Customer Service con Inglés para departamento logístico

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde la delegación de Molins de Rei precisamos incorporar a un/a customer service con inglés para el departamento logístico de una empresa del sector automoción ubicada en Sant Just Desvern.

Las funciones a desempeñar son:
- Garantizar un progreso constante para seguir las órdenes de entrega de la cartera de clientes y establecer pronósticos de ventas al tiempo y garantizar la satisfacción del cliente.

• Responsabilizarse del tratamiento de los pedidos de cliente desde su recepción hasta la entrega del cliente.
• Gestionar la cartera de clientes (actualización, almacenamiento ...)
• Recibir las demandas del cliente
• Establecer y anticipar las demandas de los clientes para crear un plan de ventas, lo más cercano posible a las entregas reales.
• Gestionar los indicadores vinculados a su función (tablas de calificación del servicio, cuestionario de satisfacción del cliente ...)
• Garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega de los clientes.
• Garantizar la gestión del stock de seguridad: está a cargo de los seguimientos diarios (modificaciones, final de la vida útil ...
- Gestión del embalaje retornable del cliente (pedido, stock, inventario, indicadores).

¿Qué se ofrece?
Puesto estable
Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00h con 1 hora para comer. Hay que tener disponibilidad para trabajar los puentes festivos ya que entre el personal del departamento hay que ir rotando para ello.
Salario: 25.000 euros brutos anuales

Nivel de Inglés alto hablado y escrito
Valorable conocimiento en francés y/o alemán
Conocimientos en SAP


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