Conserje de noche - Iberostar Selection Llaut Palma 5*

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Conserje de noche para nuestro hotel Iberostar Selection Llaut Palma 5*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

· Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
· Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
· Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
· Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

Como Conserje de noche, tu rol se basará en:

- Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
- Atención al Cliente: check-in / check-out.
- Atención al cliente en general.
- Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
- Imprimir listados departamentales.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Realización del parte de novedades.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Arqueo de caja.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia previa en atención al cliente de almenos 1 año y preferiblemente en recepción de hoteles de categoría 4* y/o 5*.
- Imprescindible INGLÉS y conocimientos de alemán.
- Conocimientos de ofimática (Outlook, Excel).
- Valorable residencia en zona vacante.
- Vehículo propio.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Oportunidad de progresión dentro de la compañía.
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.