemáticas, etc)
-Nivel avanzado de Excel y Access.
-Experiencia con base de datos
-Experiencia previa: Mínima 1 año como Reporting en el sector del Contact Center.
