¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte web?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Soporte y Resolución de Problemas. Realización de análisis exhaustivos, diagnóstico preciso, aseguramiento de calidad (QA) y provisión de soluciones efectivas para garantizar una resolución oportuna de los problemas técnicos de los clientes. Esto implica gestionar situaciones complejas, coordinar con múltiples equipos técnicos y mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el progreso. * Colaboración con el Equipo de Producto. Proporcionar retroalimentación directa al equipo de Producto basada en las experiencias y necesidades del cliente. Participar activamente en la definición de los requisitos del producto al compartir información valiosa del cliente, proponer mejoras y comunicar actualizaciones relevantes a los clientes. * Trabajo con el Equipo de Preventa. Colaboración con el equipo de Preventa durante las fases iniciales de los proyectos de prueba de concepto (POC) con los clientes, ofreciendo orientación en aspectos técnicos y de implementación adecuada. * Profundo Conocimiento Técnico del Producto. Adquisición y mantenimiento de un conocimiento técnico excepcional de los productos y servicios ofrecidos para garantizar la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores. Esto incluye comprender detalladamente las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y sus posibles aplicaciones en diversos entornos de cliente. * Desarrollo de Nuevas Soluciones. Ampliación de la relación con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que aborden sus necesidades emergentes. Utilización de la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones que aborden específicamente los desafíos y objetivos del cliente. * Integraciones Técnicas Exitosas. Colaboración estrecha con los equipos de Service Desk, Delivery, PMO y Producto para garantizar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos. Brindar soporte técnico durante situaciones de incidentes, coordinando esfuerzos para resolver cualquier eventualidad de manera rápida y efectiva. * Testing. Colaboración en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones. * Monitoreo. Supervisión del rendimiento de las aplicaciones, así como de las solicitudes de soporte, con el objetivo de identificar patrones de problemas recurrentes. Utilización de esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios, con el fin de satisfacer más efectivamente las necesidades de los clientes y prevenir futuros incidentes. * Identificación de Oportunidades de Innovación. Detección de oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, mediante el seguimiento continuo del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico. * Seguridad y Actualizaciones. Mantenimiento al día de las últimas tecnologías, asegurando la compatibilidad en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos. Comprensión y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Analista de Soporte Mobile
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte mobile?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Soporte y Resolución de Problemas. Realización de análisis exhaustivos, diagnóstico preciso, aseguramiento de calidad (QA) y provisión de soluciones efectivas para garantizar una resolución oportuna de los problemas técnicos de los clientes. Esto implica gestionar situaciones complejas, coordinar con múltiples equipos técnicos y mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el progreso. * Colaboración con el Equipo de Producto. Proporcionar retroalimentación directa al equipo de Producto basada en las experiencias y necesidades del cliente. Participar activamente en la definición de los requisitos del producto al compartir información valiosa del cliente, proponer mejoras y comunicar actualizaciones relevantes a los clientes. * Trabajo con el Equipo de Preventa. Colaboración con el equipo de Preventa durante las fases iniciales de los proyectos de prueba de concepto (POC) con los clientes, ofreciendo orientación en aspectos técnicos y de implementación adecuada. * Profundo Conocimiento Técnico del Producto. Adquisición y mantenimiento de un conocimiento técnico excepcional de los productos y servicios ofrecidos para garantizar la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores. Esto incluye comprender detalladamente las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y sus posibles aplicaciones en diversos entornos de cliente. * Desarrollo de Nuevas Soluciones. Ampliación de la relación con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que aborden sus necesidades emergentes. Utilización de la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones que aborden específicamente los desafíos y objetivos del cliente. * Integraciones Técnicas Exitosas. Colaboración estrecha con los equipos de Service Desk, Delivery, PMO y Producto para garantizar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos. Brindar soporte técnico durante situaciones de incidentes, coordinando esfuerzos para resolver cualquier eventualidad de manera rápida y efectiva. * Testing. Colaboración en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones. * Monitoreo. Supervisión del rendimiento de las aplicaciones, así como de las solicitudes de soporte, con el objetivo de identificar patrones de problemas recurrentes. Utilización de esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios, con el fin de satisfacer más efectivamente las necesidades de los clientes y prevenir futuros incidentes. * Identificación de Oportunidades de Innovación. Detección de oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, mediante el seguimiento continuo del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico. * Seguridad y Actualizaciones. Mantenimiento al día de las últimas tecnologías, asegurando la compatibilidad en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos. Comprensión y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de carrera especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Analista de Soporte y Dispatcher
