Supervisor/a de pisos

¿Por qué trabajar en Fuerte Hotels?, porque sabemos que nuestro éxito se basa en el activo más importante: el talento.

Estamos seleccionando Supervisor/a de pisos para la próxima reapertura en la primavera de 2023 del Fuerte Marbella 5*.

¡Únete a nuestro equipo! ¡Aquí, tú eres el/la protagonista!



¿Cuáles son las principales funciones?

• Comunicar al personal de Pisos los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de Briefings diarios, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.

• Supervisar el trabajo a realizar en las plantas, zonas nobles, comunes y lavandería del hotel.

• Conocer y cumplir los estándares descritos en el Manual de Ambientación Operacional.

• Supervisar el trabajo de los/as Camareros/as de Pisos a través del PDP (Plan Distribución de Pisos).

• Inspeccionar y controlar las principales áreas de limpieza de las zonas asignadas.

• Realizar el inventario de consumibles del Departamento.

• Registrar y controlar los objetos olvidados por los clientes en las habitaciones.

• Controlar y hacer seguimiento de los partes de mantenimiento realizado por el personal del Departamento.

• Comunicar con el departamento de Recepción para gestionar los cambios, de habitaciones, llegadas anticipadas, etc.

• Cambiar el estatus de habitación y liberarlas a la recepción.

• Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos

FORMACIÓN

Grado Universitario en Turismo y/o Similar.

Valorable Curso de Gobernante/a, con formación específica en Pisos.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 3 año en la posición.

Valorable en entorno 5* y segmento lujo. Experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

IDIOMAS

Inglés, Nivel A2

Valorable otros idiomas.

INFORMÁTICA

Software de Gestión Hotelera.

Office.

QUE TE OFRECEMOS:

* Una política salarial competitiva.

* Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.

* Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.

* Mejoras sociales.

* Planes de formación.