Desde Instalvia seleccionamos el mejor talento, por lo que te estamos buscando!! Instalvia Telecomunicaciones S.L., forma parte de Grupo Viatek, grupo de empresas dedicadas a la Tecnología de la Información, comprometidas con la innovación y centradas en el cliente. Desde el departamento de RRHH buscamos Técnico microinformatico para la provincia de Barcelona (Santa Perpètua de Mogoda). Las funciones a realizar serían: * Solución de las peticiones de los usuarios de cada plataforma * Administración básica del directorio activo (Altas, bajas, manejo de políticas, mapeos de unidades de red, gestión de accesos, troubleshooting sobre incidencias, etc) * Diagnóstico y solución de Incidencias on-site * Soporte al puesto de trabajo. Sustitución de material estropeado / obsoleto * Maquetado de equipos / clonado de imágenes de PCs a través de la herramienta corporativa * Configuración de terminales de VOIP, softphone * Configuración de las herramientas de software de las campañas bien sean corporativas o específicas de los servicios o clientes * Configuración de puertos en electrónica de red * Escalado de incidencias y peticiones no solucionables por el nivel de soporte en base a los permisos o funciones propias inherentes a los niveles especialistas * Escalado de incidencias o peticiones a proveedores externos con respecto a herramientas propias de clientes finales dentro de los servicios de Grupo (técnicos autorizados) * Seguimiento del ciclo de vida de los tickets. * Cambios programados sobre plataformas (migración de servicios, traslados de campañas, modificaciones masivas de software etc) * Experiencia en prestar soporte técnico a empresas ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido. * Jornada completa de lunes a viernes * Salario: 18K * Horario: 9h a 18h
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