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte y dispatcher?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Brindar la primera atención y respuesta a los tickets recibidos en Soporte ES, asegurando una comunicación clara y efectiva con los usuarios. * Resolver tickets en el primer nivel de atención, aplicando soluciones eficientes y siguiendo procedimientos establecidos para garantizar una rápida resolución. * Clasificar y asignar adecuadamente los tickets de Soporte, priorizando según la criticidad y la naturaleza del problema. * Realizar seguimiento continuo de los tickets para asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), manteniendo informados a los usuarios sobre el progreso y los tiempos de respuesta. * Gestionar el escalamiento de tickets a proveedores externos cuando sea necesario, coordinando eficazmente con ellos para resolver problemas complejos. * Administrar y supervisar diversos procesos del área de Soporte, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para optimizar la eficiencia operativa. * Brindar apoyo a diferentes áreas de la empresa en cuanto a requerimientos técnicos y de software, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. * Resolver casos conocidos en el primer nivel, aplicando soluciones previamente establecidas y documentando cualquier nuevo procedimiento necesario. * Documentar de manera detallada casos y tareas del área de Soporte, manteniendo actualizada la base de conocimientos para futuras consultas y capacitaciones. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de carrera especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Informático de Soporte y Configuración (Java/Groovy)
Diagonal Company, es una empresa filial del Grupo Servinform, dedicada a la externalización de servicios financieros y legales avanzados, en el sector banca, seguros, inmobiliario y testamentaria. Actualmente precisamos incorporar a un/a Técnico/a informático de Soporte y Configuración de los sistemas internos, con desarrollo en Java, para nuestro centro de trabajo ubicado en Passeig de la Zona Franca. Ofrecemos: * Incorporación Inmediata * Jornada Completa en horario de 8.00 a 17.00 horas de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 14:30 horas. * Contrato Indefinido * Salario en función de conocimientos y experiencia * Ubicación en Paseo de la Zona Franca, Barcelona * Convenio Consultoría **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico de soporte-sistemas (Inglés alto)
Desde Marlex estamos colaborando con una compañía internacional de automoción, que se dedica a la venta y distribución de recambios para vehiculos industriales y que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a de soporte-sistemas con inglés alto.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
- Soporte IT a los usuarios finales tanto en la central como en las delegaciones.
- Evaluación de prioridad y asignación de recursos para las modificaciones solicitadas por los diferentes departamentos.
- Control y gestión de incidencias y modificaciones gestionadas por las empresas proveedores de servicios IT (Sistemas y Redes , NAVISIÓN, Webshop etc..).
- Gestión Políticas de seguridad.
- Actualizaciones masivas de las bases de datos mediante sentencias SQL
- Mantenimiento y desarrollo del sistema de informes de la compañía (Power QRY).
- Alineamiento de las políticas locales con las del grupo en todo lo referente a sistemas de la información (HW , SW y BB.DD)
Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Salario: 25 - 30K
- Contrato indefinido
- Horario: 9:00 a 18:00 (1h de descanso)
- 22 días de vacaciones al año
- Modelo presencial
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Informático de Soporte y Configuración (Java/Groovy)
Diagonal Company, es una empresa filial del Grupo Servinform, dedicada a la externalización de servicios financieros y legales avanzados, en el sector banca, seguros, inmobiliario y testamentaria. Actualmente precisamos incorporar a un/a Técnico/a informático de Soporte y Configuración de los sistemas internos, con desarrollo en Java, para nuestro centro de trabajo ubicado en C/ Julián Camarillo, Madrid. Ofrecemos: * Incorporación Inmediata * Jornada Completa en horario de 8.00 a 17.00 horas de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 14:30 horas. * Contrato Indefinido * Salario en función de conocimientos y experiencia * Ubicación en zona Suanzes (Calle Julián Camarillo) * Convenio Consultoría **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
En nuestra área de servicios gestionados precisamos cubrir un puesto de técnico especialista en soporte CAU, con experiencia en el sector sanitario, que sea capaz de defender tareas con conocimientos de:
-Sistemas operativos cliente y servidor de Windows.
