RECEPCIONISTA - Hotel

Hotel de Sant Antoni de Calonge busca recepcionista per la temporada!

Si ets una persona que gaudeix del tracte amb el públic, amb dots de comunicació, ets detallista, amb idiomes i tens +3 anys d'experiència com a recepcionista d'hotel... Et volem conèixer!

Les teves FUNCIONS seran:

• Acollir i rebre els clients de l'hotel.


• Proporcionar atenció presencial, telefònica i via email.


• Check in: comprovar la seva identitat mitjançant un sistema informatitzat, lliurar les claus als clients i indicar com arribar a les habitacions i els serveis.


• Controlar i mantenir el registre de les entrades i sortides dels clients.


• Check out: preparar el compte dels clients amb les despeses addicionals i fer el cobrament.


• Coordinar amb el departament de pisos la sortida i preparació d'habitacions.


• Donar suport en la gestió de reserves, modificacions i cancel·lacions de les habitacions.


• Gestionar els ingressos i pagaments.


• Donar resposta a les peticions, incidències i preguntes dels clients.


• Proporcionar informació turística sobre els atractius locals i llocs d'interès.


• Promoure les instal·lacions de l'hotel, fer les reserves i concretar les cites per a aquests i altres serveis.

Les CONDICIONS de la posició son:

• I?ncorporació immediata


• Horaris:


• 1 recepcionista amb torn: 2 dies 8-16h, 2 dies 16-24h, 1 dia 10-18h


• 1 recepcionista amb torn fix de matí: 8-16h


• Festius: 2 dies seguits rotatius


• Salari: 1.800-2.000€ brut/mes


• Contracte: fix discontinu, directe amb l'establiment


• Data d'inici: mitjans març


• Data de fi: final octubre/ principis novembre

• Formació valorable: Grau en Turisme o similar.


• Experiència mínima: 3 anys en recepció d'hotels.


• Idiomes: català i castellà (natiu), anglès (alt) i francès (mig).


• Informàtica: Internet, correu electrònic, Office i coneixements de programa de gestió de reserves (preferiblement Tesipro).


• Disposar de carnet de cotxe i vehicle si es viu fora de Sant Antoni de Calonge.

PERFIL: Persona responsable, amb bona presència, organitzada, comunicativa, flexible, resolutiva, independent i amb capacitat de treballar sota pressió.

IMPORTANT

Per poder valorar el teu perfil necessitem que ens adjuntis un CV actualitzat. En cas contrari, la candidatura serà descartada.