Teleoperador - Asistencia en Viaje. Incorporación Inmediata. Formación retribuida. Desarrollo profesional.

¿Te apasiona la atención al cliente y los idiomas?¿Te apetece tener la oportunidad de encontrar un trabajo mientras estudias, en una compañía ágil y atractativa?

¡Apúntate!

FUNCIONES

Recepción de llamadas y solicitudes de asistencia de clientes/compañías/proveedores (incluidas aquellas realizadas vía mail, telemática o app) para prestar aquellos servicios que engloban la asistencia en carretera o viaje y/o facilitar la información requerida.

- Organizar y coordinar los servicios al vehículo requeridos con los proveedores acordes al tipo de vehículo y considerando las garantías de distintas pólizas, productos o condicionados de la Compañía.

- Organizar y coordinar los medios de transporte más adecuados para los asegurados u ocupantes para servicios complementarios tras la inmovilización del vehículo, dentro de las coberturas de la póliza

- Asignar el traslado al proveedor más acorde para un rápido y correcto traslado al taller así como informar al asegurado de la fecha prevista de entrega.

- Otras tareas administrativas relacionadas con el puesto.

Formación:

* Remunerada y con alta a la Seguridad Social.
* Ofrecemos:
* El contrato de Circunstancias hasta el 31 de julio. Posibilidades de renovar como Fijo Discontinuo hasta el 30 de septiembre.Dos semanas iniciales de formación dentro de contrato y retribuida en jornada completa de 15 a 23h de L a V
* Autobuses a la salida llevan a puntos de comunicación cercanos: Avenida de América/Plaza de Castilla/Conde de Casal)
* La 3º semana empieza a trabajar en la plataforma en la jornada pactada, trabajando 2 fin de semanas al mes, librando 2 días entre semana.
* Incorporación inmediata en un ambiente diverso e inclusivo.
* Lugar de trabajo: Madrid capital zona norte (autobús, metro y renfe)
* Catálogo de Beneficios para empleados con multitud de opciones para formación y desarrollo profesional, celebraciones especiales, bienestar, familia, pólizas y seguros, descuentos especiales en multitud de comercios y servicios de diferentes sectores.

• Buen nivel cultural.

• Español nivel nativo o alto imprescindible.

• Otros idiomas retribuidos en función del nivel (alto o medio) y la importancia dentro de la plataforma (se realizan pruebas): inglés, francés, alemán, portugués, árabe e italiano.

• Excelencia telefónica: facilidad de expresión, educación y amabilidad

• Responsable, con capacidad para coordinarse con otros y trabajar en equipo.

• Conocimientos de informática a nivel usuario, velocidad en el teclado

• Capacidad para trabajar bajo presión ante momentos de gran volumen de llamadas entrantes.

• Dinámico y ágil para aportar respuesta rápida al cliente.

• Muy valorable la posesión del Certificado de Discapacidad mayor o igual al 33%