-Sistemas operativos basados en Linux
- Gestores de correo y herramientas ofimáticas: Microsoft Office y LibreOffice
-Mantenimiento LDAP
-Software de uso general.
-Servidores de aplicaciones: JBOSS, Resin, Tomcat…
-Detección y reparación de averías de hardware.
-Instalación y configuración de equipos informáticos.
-Gestión de documentación y archivo.
-Gestión de redes y conexiones VPN.
-Gestión de inventarios de hardware y software.
-Gestión de incidencias
-Gestión de sistemas de videoconferencia.
-Gestión de software de control de accesos.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
IT Application Support Analyst
Our client company was established in Spain in 2007 and has gathered great traction since by making a real difference both in enabling access to high-speed Internet and telecoms services in underserved areas of Spain.
Overview
Our client is seeking a committed IT Application Support Analyst to join their IT department and the Retail Systems & Billing Team. The main responsibility of this role is to provide support for their Business Support Systems. The IT Application Support Analyst will work closely with end users and business stakeholders throughout the organization, the development team, and external software providers. Their responsibilities include resolving, managing, and escalating incidents, as well as some configuration and testing tasks. The ideal candidate will have a minimum of 2 years of experience as an Application Support Analyst, Support Engineer, Junior Business Analyst, or in a similar role. To succeed in this role, strong organizational, analytical, and communicative skills are essential.
Responsibilities
- Provide 2nd level end user support, incident troubleshooting, resolution, and/or escalation to external vendors/development teams.
- Configure SaaS solutions to implement new functionalities.
- Support and train business users in the daily usage of the systems.
- Act as an expert on the business processes regarding system usage and serve as a link between the business, internal development team, and software providers.
- Explore data anomalies to resolve issues.
- Identify improvement opportunities in the systems.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
TÉCNICO/A DE CAMPO BARCELONA
EPOS SPAIN ETT busca incorporar 11 perfiles de Técnico/a de Campo para trabajar dando servicio directo a la administración publica con movilidad por toda la zona de Barcelona y su area metropolitana. FUNCIONES: - Dar asistencia técnica insitu para solucionar problemas de IT. - Realización de tareas mediante control remoto. - Maquetado de equpos y salvado de datos. - Instalación de antivirus y actualizaciones. OFRECEMOS: - Fecha de incorporación: 18/04/2024 - Fecha de fin Proyecto 14/06/2024 - con posibilidad de continuidad si proyecto a partir de 09/2024 (NO SE TRABAJA LOS MESES DE VERANO) - Tipo de trabajo Itinerante - el técnico no tiene ubicación fija ya que se irá desplazando a los Centros - Coche de empresa o en su defecto Bono Transporte - Horario de Lunes a Viernes de 7h a 15h - Salario bruto hora: 8,95€
Jornada intensiva - mañana
Otros contratos
Salario sin especificar
Importante empresa ubicada en Camarma de Esteruelas precisa incorporar un/a auxiliar técnico de IT, para realizar labores de soporte y mantenimiento informático y de redes. las funciones principales serán: - Gestión de cuentas de usuarios y todo lo relativo a estos - Apoyo técnico y solucion de problemas de hardware y software en dispositivos y servidores OFRECEMOS: - Horario de lunes a jueves de 08.00 a 17.00 y vienres de 08.00 a 14.30 - Salario: negociable según experiencia y conocimientos - Formación a cargo de la epresa y desarrollo de Carrera
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a SAT Sant Quirze
¿Tienes experiencia y conocimientos en mantenimiento, electrónico/a y reparación de redes informáticas? ¿ Te interesa una vacante con estabilidad y tienes disponibilidad para viajar? Estamos buscando a alguien con formación Profesional de Grado Medio o Superior en informática o similar.Experiencia como Técnico/a de calle (independientemente del sector). Disponibilidad horaria de lunes a domingo (turnos rotatorios de mañana y tarde de lunes a viernes.Disponibilidad para emergencias y guardias en festivos y fines de semana después de un periodo de adaptación.Disponibilidad para desplazarse dentro de la zona de actuación (Cataluña, Andorra y puntualmente Baleares) Carnet de conducir.¿Qué suma puntos? Valorable tener experiencia en reparación y mantenimiento de máquinas electrónicos/as y haber trabajado en posiciones de Helpdesk.
