Responsable de Servicio de Asistencia Técnica de Instalaciones

• Compañía multinacional industrial|Ubicada en Zaragoza

Compañía multinacional industrial, busca incorporar un Responsable de Servicio de Asistencia Técnica de Instalaciones HVAC.

La persona seleccionada se encargará de desarrollar, entre otras, las siguientes funciones:

• Diseñar periódicamente los objetivos de mejora principales del área con la Dirección Técnica y proceder a su consecución y control.

• Dar soporte técnico al departamento de compras para la selección y validación de nuevos proveedores de materiales y componentes.

• Definir e implantar procesos de trabajo, KPI's para mejorar la eficiencia del departamento, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

• Dirección del personal integrado en el departamento.

• Definir e implementar un sistema de planificación para distribuir cargas de trabajo y optimizar la asignación de recursos, especialmente humanos, con el fin de mejorar la satisfacción y fidelizar al personal del departamento.

• Resolución de incidencias /reclamaciones de empresas clientes.

• Organización de las puestas en marcha de nuevas obras y revisiones técnicas.

• Participar activamente en la creación y mejora de los procedimientos, adaptándolos a las necesidades que puedan surgir en el futuro.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Para poder acceder al proceso de selección, es necesario cumplir los siguientes requisitos:

• Formación universitaria en ingeniería.

• Inglés fluido.

• Capacidad para la resolución de problemas y toma de decisiones de forma ágil.

• Alta orientación al logro y resultados.

• Conocimientos de HVAC: puestos técnicos de instalación, mantenimiento o fabricación de equipos.

• Disponibilidad para viajar y realizar la actividad en el ámbito de España, Portugal y Norte de África.