Teleoperador/a Con Portugués

Grupo Crit selecciona para importante cliente dedicado a la atención telefónica, un/a teleoperador/a con dominio de portugués para dar soporte técnico a los clientes de manera telefónica y gestionar las reparaciones.

Funciones:
Dar soporte técnico telefónico en el área de post venta de una importante empresa de electrodomésticos.
Recepción directa de las llamadas para tramitar las ordenes de reparación con previo sondeo de la incidencia
Recepción de las reclamaciones
Seguimiento de las incidencias
Recepción y gestión de las comunicaciones a través de correo electrónico