Jornada completa
Otros contratos
11€ - 12€ bruto/hora
Consultor/a de Implantación de A3
Empresa especializada en soluciones informáticas para empresas del sector de asesorías profesionales y pymes situada en Barcelona precisa incorporar un/a:
CONSULTOR/A DE IMPLANTACIÓN DE A3
Se incorporará en el Departamento Técnico, se responsabilizará entre otras de las siguientes funciones:
- Colaborar con clientes para analizar, diagnosticar y proponer soluciones efectivas a sus operativas concretas.
- Diseñar, adaptar e implementar del software A3RP para empresas en toda su extensión.
- Utilizar herramientas analíticas, incluyendo SQL Server, Excel, power BI para importar/extraer y analizar datos.
- Participar en la implantación, configuración, personalización y mantenimiento de sistemas ERP según las necesidades del cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos internos y externos para garantizar la entrega exitosa de proyectos y la satisfacción del cliente.
Se ofrece
- Incorporación inmediata.
- Jornada Completa.
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato estable.
- Oficinas en el centro de Barcelona.
- Retribución según valores aportados.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Helpdesk con inglés y portugués.
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman en Madrid seleccionanos Técnico/a Helpdesk con inglés y portugués para compañía internacional de retail (perfumería) ubicada en la zona de Retiro.Funciones: - Soporte a usurios en español, inglés y portugués.- Resolución de incidencias.- Soporte en hardware y software.Se ofrece:- Cto. 6 meses ETT + Indefinido.- Horario: De lunes a viernes de 9h a 18h.- Salario: 19k
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Técnico/a Soporte con Francés para Málaga
¿Tienes formación en Electricidad y/o Electrónico/a? ¿Tienes nivel alto de Francés?Sigue leyendo, ¡Esta oferta te interesa!Seleccionamos Técnico/a de soporte con nivel alto de Francés para incorporarse en una compañía multinacional.Tu misión en el puesto será ofrecer soporte técnico/a al cliente, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada o correo electrónico.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Administración de Redes y Telecomunicaciones
En dependencia jerárquica del área de Sistemas, estamos en busca de una persona para unirse a nuestro equipo para desarrollar las siguientes actividades: * Coordinación, supervisión y seguimiento del servicio de Helpdesk/microinformática. * Planificación, definición y control de políticas de red a nivel global en la infraestructura corporativa. * Gestionar planificaciones asegurando la correcta disposición de planes en concurrencia con otras competencias del ámbito de sistemas. * Seguimiento, soporte y acompañamiento en la aplicación de políticas globales a los equipos IT locales en distintos países donde el grupo tiene presencia. * Proactividad en la identificación de puntos de mejora en el entorno IT y de red, tanto a nivel organizativo como técnico. * Participación en el seguimiento del control presupuestario del entorno IT y redes a nivel global.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te podrás incorporar en las empresas más innovadoras, ofreciéndote proyectos punteros dentro de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc.
Seleccionamos un Consultor SAP BASIS para incorporarse en el equipo de Administración de sistemas de uno de nuestros principales clientes:
Conocimientos y funciones principales:
- Gestion SAP BASIS
- Copias de demandante
- Control parametrización
- Monitorización de rendimiento y análisis de procesos del sistema
- Configuración y mantenimiento del sistema.
- Administración de usuarios y permisos.
- Mantenimiento de estrategias de backup.
- Administración de alertas.
- Gestion de Virtualización.
- Conocimiento de redes para colaboracion con equipo de HelpDesk.
