Supervisor/a de pisos

Buscamos Supervisor/a de pisos para nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Te encargarás de supervisar el servicio de pisos, la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, así como la lavandería.

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

El Hotel El Fuerte Marbella es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:

?? Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas).

?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.



¿Cuáles son las principales funciones?

• Comunicar al personal de Pisos los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de Briefings diarios, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.

• Supervisar el trabajo a realizar en las plantas, zonas nobles, comunes y lavandería del hotel.

• Conocer y cumplir los estándares descritos en el Manual de Ambientación Operacional.

• Supervisar el trabajo de los/as Camareros/as de Pisos a través del PDP (Plan Distribución de Pisos).

• Inspeccionar y controlar las principales áreas de limpieza de las zonas asignadas.

• Realizar el inventario de consumibles del Departamento.

• Registrar y controlar los objetos olvidados por los clientes en las habitaciones.

• Controlar y hacer seguimiento de los partes de mantenimiento realizado por el personal del Departamento.

• Comunicar con el departamento de Recepción para gestionar los cambios, de habitaciones, llegadas anticipadas, etc.

• Cambiar el estatus de habitación y liberarlas a la recepción.

• Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos

REQUISITOS

??Grado Universitario en Turismo y/o Similar. Valorable Curso de Gobernante/a, con formación específica en Pisos.

?? Experiencia mínima de 3 año en la posición. Valorable en entorno 5* y segmento lujo. Experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

???? Inglés, Nivel A2. Valorable otros idiomas.

????Software de Gestión Hotelera. Office.

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