Microinformatics Technician Temporary

¡Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a en Microinformática con experiencia para una sustitución!

Como Técnico/a en Microinformática, serás responsable de brindar soporte técnico/a y resolver problemas relacionados con TI en las oficinas de diferentes clientes.

Tu función implicará solucionar problemas de conectividad, errores de aplicaciones, problemas del sistema operativo y más. Además, participarás en el soporte en el sitio, instalando y configurando aplicaciones de software y asegurando que todo el trabajo se realice con los más altos estándares de calidad y servicio.

Responsabilidades:

Identificar y resolver problemas relacionados con TI, incluidos problemas de conectividad, errores de aplicaciones y problemas del sistema operativo.
Brindar soporte en el sitio de la empresa.
Instalar los sistemas operativos más recientes de Microsoft en computadoras de escritorio y laptops.
Cargar imágenes en computadoras de escritorio y laptops según sea necesario.
Instalar aplicaciones de software estándar como Microsoft Office y realizar instalaciones con scripts.
Configurar y probar computadoras de escritorio, laptops, impresoras y periféricos estándar, asegurando una conectividad de red adecuada.
Reemplazar componentes en computadoras de escritorio y laptops, incluidos discos duros, procesadores, ventiladores y otros componentes de hardware.
Comprender las instalaciones y configuraciones complejas de computadoras de escritorio y laptops.
Brindar soporte de 2da línea para PCs y laptops, ayudando con problemas técnicos/as más avanzados.
Brindar un servicio al cliente excepcional, abordando las inquietudes de los usuarios y garantizando una experiencia positiva para el usuario.
Realizar tareas adicionales relacionadas con TI según lo indique el equipo de coordinación central (CC).
Asegurarse de que todo el trabajo se ejecute de acuerdo con los niveles acordados de calidad y servicio.

Alto nivel de inglés.
Experiencia comprobada como Técnico/a en Microinformática u un rol similar.
Atención a los detalles y compromiso con la entrega de un trabajo de alta calidad.
Comprensión de instalaciones y configuraciones complejas de computadoras de escritorio y portátiles.
Capacidad para instalar y configurar computadoras de escritorio, laptops, impresoras y periféricos.
Experiencia en la instalación de aplicaciones de software estándar, como Microsoft Office.