Administrativo/ a Atención Cliente Internacional

Nuestro cliente, empresa multinacional del sector auxiliar agrario ubicada en el poniente almeriense, precisa incorporar a su organización un/a Administrativo/a de Atención al cliente.

Su misión será, en dependencia del Director de Administración, facilitar el flujo comunicativo y de atención entre empresa y clientes.

Pensamos en una persona motivada por la adquisición de nuevos retos, flexible y atraída por entornos empresariales en constante cambio. Sus habilidades de comunicación le deben permitir relacionarse con soltura con los diferentes departamentos. Orientada a resultados y con actitud positiva hacia la formación continua que supone trabajar en un ambiente cambiante.

La empresa ofrece una posición estable, con claras perspectivas de desarrollo, retribución a negociar en función de valía aportada por el candidato/a y posibilidad de trabajar en entorno multinacional.

Entre las funciones a desempeñar se encuentran:

- Atención telefónica de asuntos relacionados con pedidos de clientes tales como información sobre las características de los productos, tarifas, plazos, así como los relacionados con reclamaciones por pérdida o deterioro, facturación incorrecta o servicios no satisfactorios.

- Soporte a Marketing, Comercial, Calidad, Finanzas y Logística en las tareas propias que implican la interrelación con estas áreas.

- Gestión de viajes.

- Comunicación con el resto de las filiales del mundo para temas relacionados con pedidos.

- Apoyo a equipo de ventas.

- Titulación universitaria en LADE o formación similar.

- Conocimientos de inglés, nivel B2. Imprescindible, se cotejará mediante entrevista telefónica.

- Conocimientos ofimáticos y competencias digitales suficientes para asumir las funciones del puesto.

- Carné de conducir y coche propio

Se valorará:

Se valorará experiencia en atención al cliente, especialmente, si ésta se ha desarrollado en una multinacional.

Comunicación oral