Descripción del empleo
Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Coordinador/a de Servicios en Valladolid, para Adecco Outsourcing tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar una de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes.
Serás la persona responsable del control y gestión de los trabajadores de este servicio, estando presente en su día a día con el fin de motivarles y resolver las dudas e incidencias que puedan surgir en su puesto de trabajo.
Al colaborar de manera cercana con el cliente, podrás detectar áreas de mejora en el servicio y en procedimientos, pudiendo tener autonomía para implantar iniciativas. Sin duda todo lo que vas a aprender va hacerte crecer personal y profesionalmente.
Funciones:
-Coordinación y selección de cartera de clientes del sector industrial y logístico.
-Gestión de equipos de entre 80-140 trabajadores
-Interlocución con cliente (Operaciones, RRHH, Calidad, PRL, Logística, Financiero).
-Interlocución con proveedores/as.
-Interlocución con jefes/as de proyecto, jefes/as de equipo, trabajadores, relaciones sindicales.
-Gestión de cuenta de resultados, cumplimientos de Budget, preparación de forecast de cartera, revisión y control de costes directos e indirectos, control y análisis de desviaciones.
-Implementación del modelo de mejora continua y aplicación de metodología lean manufacturing.
-Gestión de propuestas de mejora en procesos, procedimientos, etc.
-Coordinación en materia de PRL. Gestión de CAE, documentación básica de incorporación del trabajador, cumplimiento de las medidas preventivas, detectar, analizar y reportar OPS y propuestas de mejora en materia de prevención.
-Planificar la estructura de sus servicios para orientarse a la mejora de la productividad.
-Planificación de calendarios laborales, cuadrantes de turno, control de vacaciones, absentismo, gestión de la plataforma de control horario.
-Planificar acciones formativas e informativas para el buen funcionamiento de los servicios y para velar por la seguridad de todo el equipo a su cargo.
-Generación y reportes de información, kpis, sla´s, etc, en el correspondiente cuadro de mandos.
-Selección, coordinación y seguimiento del CEE.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Requisitos mínimos
Requisitos:
-Experiencia en Outsourcing.
-Gestión de varios proyectos a la vez.
-Gestión de equipos (+30 personas).
-Conocimientos en entornos industriales y/o logísticos.
-Conocimientos en RR.HH.
-Conocimientos en Lean Manufacturing.
-Manejo de Office (Excel alto).
-Vehículo propio.
-Carrera de Psicología, Psicopedagogía, Pedagogía, Trabajo social..
