Técnico Servicio Postventa

Desde Grupo Crit buscamos una persona con conocimientos en electrónica para importante empresa multinacional de tecnologias conectadas ubicada en Alcobendas.

Preferiblemente con experiencia de más de 2 años en reparacion de alarmas, cajeros, maquinas recreativas u ordenadores.

Salario según valia del candidato.

MISIÓN:

Atender las consultas y necesidades de los clientes.

Atención remota a los clientes siempre que sea posible para minimizar los costes del departamento.

Ayudar a potenciar las ventas de repuestos para mejorar la rentabilidad del departamento.

Elaborar los cursos de formación para los clientes.

Formar al cliente si fuera necesario en el mantenimiento del producto.

Realizar reparaciones en el laboratorio.

Realizar las asistencias técnicas en campo a los equipos de los clientes.

Realizar el trabajo prestando especial cuidado a la calidad del trabajo realizado y la satisfacción del cliente.

Disponibilidad para viajar nacional o internacionalmente

No tener vértigo, ya que hay trabajos que se realizan en las alturas

Manejo del paquete Office.

Ingles a Nivel Minimo B2, nivel alto de conversación ya que se usa a diario.

Deseable conocimiento de entornos ERP empresariales.

Deseables cursos de formación en PRL.

Persona acostumbrada a trabajar de cara al cliente, entendiendo sus necesidades y expectativas desde un punto de vista tanto técnico como comercial.

Conocimiento de electrónica para interpretación de esquemas eléctricos y electrónicos, así como la reparación de los equipos

Manejo de la soldadura SMD.

Experiencia en puesto similar de al menos dos años.