¿QUÉ BUSCAMOS?
En Freshly Cosmetics buscamos 3 cosas: talento, compromiso y pasión.
Trabajarás en un entorno dinámico e innovador con la misión principal de transmitir los valores y la filosofía Freshly a todos los clientes que nos visiten en nuestra Freshly Store de Valencia, crear vínculos, ayudarles y conectar con ellos para que reconozcan la marca por la calidad de las personas que hay detrás y así conseguir que tengan una excelente experiencia y repitan. Además, también te encargas de que la tienda funcione correctamente, gestionando la caja, el stock de productos y que todo funcione según los estándares de Freshly Cosmetics.
Las principales tareas y responsabilidades a desarrollar se basarán en:
- Transmitir los valores y la filosofía Freshly a todos los clientes que visitan la tienda.
- Conocer los productos Freshly, sus ingredientes más relevantes y sus modos de empleo.
- Garantizar que el producto expuesto en la store siempre cumple con los estándares de producto estipulados en Freshly, de menor a mayor fecha de caducidad, limpios y colocados de acuerdo con el visual validado.
- Recomendar nuestros productos Freshly a los clientes basándote en sus preferencias y necesidades.
- Informar correctamente a los clientes Freshly de nuestros precios, campañas, lanzamientos y proyectos.
- Reabastecer stocks de productos en las estanterías cuando sea necesario.
- Gestionar la caja según los estándares de Freshly Cosmetics.
- Gestionar eficientemente el almacén de la Freshly Store así como los stocks y pedidos online que llegan por logística y su ubicación en el almacén de la tienda.
- Gestionar la ambientación y puesta a punto de los distintos elementos como música, plantas, perfume, etc. para garantizar una experiencia única.
- Mantener la tienda en condiciones excepcionales y que se cumplan los estándares de comercialización visual.
- Gestionar adecuadamente todas las posibles gestiones que se puedan dar en la Freshly Store: recogida de pedidos online, regalos, cambios de producto, devoluciones, etc.
- Establecer y compartir objetivos diarios y mensuales conjuntamente con todo el equipo.
- Trabajar en la creación de estándares de todas las situaciones y procedimientos aprendidos para que sea fácil de trasladar a las nuevas incorporaciones y nuevas Freshly Stores.
- Analizar las métricas acerca de los clientes de Freshly Cosmetics para poder aplicar mejoras y realizar acciones.
- Abrir y/o cerrar la Freshly Store según los estándares definidos.
¿QUÉ OFRECEMOS?
En Freshly Cosmetics tendrás la oportunidad de:
- Trabajar en una startup dinámica y divertida, en crecimiento y en plena expansión internacional.
- Descubrir la Freshly Store de Valencia, nuestra tienda diseñada para potenciar al máximo tu creatividad, el trabajo en equipo y conseguir que el cliente disfrute de una experiencia extraordinaria.
- Trabajar con horarios rotativos y flexibilidad horaria, gestionando tu tiempo en base a tus responsabilidades y tareas del día a día.
- Tener a tu disposición todas las facilidades que necesites para el desarrollo de tu trabajo con un equipo portátil propio.
- Plan de carrera que te permita crecer día a día tanto personal como profesionalmente, disfrutando siempre de lo que más te gusta hacer.
- Trabajar con distintas metodologías ágiles. En Freshly Cosmetics trabajamos en base a la metodología OKR (Objectives and Key Results), por proyectos y por responsabilidades de área.
- Servicio de café, té y fruta. ¡Que no se diga que te falta energía!
- Ofrecemos mutua médica privada. ¡Cuidamos de ti!
- ¡Always Learning! En Freshly tendrás desde clases online de Inglés, Alemán, Francés o Chino hasta nuestra Freshly Library, donde podrás descubrir y dejarte llevar por todos los libros y learnings que más te apasionen. ¡Tenemos hasta la saga de Harry Potter!
- ¡Have fun! Nos encanta pasarlo bien juntos, y por eso compartimos actividades y eventos para divertirnos y conectar en equipo.
¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES?
Estas son las condiciones laborales de la vacante:
- Contrato indefinido. Queremos que formes parte de nuestra familia, que tengas una evolución junto al Freshly Team y que crezcamos juntos tanto ahora como en un futuro.
- Contrato a jornada completa con horarios rotativos y flexibles. Tú mismo te organizas según tus tareas y tus responsabilidades.
- Ubicación en la Freshly Store de Valencia, una tienda diseñada exclusivamente para generar una experiencia de cliente única. Nos encanta trabajar en equipo y empaparnos de toda la cultura Freshly en nuestro día a día.
¿CÓMO ES EL PROCESO DE SELECCIÓN?
Link video proceso de selección: https://www.youtube.com/watch?v=XWAkWcLmkA8
- Conocemos tu candidatura: el Team Acquisition revisa todas y cada una de las candidaturas que recibimos y valoramos cómo el CV encaja con el rol que estamos buscando.
- Primera llamada: Si tu candidatura encaja en la vacante contactaremos contigo vía mail para agendar una primera llamada de teléfono y tener una primera toma de contacto para conocer tu motivación y encaje en la posición y en Freshly Cosmetics.
- Video entrevista: Si la candidatura sigue adelante, enviamos entrevista previa para entrar más en profundidad en algunos aspectos tanto personales como profesionales y así conocerte un poquito mejor.
- Primera entrevista: Entrevista con una persona del Team Talent Acquisition y quién sería tu referente en caso de incorporarte al equipo. El objetivo es explicarte muy bien cómo trabajamos y cuáles serían las responsabilidades del día a día. Es el momento de trasladar qué valor esperamos que la persona aporte al Freshly Team y poder conocernos personalmente.
- Case Study: Es un caso práctico con el que valoramos donde entramos a valorar la parte técnica. Lo enviamos vía mail y lo haces en casa con total flexibilidad.
- Segunda entrevista: Si la candidatura llega a este momento, nos vemos de nuevo para valorar el caso práctico, poner en común cómo lo has trabajado y acabar de conocernos mejor personal y profesionalmente.
Sabemos lo importante que es un proceso de selección, por eso no te preocupes ya que en todo momento te mantendremos informado del estado de la candidatura y estaremos en contacto para todo lo que necesites.
Debido a la situación sanitaria actual, todas las entrevistas se realizan vía Hangouts.
¿DÓNDE ESTAMOS?
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS?
Los requisitos que buscamos para esta vacante son:
- Demostrar talento, compromiso y pasión por tu trabajo.
- Ser una persona motivada y con muchas ganas de emprender nuevos proyectos y cambiar las cosas.
- Tener ambición con el proyecto y su crecimiento.
- Innovar en vez de competir.
- Implicación y muchas ganas de trabajar.
- Se valorarán otros idiomas.
La única manera de hacer un gran trabajo es hacer aquello que más te gusta.
