CUSTOMER SUCCESS

Asidek es una empresa líder en la consultoría, implantación y formación de soluciones del fabricante de Software Autodesk, con una experiencia de más de 25 años en el sector, centrada en las tecnologías CAD, CAM, CAE, BIM y PLM para los más diversos sectores industriales.
Por ampliación de nuestro equipo estamos buscando un CUSTOMER SUCCESS para nuestras oficinas de Bilbao.

Funciones:

Estrategia para el éxito de clientes.
Ciclo de vida de los clientes.
Guía de logros.
Estado de los clientes.
Herramientas y recursos, apoyo al customer success.
Seguimiento de KPI fidelización del cliente.
Reorientación de los clientes en riesgo.
Seguimiento del cuestionarios de calidad en cliente.
Lead generation.
Cualificación.
Programación de seguimientos.

Requisitos:

Buscamos una persona con actitud positiva, extrovertida, enfocada al cliente, con ganas de aprender e interés por las nuevas tecnologías.
1-2 años de experiencia en puesto o funciones similares.

¿Qué ofrecemos?

La oportunidad de incorporarte durante 12 meses en una empresa de base tecnológica, con posibilidad de incorporación indefinida en plantilla.
Formación inicial.
Horario de L a J de 8,30h a 18,00h (con una pausa de una hora para comer) y V de 8,30h a 15h.
Incorporación: septiembre de 2019.
Ubicación del puesto: Zamudio, Bilbao.

Requisitos:
Buscamos una persona con actitud positiva, extrovertida y enfocada al cliente con ganas de aprender e interés por las nuevas tecnologías y entre 1-2 años de experiencia en puesto o funciones similares.