Teleoperador/a Fidelización

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿ Tienes experiencia en el sector energético y buscas un nuevo reto profesional en una empresa que te ofrece estabilidad laboral?



Desde Manpower nos encontramos en búsqueda de un/a Teleoperador/a para la atención al cliente en importante empresa de suministro de energía eléctrica de ámbito internacional para sus oficinas en Barcelona.



Funciones:

- Atención telefónica de reclamaciones; Clientes Electricidad y Gas.

- Modificación de relación contractual: Cambio de titular, cambio de Nº de cuenta, potencia, entre otros...).

- Gestión telefónica, chat y mail.

 

Nos orientamos a personas con capacidad de gestionar un alto volumen de llamadas, acostumbrado al trato con el cliente y excelencia telefónica.

 

Requisitos:

- Excelencia telefónica.

- Experiencia en recepción de llamadas a través de centralita

- Facilidad ofimática.

- Trato con el cliente.

- Disponibilidad de inc. inmediata.

- Experiencia en el sector energético y/o del gas

- Catalán y castellano nativo

 

Ofrecemos:

- Trabajo híbrido (Casa y oficina). à (1 semana casa / 1 oficina una vez superada la formación)

- Contrato temporal de 3 meses + incorporación a plantilla.

- Jornada completa (40 hs).

- Horario de lunes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18:30h y Viernes intensivo hasta las 15 hs.- Excelente ambiente laboral.

- Formación remunerada.

- Formación en atención al cliente.

- Salario: 15.120€

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