Condiciones que tendrás en tu lugar de trabajo:
- Contratación indefinida directamente con la empresa
- Modelo de trabajo presencial
- Franja salarial competitiva
- Diversos beneficios sociales y de salud
- Beneficios adicionales a comentar con la compañía
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Soporte de aplicaciones C# WMS
En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del ámbito de la ingeniería e IT. Actualmente contamos con un equipo de más de 1000 personas.
Seleccionamos un Ingeniero/a de soporte y diagnóstico de aplicaciones para incorporarse en uno de los equipos que BETWEEN tiene implantados en uno de nuestros principales clientes del sector logístico.
La persona seleccionada se encargará de investigar, diagnosticar, localizar y encontrar soluciones para resolver los problemas de los aplicativos propios de un sistema de almacenaje WMS / SCA basado en C#.
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
- Trabajaras junto a los equipos de desarrollo para determinar y diagnosticar el origen de los issues del software de un sistema de almacenaje WMS basado en C#.
- Priorizarás y gestionarás incidencias.
- Proveerás soporte técnico escalando los problemas a los desarrolladores cuando sea preciso.
- Trabajarás en la identificación de las incidencias / bugs más representativos, en su diagnostico y posterior seguimiento.
- Ejecutarás planes de diagnóstico preventivo de los aplicativos instalados.
- Te asegurarás de efectuar la correcta documentación de procedimientos, políticas, soluciones.
Beneficios que tendrás en tu lugar de trabajo:
- Horario de entrada flexible y jornada intensiva los viernes.
- Modalidad hibrida: 1 semana con 3 días de teletrabajo y la siguiente con 2 días.
- Contrato indefinido.
Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos:
- Seguro médico incluido por ser Betweener
- Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible, y descuentos para acceder a centros de fitness, entre otros
- Posibilidad de formar parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional. Un buen lugar donde trabajar: cuidamos de nuestro equipo y la sociedad a través de iniciativas, programas de conciliación y de responsabilidad social corporativa
- Te integrarás en un equipo de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
- Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional
- En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talentos independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.
Jornada completa
Contrato indefinido
27.000€ - 36.000€ bruto/año
Personal servicio de asistencia informática (helpdesk)
¿Tienes experiencia en el área de asistencia informática?¿Te gustaría trabajar en una importante empresa del sector logístico? Si es así, ¡sigue leyendo!La empresa esta ubicada en Hospitalet de Llobregat y está buscando personal con experiencia en tareas de soporte e incidencias informáticas y atención al cliente.Las funciones principales del puesto a realizar serán:- Atención al cliente vía telefónica y mail.- Soporte informático.- Gestión de incidencias informáticas.- Otras tareas asociadas al puesto.Requisitos mínimos:- Experiencia previa en un puesto similar.- Manejo de paquete Office: Excel/Word/Outlook.- Inglés, Catalán (Valorables)- Autonomía en el trabajo.- Flexibilidad y capacidad de adaptación.- Excelente trato al cliente.Se ofrece:-Salario de 18.000 anual.-Lunes a viernes (dos opciones horarias):De lunes a viernes en horarios rotativos (1ra semana de 08:00 a 17:00, 2da semana de 12:30 a 20:30) De lunes a viernes en horario de tardes únicamente (de 12:00 a 20:00)-Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de renovar con empresa.Si quieres formar parque de una gran empresa y apuestas por tu desarrollo profesional. No lo dudes y contacta con nosotros. Te esperamos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
18.000€ - 18.001€ bruto/año
Customer Specialist English + Deutch or Danish or German or Norwegian
