Teleoperador/a- consultor/a - INCIDENCIAS

¿Tienes experiencia como teleoperador/A? ¿estás acostumbrado al trato telefónico personalizado?
¡Apúntate te estamos esperando!

Trabajarás en una empresa situada en Torrejón de Ardoz
Horario: De lunes a viernes de 10 a 14 y de 16 a 20
Contrato con Adecco de 3 meses y posterior contrato con la empresa.
Salario: 16.771 brutos anuales


Requisitos

Manejo herramientas CRM.
Manejo de paquete office
Análisis.
Habilidades de trabajo en equipo.
Empatía.
Tolerancia a clientes disgustados (incidencias)
Habilidades sociales (comunicación, liderazgo, gestión de conflictos...)
Orientación a resultados.
Orientación al cliente.
Iniciativa.
Creatividad.


Tareas:
Gestión de clientes actuales (distribuidores)
Gestión de incidencias y otras acciones de posventa
Atención telefónica potenciales interesados
Reporte a dirección comercial
Interlocución con otros equipos (marketing, apoyo a ventas,dirección).
Prospección de nuevos distribuidores e identificación de oportunidades de negocio

Manejo herramientas CRM.
Manejo de paquete office
Análisis.
Habilidades de trabajo en equipo.
Empatía.
Tolerancia a clientes disgustados (incidencias)
Habilidades sociales (comunicación, liderazgo, gestión de conflictos...)
Orientación a resultados.
Orientación al cliente.
Iniciativa.
Creatividad.
Tareas:
Gestión de clientes actuales (distribuidores)
Gestión de incidencias y otras acciones de posventa
Atención telefónica potenciales interesados
Reporte a dirección comercial
Interlocución con otros equipos (marketing, apoyo a ventas,dirección).
Prospección de nuevos distribuidores e identificación de oportunidades de negocio