Ofertas de empleo

En Pronovias Group llevamos más de 50 años vistiendo sueños a través de nuestras cinco marcas: Pronovias, San Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionando un Sales Consultant para nuestra Store en Palma de Mallorca, que se encargará de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias,asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y responsabilidades:

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

¿Tienes experiencia de carretillero/a? ¿Has trabajado en almacenes? ¿Tienes disponibilidad de incorporación inmediata?

Desde Adecco estamos buscando carretilleros/as con más de un año de experiencia llevando la carretilla elevadora retráctil y/o frontal para una importante empresa que esta ubicada cerca de Oviedo. Si estás buscando trabajo, apúntate y nos pondremos en contacto contigo.

¡Queremos contar contigo!

Pronovias Group has been dressing dreams for more than 50 years through our four brands: Pronovias, Saint Patrick, White One, Nicole and Ladybird.

We are constantly growing and therefore, are looking for a full time receptionist to join our Store in Barcelona, that will be responsible for attending and addressing the customers’ needs (requests, consults and complaints), offering quick and effective solutions, which should be aligned with PRONOVIAS policy and values, to contribute with the sales process, improving the customer experience quality.

Main Functions:
- Welcome customers who visit our stores.
- Provide information about the store and its procedures.
- Support the Sales Consultants during the appointments and fittings with tips and useful information to increase sales.
- Answer phone calls and direct them efficiently to the appropriate people.
- Schedule, modify and cancel appointments and fittings.
- Assure a satisfactory customer service in the store during the whole sales process.
- Support the Store Manager when she introduces the Sales Consultant to the customer.
- Prepare Order Notes and make payments through the different payment methods.
- Control Order Notes pending to be paid and manage charges.
- Follow up customers who cancelled their appointment or did not attend the scheduled day.
- Review the agenda with the Store Manager weekly.
- Carry out the cash register closeout and prepare the liquidation envelop.
- Transfer the information received from headquarters to the store team.
- Prepare and send the internal mail at the beginning of the week and at the end of the month.
- Keep tidy all the time the store reception and the information desks, as well as the global image, assuring that it is aligned with the internal policy.
- Collaborate with the rest of the team, informing to the store manager about the feedback received from the customers.
- Support the Store Managers in the assistance with the TPV and in the appointment and fitting alterations.
- Offer and serve drinks to customers during the Digital Book phase and when the sale is closed.
- Provide support with the transfer management (reception and stock sending) between stores.
- Manage requests, storage and replacement of office supplies.

We at PRONOVIAS GROUP, Global leader in the Bridal industry, are currently looking for a dynamic and motivated Product Developer to join our growing Product Development team.

Our mission is to materialize our bridal collections, aiming highest quality standards and technical innovation, taking most care of all details of our designs along the entire process and in constant communication with our vendors and partners.

We are looking forward to a new team member at our Product Development Department in charge of one of our successful bridal brands.

At Pronovias Group we offer a positive work atmosphere with future growing opportunities and based on most importante concepts for the professional and personal development of our employees: listening to them, sharing ideas, embracing new challenges, improving ourselves and valueing the most our human and professional assets.

Results come from people.

Functions and responsibilities:

• Fluid communication and sensibility to develop bridal collections hand in hand with the design team.
• Daily follow up of the development process since the creation, until the final product is ready to be commercialized wordlwide, following a strict collection calendar.
• Creation of highly detailed tech packs.
• Constant communication with vendors to achieve the desired concept, quality and costing for our product, including costing negotiation.
• Ability to solve daily poping up technical questions and agility to react to unexpected situations affecting the deadlines and the milestones of the procedure.
• Being a team player, interacting with other departments and teaming up with them as part of the process.
• Fitting, discussing and evaluating styles with feeling for fashion, fabrics and technical know how of the industry.
• Use of IT tools such as Power Point and Excel is a must. We will consider it a plus, knowledge of Photoshop and Illustrator.

Pronovias Group, líder mundial en el sector nupcial selecciona modista/probadora con contrastada experiencia en el sector lujo/nupcial para incorporación inmediata.

Principales funciones:

• Asesorar al cliente en la realización de arreglos del vestido, garantizando un trato profesional y asegurando la satisfacción del cliente.
• Controlar y revisar los vestidos y complementos recibidos de central para garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad y plazos establecidos.
• Realizar las funciones administrativas pertinentes (reservar futuras citas para pruebas, recogidas, etc.) para garantizar el óptimo funcionamiento de la tienda.
• Controlar la agenda y preparar las citas previstas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades a realizar.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen personal y de tienda, siguiendo la política interna establecida por la empresa.
• Asesorar en la gama de accesorios, si éstos no están incluidos en la Nota de Encargo.
• Controlar y gestionar las órdenes de taller.

En Pronovias Group llevamos más de 50 años vistiendo sueños a través de nuestras cinco marcas: Pronovias, San Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionando un/a asesor/a de ventas para nuestra tienda en Zaragoza que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias,asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

En Pronovias Group llevamos más de 50 años vistiendo sueños a través de nuestras cinco marcas: Pronovias, San Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionando Modistas y Probadoras para nuestra tienda de Las Palmas que se responsabilizarán de llevar a cabo los arreglos marcados en los vestidos siguiendo las instrucciones tomadas durante el fitting, garantizando que el vestido esté ajustado y en perfectas condiciones en el momento de la entrega a la clienta.