BOSCH is waiting for you! Are you looking for a high level experience in a world-renowned multinational company? Do you have a passion for customer service? Do you have a fluent level of English and proficiency in Deutch or Danish or German or Norwegian at a native level? If so, then you have found the right position! We are looking for a passionate and proactive person, who will give high-quality technical customer service within the international sector in a multinational company with many growth opportunities.Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.Manage service Subscriptions (New subscription, subscriptions information, update products, and services, etc.).Billing (Change payment method, billing incidence, invoicing, and other billing-related issues).Provide technical support on digital products, using databases, troubleshooting tools, knowledge articles, and other material. Follow up and ensure customer satisfaction.Manage claims, suggestions, and hearing customersfeedback on the product. Efficiently ensure quick solutions respecting SLAs.Provide feedback to the management team concerning the efficiency of customer service tools, new customer needs and, how to enhance any website/App value proposition.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
24.700€ - 25.100€ bruto/año
Técnico/a de Redes Informáticas N2
Desde el Grupo Crit estamos trabajando en la busqueda de un/a Tecnico/a de Redes para el departamento de mutualizado., cuyas principales funciones seran trabajar con tecnologias como: * Instalar, Configurar, Administrar y Mantener equipos de red en Infraestructura Interna y de Cliente. * Desarrollar, planificar y evolucionar el crecimiento de la infraestructura actual para dar soporte a los nuevos retos y proyectos que están surgiendo. Posición clave en el proyecto de expansión de la compañía. * Dirigir y participar en los diferentes proyectos de red existentes. Cuyas principales funciones seran: * Miembro del equipo con responsabilidad de gestionar el entorno de VMware vSphere y Cloud Foundation Infrastructure * Implementar cambios en el entorno. * Administración y mantenimiento continuo necesario para el correcto funcionamiento y evolución de los sistemas, equipos informáticos y configuración. * Gestión de cambio e incidencias * Planificar y ejecutar actualizaciones periódicas de equipos de TI (servidores, almacenamiento y actualización de software, parcheos, etc…) * Implementar prácticas y procesos para garantizar que todos los servicios operativos cumplan con los objetivos de disponibilidad definidos en todo momento * Capacidad predictiva (determinación de tendencias y previsiones), analizar informes/tendencias y recomendar planes de acción. * Recuperación ante desastres * Orquestación y automatización de procesos * Migraciones V2V/ P2V Actualmente estamos ofreciendo: * Contrato indefinido con cliente final * Trabajo estable * Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional * Beneficios sociales
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía! El grupo Iskaypet lo formamos más de 3000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo. En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde tres oficinas corporativas en Madrid, Málaga y Oporto; desde más de 200 tiendas Tiendanimal y Kiwoko, y desde más de 80 clínicas y consultorios veterinarios Clinicanimal y Kivet. Desde todas las áreas de la empresa compartimos el mismo objetivo: mejorar la vida de nuestros animales de compañía y sus familias. Estamos buscando a una persona para el equipo de Soporte a tiendas y clinicas en modalidad de Beca remunerada, para las oficinas centrales de Madrid. ¿Qué tareas realizará la persona que se incorpore? * Gestión de incidencias de Software de tiendas y clínicas. Canalización al soporte adecuado. * Integración de datos relacionados con los sistemas que dan cobertura al negocio de tiendas y clinicas. * Pruebas y test de funcionalidades en diferentes entornos de Software y Hardware. * Contacto con proveedores. * Elaboración de informes de seguimiento. * Tareas administrativas relacionadas con los sistemas informáticos. * Herramienta de ticketing (Freshdesk)
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Técnico/a de soporte informático
En el área de servicios gestionados de Inforges, precisamos cubrir un puesto de técnico/a de soporte de nivel 1 y de nivel 2 para uno de nuestros clientes de referencia en la Región de Murcia.
-Sistemas operativos cliente y servidor de Windows.
-Sistemas operativos basados en Linux
- Gestores de correo y herramientas ofimáticas: Microsoft Office y LibreOffice
-Mantenimiento LDAP
-Software de uso general.
-Servidores de aplicaciones: JBOSS, Resin, Tomcat…
-Detección y reparación de averías de hardware.
-Instalación y configuración de equipos informáticos.
-Gestión de documentación y archivo.
-Gestión de redes y conexiones VPN.
-Gestión de inventarios de hardware y software.
-Gestión de incidencias
-Gestión de sistemas de videoconferencia.
-Gestión de software de control de accesos.
