Teleoperador/a Telefonía 30 h/s

Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 8.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Incorporamos a nuestro equipo de atención al cliente TELEOPERADORE/AS. ¿Cuáles serán tus funciones?

- Atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.

- Gestionar las incidencias de facturación o soporte técnico básico

- Resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado

- Tramitar los cambios solicitados por los clientes.


¿Qué ofrecemos?

* Jornada parcial de 30 h semanales en turno de tarde de lunes a viernes y uno o dos fines de semana al mes. Se necesita flexibilidad en la franja horaria de 15 a 22.
* Formación previa en modalidad online (no remunerada) de 10 días del 23 de mayo al 3 de junio en horario de 9:00h a 15:00h
* Salario según el convenio de Contact Center para la jornada de 30 h: 897,43 € brutos al mes
* Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

¡¡INSCRÍBETE¡¡

- Experiencia en atención al cliente.

- Valorable Formación Profesional de Grado Medio en Informática o similar

- Valorable experiencia en Sector Telecomunicaiones

- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones

- Manejo de aplicaciones ofimáticas