Anunciado 15 de julio
Esta oferta no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
Formativo
Salario
Salario sin especificar
Categoría
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Sin determinar
Número de vacantes
1
Número de inscritos
7
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Descripción del empleo

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿ Te gustaría realizar tus prácticas en un hotel 5* ubicado en la Ribera del Duero? Castilla Termal Hoteles te brinda la oportunidad de formarte como Guest Experience con nuestro equipo y conocer en profundidad el día a día de este fascinante departamento.



¿Qué voy a aprender a realizar?


  • Conocer cómo atender a los clientes: necesidades de información relativas al establecimiento y actividades próximas, posibles quejas y solicitudes de mejora, etc

  • Aprender a anticiparse a las necesidades del cliente

  • Lograr mantener una comunicación fluida y abierta con los clientes, facilitar el feedback

  • Identificar los valores de la marca y buscar su proyección dentro del servicio de cada departamento

  • Aprender cómo deber mantenerse la comunicación con los departamentos dando a conocer las necesidades existentes en el hotel para ofrecer una mejor experiencia al cliente

  • Conocer cómo se realiza la gestión reservas en las instalaciones


¿Qué podemos ofrecerte?


  • Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera ubicada en un enclave de ensueño.

  • Periodo de formación con inicio inmediato

  • Posibilidades de posterior incorporación en el equipo, somos una cadena en continuo crecimiento

  • Manutención, uniforme de trabajo.

  • Ayuda económica para gastos de desplazamiento

  • Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.



Requisitos mínimos
  • Haber finalizado un ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.

  • Nivel C1 en Inglés

  • Alto nivel de compromiso e implicación

  • Conocimientos de informática

  • Persona organizada y resolutiva

  • Orientación al cliente

Se valorará:


  • Conocimiento y manejo de otros idiomas

  • Persona educada y con don de gentes.

  • Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.



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