Se ofrece:
- Contrato indefinido
- Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 horas
- Pertenencia a sólido proyecto de empresa referente en su sector en la Región de Murcia
- Estabilidad
- Formación a cargo de la empresa
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Data Service Support- Madrid(TAG)
Desde el Grupo Adecco estamos buscando un/a Data Service Support para nuestro canal RPO. trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Madrid.Tu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento de todas las estructuras de nuestro canarl RPO.Tus principales funciones serán:Realización de todas las tareas de coordinación y gestión de la puesta en marcha de servicios con los equipos dedicados y oficinas. Puesta en marcha del servicio, monitorizarlo por fases y asegurar con el Service Delivery Manager local la correcta implementación y seguimiento.Diseño de cuadro de mandos para cada cliente incluyendo los kpis a medir + encuestas de satisfacción Cliente y Candidato/a del servicio. Control y gestión de la asignación de herramientas y portales de publicación por cada servicio y seguimiento mensual. Realización de informes ad hoc para el servicio, coordinación de consultores/as y envío de Newsletter mensual del canal RPO interno. Comunicación interna del canal y organización de eventos formativos.Gestión y coordinación del canal a nivel informativo. Apoyo en la realización del forecast y en la facturación mensual por cliente. Formación a consultores/as en ATS y cuadros de mandos. Responsable por el desarrollo de reporting de KPI, dashboards personalizados a clientes, balances de servicio. Propuesta de Valor Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio en cliente, de acuerdo a la propuesta de valor a nivel nacional. Garantizar el correcto cumplimiento y comunicación de la información a cliente final y confección y análisis de la BBDD por cliente. Diseño y desarrollo de informes ad hoc al cliente (Balances de servicio, CCMM, Dashboards, gráficas ect)Asegurar la implantación de los estándares de Calidad, orientados a tangibilizar la propuesta de valor ofrecida al cliente. Asegurar el cumplimiento de los KPIs del área de Servicio de la mano de la operación. Satisfacción Clientes y CandidatosEnvio de encuestas de NPSImpulsar acciones vinculadas a los resultados de satisfacción y fidelización de clientes y candidatos.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Des de Marlex Great People, estem col·laborant amb una important empresa de fabricació de maquinària per al sector industrial, la qual es dedica al disseny, producció del seu propi producte per a grans clients de diferents activitats, en plena època de creixement, que es troba ubicada a Mataró (Maresme).
Actualment, l’empresa es troba volent incorporar a un/a TÈCNIC/A DE SUPORT IT (Client) per tal de donar suport als clients amb el seu nou servei informàtic implementat a la maquinària; Smart Service (software de control i gestió de la maquinària).
Quina serà la teva missió a l’empresa?
En dependència del responsable de recanvis, la persona seleccionada s’encarregarà de:
• Assessorar al client amb el funcionament dels Smart Services (software de gestió i control de maquinària), monitorant i assessorant sobre millores correctives de forma proactiva.
• Ser el Key User dels Smart Services i aportar coneixements i expertise en l’eina.
• Connexions remotes dels equips dels clients per tal de solucionar incidències i analitzar requeriments i seguiment.
• Monitoratge dels Smart Services i interpretació de dades amb clients.
• Gestionar i oferir les comandes dels serveis de postvenda.
• Treballar conjuntament amb els venedors i tècnics de la zona així com realitzar visites puntuals a clients.
• Suport a altres àrees del departament, com l’equip de postvenda i BO.
Al perfil seleccionat se li ofereix...
• Formar part d’una empresa consolidada en el seu sector.
• Contracte indefinit des de l’inici, i directament amb l’empresa.
• Jornada de dilluns a divendres, amb certa flexibilitat.
• Realitzar un rol polivalent i dinàmic.
• Ocupar una posició de treball estable i amb projecció a futur.
• Participar en un projecte innovador.
• Assumir un repte professional.
• Formació contínua.
• Salari competitiu segons expectatives i experiència aportada pel candidat/a.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Tec. producto Software-Soporte clientes
¿Buscas estabilidad profesional? ¿ Cuentas con experiencia en formación de producto a cliente dentro del mundo del software(ERP; herramientas internas...) ?Desde Adecco, nos encontramos seleccionando para empresa del sector del Software, un/a técnico/a de producto para realizar la formación y soporte de su ERP para sus clientes.La misión principal del puesto será:-Soporte y formación de producto a cliente.-Atención de dudas y soporte técnico/a de posibles incidencias del producto.-Apoyo al departamento comercial en la demostración y manejo del sistema.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Contrato indefinido
25.000€ - 28.000€ bruto/año
