Prácticas estudiantes Turismo/Ade -Hotel Meliá Castilla ( Madrid)

El Hotel Meliá Castilla es líder del sector hotelero dentro del segmento Meeting and Events y destino de calidad para cliente nacional e internacional, de negocio y ocio, se diferencia por la profesionalidad y cercanía de nuestro capital humano, consiguiendo generar confianza en los clientes a través de un servicio excelente y personalizado.


Actualmente buscamos estudiantes cursando Grado en TURISMO/ADE o similar que quieran realizar sus prácticas académicas ( curriculares y/o extracurriculares con nosotros! Es IMPRESCINDIBLE poder firmar Convenio de prácticas con Centro de Estudios.


Disponemos de varios Departamentos a elegir:


1) Prácticas en RECEPCIÓN : Incorporación Inmediata ( Julio)
-Participar en la realización de reservas, aprendiendo el sistema y los distintos segmentos.
-Atención al cliente según tipología y servicio.
-Gestión de disponibilidad y tarifas.
-Recepcionar y atender a los clientes, según estándares del Hotel Meliá Castilla.
-Llegadas y salidas previstas, con check in / out.
-Ordenes de servicio de Grupos.
-Tratamiento de las tripulaciones con llegada en el día.
-Gestión de despertadas.


2) Prácticas en GESTIÓN DE STAFF (Alimentos & Bebidas): Incorporación últimos de agosto- Septiembre.
· Realización de cartelería para publicitar los distintos eventos que se celebran en el Hotel siguiendo los requerimientos del cliente.
· Control de stock de productos existentes en cada punto de venta del Hotel
· Realización de informes estadísticos para determinar los tipos de coffee break, cocktails, buffet, etc, que tienen más aceptación entre nuestros clientes.
· Colaboración en el diseño de los Menús en base a estudios estadísticos para cada punto de venta
· Publicitar en distintos portales de reservas, nuestros Restaurantes.
· Asiste el Departamento de F&B en todas las áreas administrativas y reportes departamentales


Se ofrece:
- Ayuda de transporte de 125 euros + la manutención: Disponemos de comedor de personal
- Posibilidad de realizar jornadas en otros departamentos del Hotel!


Requisitos


Titulación mínima: Grado

Experiencia: No requerida

Categoría profesional: Prácticas/Trainee

Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Inglés - Profesional


-Estar cursando Grado en TURISMO / ADE o Máster para firmar Convenio de Estudios.


- Para Prácticas en Staff: Se valorarán FPs de Secretariado o Administración.


- Posibilidad de hacer prácticas de 6 meses.


- Excel avanzado y manejo de BBDD


-Inglés alto. (B2)