Funciones y responsabilidades

• Contrastar con la Jefa de Taller la agenda diaria/semanal para organizar y garantizar la realización de los arreglos a tiempo para las citas programadas.
• Llevar a cabo los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS, asesorando al cliente en la realización de los arreglos del vestido y ofreciendo opciones de total look mediante la venta de accesorios.
• Realizar los arreglos marcados en los vestidos, garantizando la calidad y cumpliendo con los tiempos establecidos.
• Registrar en el TPV todas las ordenes de taller diariamente.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.

En Pronovias Group llevamos más de 50 años vistiendo sueños a través de nuestras cinco marcas: Pronovias, San Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionando un/a Assistant Store Manager para nuestra tienda de Valencia, que se responsabilice de coordinar y liderar el equipo de la tienda y las actividades relacionadas de acuerdo con las directrices del Store Manager, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta asignados, la satisfacción del cliente e imagen de Pronovias.

Funciones y responsabilidades:

Gestión de clientes

• Atender y asesorar al cliente proporcionándole un trato profesional orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.

Operaciones

• Supervisar la planificación de la agenda diaria de citas, pruebas y tareas a realizar garantizando la organización de actividades en cuanto a recursos humanos y materiales, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito operativo de la tienda.
• Gestión del stock de tienda y seguimiento de los resultados de los inventarios realizados, con el fin de conseguir la minimización de merma, así como para ampliar o ajustar pedidos según las demandas.
• Supervisar la actividad de postventa (prueba, entrega, plancha y compostura) de los diferentes vestidos asegurando el éxito en las pruebas programadas y la satisfacción del cliente.
• Cliente e imagen
• Colaborar con el asesoramiento al cliente ofreciendo un trato profesional en la elección del producto y actuando como embajadora de la marca PRONOVIAS.
• Asegurar una imagen de tienda global siguiendo la política interna de la empresa

Organización de equipo

• Organizar y supervisar al equipo de tienda mediante el establecimiento y seguimiento de objetivos individuales y grupales, con el fin de garantizar un servicio orientado a la excelencia y adaptado al ciclo de venta de Pronovias.
• Gestionar y optimizar los horarios del equipo, adaptándolos a la necesidad del negocio.
• Informar y compartir con el equipo de manera periódica todo aquello que afecte al funcionamiento de la operativa del punto de venta (productos, precios, sistema informático, etc.) para garantizar el correcto desarrollo de la actividad.

Desde Marlex estamos colaborando con una empresa líder en la fabricación y distribución de prefabricados de hormigón, que actualmente precisa incorporar un/a Administrativo/a de Ventas con francés para sus oficinas ubicadas en la zona de Barcelona.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

Reportando al Responsable de Ventas, tus principales responsabilidades y funciones serán:

• Atención telefónica a los clientes del mercado español y francés
• Introducción de pedidos en el sistema informático.
• Seguimiento de los pedidos, gestiones con los agentes comerciales, gestión de la cartera de clientes asignados, reclamación de impagados.
• Información de precios y condiciones generales de venta de productos.
• Realización de otras tareas administrativas varias de ventas: control de facturas, control de gastos, compra billetes transporte para empleados….
• Planificación de los envíos de los pedidos.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable en una empresa líder en su sector.
• Formar parte del proyecto de crecimiento y expansión de la compañía.
• Horario laboral de Lunes a Jueves de 8.30 a 13.30h y de 15.00 a 18.30h. Viernes de 8 a 14h.
• Retribución salarial a concretar con la persona seleccionada.

We at PRONOVIAS GROUP, Global leader in the Bridal industry, are currently looking for a professional and talented Customer Engagement Agent to join our Customer Engagement Team in our Barcelona HQ.

We seek people who are passionate about Fashion; love to be part of a growing and challenging international environment; inspiring and empowering people and are not afraid to make the difference.

Our mission is bringing HAPPINESS into the world by dressing with style our customers’ dreams, being the best partner to our clients, and building together an exciting place to work.

At Pronovias Group, we are an equal opportunity employer. Your race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran, or disability status don’t make a difference here. In our company want you to come as you are to be the best version of yourself.

About the role:

You will be a Pronovias Group Brand Ambassador, as part of the primary contact team for brides around the world, by responding to inquiries, manage complaints, troubleshoot significant customer service problems, and provide general information.

• Answer Phone Calls, Emails and Social Media to address any customer concern with the highest level of response and attention.
• Representing the organization as best in class.
• Respond to queries related to products, services, processes and policies.
• Assist customers with finding their dream dress or accessories.
• Handle and resolve complaints in accord with established policies and procedures.
• Respond to escalated issues in a courteous and professional manner consistent with our customer service philosophy.
• Report technical concerns to respective internal departments for resolution.
• Offering suggestions and advice e.g. where the customers original choice in no longer available, or viable, make suggestions and recommendations in order to maximize revenue opportunities for both us and the customer.
• Working as a team to assist the department in achieving its core KPIs.
• Exceeding customer expectations no matter the type of enquiry.
• Making each customer feel that nothing is too much trouble for us.
• Maximising sales opportunities - store training, staff training, commercial propositions.
• Liaise with retail stores to resolve customer concerns related to store experience.
• Utilize multiple systems and platforms to research and determine best course of solution based on the customers’ needs.
• Any additional duties that are necessary due to the evolving needs of the business.

En Pronovias Group llevamos más de 50 años vistiendo sueños a través de nuestras cinco marcas: Pronovias, San Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionando Sales Consultants para nuestra Store en Pamplona que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias,asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y responsabilidades:

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.