Teleoperador/a (Media jornada)

¿Te gustaría trabajar en una empresa referente y experto/a en la reparación y sustitución de lunas?
 
¿Para ti es muy importante el servicio que se ofrece al cliente, así como la calidad y la seguridad?
 
Si todas tus respuestas son afirmativas, no lo dudes esta es tu oferta ¡inscríbete!
 
Te incorporarás como Teleoperador/a en el equipo de Atención al cliente de una empresa dedicada al servicio de reparación y sustitución de lunas ubicada en Mollet del Vallés.
 
Tus principales funciones serán realizar la atención telefónica según procedimientos marcados por las compañías de seguros y los marcados por la empresa para dar un buen servicio al cliente y conseguir los objetivos del departamento.
 
Entre tus funciones estarán las siguientes:
 
- Solicitarás información necesaria, dependiendo de la compañía de seguros para gestionar la cita con el centro a fin de cambiar el cristal.
- Verificarás la póliza de seguros del cliente
- Realizarás las llamadas salientes para poder tramitar el cambio del cristal
- Abrirás el siniestro del cliente en su sistema, para poder facilitar la tarea administrativa.
- Ofrecerás y recomendarás nuevos productos y servicios en las llamadas telefónicas.

Imprescindible disponibilidad para trabajar sábados rotativos (uno dos al mes) y disponibilidad para trabajar los festivos autonómicos (24 de junio, 11 de septiembre)

El precio hora por trabajar los festivos es de 28€ brutos.

Imprescindible nivel alto de catalán (se realizará prueba de nivel oral)

Si te apasiona el trato con el cliente y la excelencia y la calidad son lo más importante para ti, ésta es tu oportunidad, no lo dudes y apúntate!