Product Specialist - Comprensores y Refrigeración

EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACIÓN Y VENTA DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS INDUSTRIALES, necesita incorporar a un/a PRODUCT SPECIALIST para su sede central en COSLADA (MADRID)

SE OFRECE:

* SALARIO A NEGOCIAR.
* Contratación INDEFINIDA.

* Horario FLEXIBLE. Entrada de 7:30 a 8:30 con salida de 16:30 a 17:30. Los viernes tenemos horario flexible también, pero salimos antes. Si entra a las 7:30 sale a las 14:30, si no come en la empresa (si come en la empresa sale a las sale a las 15:05) y si entra a las 8:30 la salida se retrasa una hora también).
En VERANO (15 junio-14 sept) JORNADA INTENSIVA de 07:30 a 14.30 horas.

Entre 1 y 2 días de TELETRABAJO SEMANAL.

* Posibilidad de comer en las instalaciones. Disponen de cocina/comedor. En los meses de verano no hay comedor de empresa.


FUNCIONES:

* Asegurar la SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES resolviendo lo más rápido posible los problemas técnicos que no pueden ser resueltos fácilmente por los/as técnicos/as de campo.
* Control y seguimiento de la DOCUMENTACIÓN TÉCNICA (con especial énfasis en ECBs, reparaciones y modificaciones electromecánicas especiales)
* Dar SOPORTE TÉCNICO A CLIENTES INTERNOS (técnicos, jefe/a de producto, comerciales y distribuidores) y EXTERNOS (principalmente por teléfono y si es necesario trasladarse a las instalaciones del cliente para dar una solución)
* Determinar las HERRAMIENTAS OPORTUNAS PARA DAR MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN.

* Seguimiento KPIs definidos.
* Asistir a la CAPACITACIÓN TÉCNICA realizada por la empresa del producto.
* Realizar de manera competente SESIONES DE CAPACITACIÓN A CLIENTES/DISTRIBUIDORES EXTERNOS, cuando sea necesario.
* Etc.

*
Experiencia mínima de 3 años en departamentos de servicio técnico y/o similar.

* Titulación universitaria de INGENIERÍA TÉCNICA y/o similar.
* Conocimientos de comprensores y sistemas de refrigeración industrial.
* Dominio de Microsoft Office.
* Dominio alto de INGLES.
*
Carnet de conducir y vehículo propio.
* Disponibilidad para realizar desplazamientos a clientes en caso de que sea necesario (25% de su tiempo)

* Residencia en Madrid y/o posibilidad de cambio de residencia.


¿Cumples con los requisitos solicitados?

¡Inscríbete!

Inglés